唐宇翀 黎琪
玉屏湖蝴蝶生態旅游園主題特色鮮明,與周邊旅游景點相比,具有獨樹一幟的特色。在以紅色旅游為主的廣安旅游產業中,如何成功營銷蝴蝶生態園,開拓廣安除紅色旅游外的新型旅游產品,促進廣安旅游業的發展是一個亟待解決的問題。本文結合文獻分析、SWOT分析等研究方法,提出了基于4P理論的玉屏湖蝴蝶生態旅游園的營銷策略建議,以期對蝴蝶生態園的自身發展有一定幫助,也對其他主題公園的發展具有一定的參考價值。
蝴蝶作為大自然的精靈,不僅給人類帶來了獨特的美的享受,它還與詩歌、藝術、音樂、宗教等文化藝術密切相關,成為美好和愛情的象征,給人類以憧憬、追求和向往。因此,蝴蝶也作為一項產業發展開來。20世紀60年代,一些發達國家開始建立蝴蝶生態園,開始養殖蝴蝶并供人們觀賞;我國蝴蝶產業起步較晚,于20世紀80年代開始人工養殖蝴蝶,并在一些旅游地區建立蝴蝶生態園供人們觀賞。2000年以來,蝴蝶觀賞園才如雨后春筍般在全國各地涌現。到目前為止,據不完全統計,全世界先后建有各類蝴蝶園200多個,我國達30多個。在全世界范圍內,以蝴蝶作為特色建設,規模最大、最成功的是韓國咸平的蝴蝶主題公園。每年接待游客100余萬人次,僅門票收入就達100多億韓元。我國臺灣,較具規模的蝴蝶觀光農場有14個,每個每年接待游客20-50萬人次,內地的大理蝴蝶泉也是比較成功的典范。
目前,對以蝴蝶為主題的旅游營銷研究較少,姚俊等將活體蝴蝶引入無錫“五洲·國際美食城”,從活體蝴蝶展區、蝴蝶知識區、蝶蛹羽化區與標本制作區蝴蝶紀錄片展示與宣傳廣告建設的角度,總結了蝴蝶展覽對觀賞及科普教育的價值,但并未明確提出具體營銷策略。徐佳和曹洪珍針對大連旅順蝶戀花蝴蝶園重點提出了線上網絡營銷推廣模式,但并未提出較為完整的營銷模式。因此,本文結合文獻分析和SWOT分析等方法從4P理論角度提出玉屏湖蝴蝶生態旅游園的銷售策略,旨在以廣安玉屏湖蝴蝶生態旅游園的開發利用為切入點,豐富廣安旅游產品,促進廣安旅游業的發展。
一、玉屏湖蝴蝶生態旅游園簡介
玉屏湖蝴蝶生態旅游園位于廣安岳池縣紅廟鎮境內,距離廣安棗山約5公里左右,交通設施便利,具備蝴蝶人工養殖、觀賞和資源開發多項功能。主要功能分區包括:寄主植物栽培區、低齡幼蟲飼養區、羽化區、成蟲繁育區、活體蝴蝶觀賞區、蝴蝶標本與工藝品展示區、蝴蝶生物學特性科普展示區和蝴蝶鑒定與標本制作互動區。項目以活體蝴蝶觀賞為主,以寓教于樂的方式豐富青少年科普知識。
二、玉屏湖蝴蝶生態旅游園的SWOT分析
項目建成后,如何實現社會效益和經濟效益,使其成為廣安旅游產業中繼紅色旅游后的新亮點是一個亟待解決的問題。因此,本文利用SWOT法,分析了玉屏湖蝴蝶生態旅游園的優勢(S)、劣勢(W)、機遇(O)和威脅(T)。
(一)優勢分析
項目位于玉屏湖風景區內,距離廣安主城區約10公里,南充主城區約50公里,重慶主城區約130公里,成都主城區約240公里,交通便利,是身居鬧市的居民節假出游,休閑觀光的好去處。其次,廣安目前的自然旅游資源以華鎣山為代表,人文旅游資源以小平故居為代表,并依據資源特色成功打造出“小平故里行,華鎣山上游”的全國知名紅色旅游品牌。新打造的4A旅游景區白坪-飛龍鄉村旅游度假區則以花海、橙海、絲畫等6個景區為主。這些景區都是靜景,玉屏湖蝴蝶生態旅游園則是動靜結合,以活體蝴蝶為靈魂,不僅展示了蝴蝶的美麗,而且還展現了從毛毛蟲到蝴蝶華麗蛻變的科普知識,主題特色鮮明,具有周邊其他旅游項目無法媲美的獨特性。
(二)劣勢分析
玉屏湖景區雖風景優美,但景區建設規劃尚未完善,而且景區的宣傳力度也不到位,導致其在廣安本地的知名度還不高,因此,目前吸引的游客數量不多。所以應加快其4A景區建設速度,通過線上線下的推廣活動,增加游客對玉屏湖景區的興趣,吸引新老游客游玩。
(三)機遇分析
2014年,國家旅游局把中國旅游日(5月19日)主會場活動放在了廣安,充分證明了廣安旅游市場的潛力。GDP數據顯示,旅游業已成為推動廣安發展的支柱產業,逐步成為了重慶旅游的“后花園”,正邁向世界級旅游目的地。本項目所在的岳池玉屏湖生態旅游園區是廣安大力扶持的第三梯隊的旅游園區,發展前景不容小覷。
(四)威脅分析
本項目雖獨具特色,但周邊競爭對手亦較多。近年來,廣安實施旅游品牌創建戰略,打造出了不少精品旅游景區。目前為止,全市A級景區共16個、省級旅游度假區2個、全國休閑農業與鄉村旅游示范點2個,其中,武勝縣的白坪-飛龍鄉村旅游度假區,將休閑農業與鄉村旅游相結合,充分開發農業資源,展現田園風情,榮獲了央視 2014“中國十大最美鄉村”,并在2015年被評為中國鄉村旅游模范村。
其次,要想發展成為成功的旅游園區,不僅要投資項目的開發建設,還要在人員和管理團隊方面下功夫,需要一批責任心強,工作能力強、訓練有素的員工積極參與到日常管理當中,以及一個專業的管理團隊對整個園區進行科學的管理。
三、玉屏湖蝴蝶生態旅游園的營銷推廣策略
根據SWOT分析結果,結合4P理論(產品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion)),提出了一套營銷推廣策略。
(一)產品
玉屏湖蝴蝶生態旅游園需要結合市場親子游的熱潮,推出對小孩有吸引力的產品,例如蝴蝶標本、蝴蝶工藝品;將有助于爭取更多的親子游家庭客戶。讓家長帶著小孩近距離接觸蝴蝶,幫助人們認識蝴蝶、了解蝴蝶,使人們熱愛動物、保護動物,在過程中得到寓教于樂的深刻體驗。
結合當前智慧城市打造趨勢,在園區內全覆蓋Wi-Fi,并針對園區蝴蝶特色推出一款APP程序,內含游客須知、游樂項目、特惠信息、主題活動、科普專區(蝴蝶生物學和行為學基礎知識講解、常見觀賞蝴蝶介紹、園區蝴蝶種類詳解、蝴蝶標本制作方法和蝴蝶飼養方法)、購票通道、信息反饋等,加深游客的互動體驗,達到“觀其形態,賞其本性”的智慧旅游目的。
(二)價格
園區可根據不同游客需求,設計不同的價格套餐,吸引帶動游客數量。
1.親子游套票。蝴蝶生態園的主要客戶群就是3歲以上的小孩及其父母,孩子在家長帶領下與蝴蝶親密接觸,認識大自然。因此,可推出親子游套票,買兩張大人門票贈送一個小孩門票,或買一個小孩門票另一位大人門票享受8折優惠。
2.產品組合定價。將蝴蝶生態園與玉屏湖景區及其水上游樂項目進行捆綁銷售,對全選了這幾個景點的游客實施套票。
3.折扣。與旅行社保持良好的合作關系,對旅行社和超過10人以上的團體客戶給予最低折扣。同時在網絡平臺推出預定門票,使網上訂票客戶享受一定折扣。
(三)渠道
營銷渠道對項目的成功推廣十分重要。在景區內建立專門的銷售處,采取直營模式與旅行社或其他渠道商建立直接聯系,中間不再設其他銷售環節,利潤不再二次分配;此外,還需在傳統宣傳營銷渠道基礎上,跟隨時代步伐,緊抓電子分銷渠道。通過電子渠道介紹景點,讓游客足不出戶了解景區,激發游客的旅游興趣和消費欲望。
(四)促銷
1.節假日促銷。每逢國家法定節假日或重大節日,針對不同人群,進行優惠促銷。例如,三八婦女節,女性免費游玩;清明踏青時節開展賞花尋蝶,尋對蝴蝶的游客獲得一定價值的蝴蝶工藝品;六一兒童節,兒童免費游玩;中秋國慶開展尋蝶天天送等活動,吸引廣大游客。
2.朋友圈積贊。在當前微信營銷時代背景下,設立玉屏湖蝴蝶生態旅游園微信公眾號,定期或不定期發布活動信息,但凡轉發活動信息,并在朋友圈內積累一定數量的點贊,即可獲得免費或折扣門票。
3.主題活動。蝴蝶常被作為愛情的象征,可在廣安每年4月底舉行的萬人相親大會、農歷四月十五蝴蝶會、七夕情人節等時間以蝴蝶為主題制作大型主題活動,制造浪漫氣氛,宣揚美麗愛情故事,并為當天到來的99、199、299......位情侶游客贈送精美蝴蝶禮品,使其成為年輕人觀光約會的新去處。
四、結語
未來,玉屏湖蝴蝶生態旅游園在完善自身硬件、軟件建設的同時,還需調研游客需求,做好宣傳,不斷完善提高,制定出一套科學合理的營銷策略,使其成為廣安旅游的新亮點,促進廣安旅游產業的發展。
(作者單位:廣安職業技術學院)