廣東省外語藝術(shù)職業(yè)學(xué)院2016屆畢業(yè)生跟蹤調(diào)查報(bào)告

莫源巧

摘 要：該文對(duì)廣東省外語藝術(shù)職業(yè)學(xué)院2016屆商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)情況進(jìn)行了調(diào)查，從就業(yè)單位、專業(yè)對(duì)口率、月薪水平、工作滿意度、就業(yè)渠道、擇業(yè)因素、用人單位評(píng)價(jià)等方面展開了問卷調(diào)查，并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了分析，提出其中反映的問題和建議及對(duì)策。

關(guān)鍵詞：畢業(yè)生 跟蹤調(diào)查 就業(yè)

中圖分類號(hào)：TP242.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2017）01（c）-0193-02

1 調(diào)查目的

通過調(diào)查了解廣東省外語藝術(shù)職業(yè)學(xué)院2016屆商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)情況，收集用人單位對(duì)其的評(píng)價(jià)和要求，聽取畢業(yè)生對(duì)母校在高職商務(wù)英語專業(yè)方面人才培養(yǎng)的意見和建議，進(jìn)而完善和調(diào)整商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置，提高教學(xué)水平和質(zhì)量，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和就業(yè)競爭力，以更好地為社會(huì)服務(wù)。

2 調(diào)查概況分析

2.1 調(diào)查對(duì)象

（1）畢業(yè)生樣本。筆者對(duì)該校商務(wù)英語專業(yè)2016屆畢業(yè)生的就業(yè)情況進(jìn)行了比較全面的調(diào)查。抽樣調(diào)查了共268人，占總?cè)藬?shù)的69.79%。

（2）用人單位樣本。抽樣調(diào)查了共326家用人單位，占總?cè)藬?shù)的84.9%。

2.2 畢業(yè)生就業(yè)情況分析

（1）就業(yè)單位性質(zhì)。事業(yè)單位占比5.22%，三資企業(yè)占比1.87%，進(jìn)入國有企業(yè)就業(yè)的畢業(yè)生更少，僅占比1.12%。

（2）就業(yè)單位規(guī)模。商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生偏愛選擇中小型企業(yè)單位工作，占比95.52%。

（3）專業(yè)對(duì)口。59.33%畢業(yè)生選擇與專業(yè)對(duì)口的就業(yè)崗位，27.24%選擇與專業(yè)相關(guān)的就業(yè)崗位。綜合來說，有85%左右的畢業(yè)生選擇了與自己專業(yè)對(duì)口或相關(guān)的工作崗位。

（4）月薪水平。學(xué)院畢業(yè)生月薪水平大部分介于2 000-3 000元，所占比例為62.69%，而能達(dá)到3000元以上的占21.64%。

（5）工作滿意度。學(xué)院畢業(yè)生大多能適應(yīng)崗位工作，有55.97%學(xué)院畢業(yè)生是滿意自己的工作，這說明，學(xué)院畢業(yè)生在選擇工作時(shí)是根據(jù)自己的綜合情況慎重選擇的。

（6）就業(yè)渠道。有65.67%通過網(wǎng)上招聘找到了工作，14.55%是通過校園招聘會(huì)找到工作的。由此可見，網(wǎng)上招聘與校園招聘會(huì)是商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生兩個(gè)主要的就業(yè)途徑。

（7）擇業(yè)因素。商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生主要從專業(yè)對(duì)口（25%）、有發(fā)展前途（24.05%）、個(gè)人興趣愛好（14.69%）和收入高低（11.83%）共4方面考慮選擇就業(yè)目標(biāo)。這一數(shù)據(jù)很明顯地表現(xiàn)出：絕大多數(shù)同學(xué)認(rèn)為選擇職業(yè)時(shí)“專業(yè)對(duì)口”、“有發(fā)展前途”、“收入”、“興趣愛好”四個(gè)因素起著關(guān)鍵的作用，學(xué)院畢業(yè)生更加注重自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

（8）求職因素。84.33%學(xué)院畢業(yè)生認(rèn)為自己所學(xué)專業(yè)技能能滿足工作要求，而認(rèn)為自己所學(xué)專業(yè)技能不能滿足工作要求占比15.67%。

（9）對(duì)所在學(xué)校理論與實(shí)訓(xùn)（實(shí)習(xí)）教學(xué)課程設(shè)置評(píng)價(jià)。69.78%畢業(yè)生認(rèn)為所在學(xué)校理論課程設(shè)置基本合理，59.70%畢業(yè)生認(rèn)為所在學(xué)校實(shí)訓(xùn)（實(shí)習(xí)）課程設(shè)置基本合理。

（10）工作流動(dòng)情況。有61.19%畢業(yè)生沒有跳槽（畢業(yè)至今），而有38.81%有跳槽。其中，選擇跳槽的畢業(yè)生認(rèn)為主要原因在于：沒有發(fā)展前途、崗位沒興趣、收入太低、工作太辛苦、離家太遠(yuǎn)。

（11）用人單位對(duì)學(xué)院畢業(yè)生評(píng)價(jià)。調(diào)查結(jié)果顯示，用人單位在招聘學(xué)院畢業(yè)生考慮的最主要因素為畢業(yè)生的發(fā)展?jié)摿Γ?1.93%）；其次是畢業(yè)生的團(tuán)隊(duì)精神，占比18.57%；然后是畢業(yè)生的表達(dá)能力和動(dòng)手能力，分別占比15.09%、14.66%。用人單位對(duì)學(xué)院畢業(yè)生總體評(píng)價(jià)合格率為100%，滿意率為98.77%。特別指出，用人單位對(duì)學(xué)院畢業(yè)生的職業(yè)道德給予了極高的評(píng)價(jià)。對(duì)學(xué)院畢業(yè)生的工作責(zé)任心、敬業(yè)精神、吃苦精神、集體紀(jì)律觀念、完成本職工作情況、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神等方面評(píng)滿意度也很高，這說明學(xué)院畢業(yè)生認(rèn)真遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度、吃苦耐勞，對(duì)工作認(rèn)真細(xì)致，有責(zé)任感，善于與人相處，踏實(shí)純樸不浮躁。除此之外，人際關(guān)系、外語水平總體滿意率也都在95%以上，這表明學(xué)院畢業(yè)生具有較強(qiáng)的專業(yè)素養(yǎng)和社會(huì)工作能力，能夠適應(yīng)工作需要，滿足用人單位的要求，很好地完成本職工作。

2.3 研究結(jié)果及建議

2.3.1調(diào)查中反映出來的問題

這次畢業(yè)生跟蹤調(diào)查雖然只是集中在商務(wù)英語專業(yè)，但也獲得有價(jià)值的反饋信息，為了解學(xué)校畢業(yè)生的綜合素質(zhì)和目前的職場生存情況，探究社會(huì)就業(yè)形勢的現(xiàn)狀與趨勢，以及學(xué)校人才培養(yǎng)模式與社會(huì)需求的協(xié)調(diào)發(fā)展等提供了有價(jià)值的參考數(shù)據(jù)及依據(jù)，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。在調(diào)查、分析過程中，筆者發(fā)現(xiàn)學(xué)院畢業(yè)生在剛步入工作崗位過程中及就業(yè)方面存在以下問題，值得去關(guān)注和研究。

（1）就業(yè)目標(biāo)不夠明確。高職教育培養(yǎng)的是面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的實(shí)踐能力強(qiáng)、具有良好職業(yè)素養(yǎng)的高技能人才。在調(diào)查跟蹤畢業(yè)生就業(yè)情況時(shí)發(fā)現(xiàn)，仍有部分畢業(yè)生沒有很好認(rèn)清這一點(diǎn)，而渴望較高的社會(huì)承認(rèn)和收入，而在擇業(yè)時(shí)持著“先找到工作再說”的心態(tài)（4.39%）。

（2）工作穩(wěn)定性不高，流動(dòng)頻率較大。根據(jù)調(diào)查結(jié)果可知，工作上存在很大的不穩(wěn)定性，跳槽現(xiàn)場較嚴(yán)重。從畢業(yè)實(shí)習(xí)到就業(yè)，擇業(yè)時(shí)考慮“工作穩(wěn)定”因素的僅占比8.40%，同時(shí)單位變動(dòng)人數(shù)比例高達(dá)38.81%，其跳槽原因在于：沒有發(fā)展前途、崗位沒興趣、收入太低、工作太辛苦、離家太遠(yuǎn)等。

（3）自身生存發(fā)展能力還需加強(qiáng)。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，用人單位在招聘畢業(yè)生時(shí)最注重的是畢業(yè)生的發(fā)展?jié)摿Γ?1.93%），也就是說看畢業(yè)生的生存發(fā)展能力有多少，而這方面則要取決于畢業(yè)生在校期間所學(xué)知識(shí)的轉(zhuǎn)化，這也是反映畢業(yè)生的綜合素質(zhì)指標(biāo)之一。然而，在跟蹤調(diào)查畢業(yè)生過程中發(fā)現(xiàn)，有不少畢業(yè)生認(rèn)為在校學(xué)習(xí)的知識(shí)離轉(zhuǎn)化為職場需求較遠(yuǎn)，與實(shí)際工作的聯(lián)系密切度不夠，畢竟學(xué)校與職場是兩個(gè)差異較大的現(xiàn)實(shí)環(huán)境，因此畢業(yè)生在將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際生存發(fā)展能力還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

2.3.2建議及對(duì)策

通過對(duì)畢業(yè)生跟蹤調(diào)查，使學(xué)院在人才培養(yǎng)方面得到了啟發(fā)，針對(duì)畢業(yè)生的個(gè)人發(fā)展及用人單位需要，可從以下幾方面建議考慮采取措施，以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

（1）與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)社會(huì)市場的發(fā)展。

徹底貫徹“以生為本”的發(fā)展理念，深入落實(shí)到教學(xué)與管理的每個(gè)環(huán)節(jié)。在培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)上，要主動(dòng)探尋社會(huì)市場需求，主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)多元性、多變性與人才成長的多樣性有效結(jié)合；在培養(yǎng)模式，要遵循教育發(fā)展規(guī)律，注重學(xué)生的新時(shí)代特點(diǎn)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。

（2）完善課程結(jié)構(gòu)和教學(xué)模式。

①調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有7.84%學(xué)院畢業(yè)生認(rèn)為所在學(xué)校理論課程設(shè)置不合理，認(rèn)為所在學(xué)校實(shí)訓(xùn)（實(shí)習(xí)）課程設(shè)置不合理占比5.60%，同時(shí)認(rèn)為自己所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)不能滿足工作要求占比16.79%，認(rèn)為自己所學(xué)專業(yè)技能不能滿足工作要求占比15.67%。從這一組數(shù)據(jù)可以看出，學(xué)院畢業(yè)生認(rèn)為專業(yè)的課程設(shè)置是存在一定的問題，同時(shí)也提出了意見和建議。因此，學(xué)校應(yīng)該更加完善課程結(jié)構(gòu)與教學(xué)模式的改革，使之更符合高職教育的特點(diǎn)，增強(qiáng)學(xué)生的生存發(fā)展能力。如有畢業(yè)生提議增加實(shí)操課程，可設(shè)置國際站操作等相關(guān)職業(yè)技能課程；增加校企合作機(jī)會(huì)，更多實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)與平臺(tái)，加強(qiáng)實(shí)踐能力培養(yǎng)。

②更加注重計(jì)算機(jī)和外語能力的培養(yǎng)。該次調(diào)查顯示出，12.38%用人單位在招聘畢業(yè)生時(shí)注重外語計(jì)算機(jī)水平，而13.69%畢業(yè)生認(rèn)為自己擇業(yè)成功主要因素是外語計(jì)算機(jī)水平。由此看出，目前社會(huì)市場對(duì)畢業(yè)生的計(jì)算機(jī)、外語水平要求逐步提高。同時(shí)，畢業(yè)生也提議學(xué)校在人才培養(yǎng)方面應(yīng)多重視計(jì)算機(jī)應(yīng)用、外語口語課程開設(shè)與實(shí)踐，尤其結(jié)合各專業(yè)就業(yè)目標(biāo)崗位有所側(cè)重，這在職場中用處大。例如，photoshop的知識(shí)和操作在外貿(mào)行業(yè)就有普遍的應(yīng)用。

③拓寬學(xué)生的知識(shí)面，提高學(xué)生的動(dòng)手能力，加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)展?jié)摿υ摯握{(diào)查結(jié)果顯示，用人單位在招聘畢業(yè)生時(shí)主要考慮發(fā)展?jié)摿Α?dòng)手能力，而畢業(yè)生認(rèn)為自己擇業(yè)成功的主要因素之一是動(dòng)手能力強(qiáng)。由此說明，學(xué)院需在加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)的同時(shí)努力創(chuàng)造實(shí)訓(xùn)條件開展多種實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，如商務(wù)企業(yè)采購模擬實(shí)訓(xùn)，同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生利用寒暑假到企業(yè)單位頂崗實(shí)踐，切實(shí)提高學(xué)生的動(dòng)手能力。

3 加強(qiáng)畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)工作

（1）加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)生的就業(yè)意識(shí)和擇業(yè)觀教育。針對(duì)畢業(yè)生就業(yè)目標(biāo)模糊這一問題，要進(jìn)一步開展就業(yè)前的指導(dǎo)，正確對(duì)待新形勢下的就業(yè)與擇業(yè)；甚至在校期間應(yīng)結(jié)合學(xué)生實(shí)際盡早開設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃、指導(dǎo)課程，提前引起學(xué)生對(duì)就業(yè)的關(guān)注和重視。

（2）加強(qiáng)畢業(yè)生的誠信教育。從對(duì)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析可知，畢業(yè)生選擇跳槽過于輕率，這對(duì)畢業(yè)生本人和用人單位都是不利的，需要學(xué)校對(duì)其進(jìn)一步加強(qiáng)畢業(yè)生的職業(yè)素養(yǎng)、誠信就業(yè)和工作責(zé)任心等方面的教育和引導(dǎo)。要積極引導(dǎo)畢業(yè)生正確對(duì)待擇業(yè)，正確對(duì)待簽約和失約，引導(dǎo)畢業(yè)生誠信擇業(yè)、就業(yè)。

（3）結(jié)合新媒體手段，及時(shí)發(fā)布就業(yè)政策和招聘信息。調(diào)查結(jié)果顯示，網(wǎng)上招聘是學(xué)院畢業(yè)生首要和主要的就業(yè)途徑，2016屆畢業(yè)生中有65.67%通過網(wǎng)上招聘找到了工作。現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，90后大學(xué)生較常用網(wǎng)上的資源來尋求工作信息。學(xué)校可以結(jié)合新媒體手段，運(yùn)用微信平臺(tái)、QQ、就業(yè)信息網(wǎng)等線上資源，及時(shí)發(fā)布就業(yè)政策和招聘信息。同時(shí)，要善于引導(dǎo)畢業(yè)生過濾自己在網(wǎng)上尋求的應(yīng)聘信息，明辨真假和安全。

（4）加強(qiáng)畢業(yè)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)教育。在如今“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”號(hào)召下，學(xué)校應(yīng)把就業(yè)教育和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育結(jié)合起來，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生考慮是否適合創(chuàng)業(yè)、如何去創(chuàng)業(yè)；鼓勵(lì)并提供有利條件供有創(chuàng)業(yè)想法的學(xué)生付諸實(shí)踐創(chuàng)業(yè)。學(xué)校應(yīng)注意宣傳創(chuàng)業(yè)成功的先進(jìn)典型，使學(xué)生完成“就業(yè)“到”創(chuàng)業(yè)“的觀念轉(zhuǎn)變。

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