利用網絡課堂優化資源配置

□ 湖南長沙市老干部大學 龍志斌

利用網絡課堂優化資源配置

□ 湖南長沙市老干部大學 龍志斌

為順應時代發展需要，長沙市依托遠程教育在機制、設施、課件等方面的優勢，建立長沙市老干部大學網站，開通老年教育網絡直播室，為廣大老年人提供了“人人皆可學、時時都能學、處處均可學”的網絡課堂。

一、抓好“兩個建設”，夯實工作基礎

一是抓好網絡課堂的“硬件”建設。通過政府采購流程，投入30余萬元，配置了老年教育網絡直播室的相關設備，將網絡直播室設在市老干部大學，委托專人負責管理和直播。與市政府電子政務辦緊密銜接合作，完成了市老干部大學網站的服務器移址、安全備案、前后臺漏洞檢測等流程，確保了服務器和網站的正常、安全運行。結合市老干部大學的提質改造工程，在市老干部大學增設光纖，提高網速，確保基層站點能夠流暢收看。同時，在收看網絡直播和日常錄播時，對網絡直播室進行現場設備的調試和試播，及時發現問題、解決問題，確保達到網絡直播和錄播的要求。

二是抓好網絡課堂的“軟件”建設。建好網絡課堂，師資力量和課程設置都非常重要。在師資隊伍建設方面，選聘一批政治水平高、業務能力強、敬業奉獻、熱情服務的高素質教師，建立優秀教師人才庫，同時加強業務交流和培訓，不斷提高教師的教學水平。在課程設置方面，課程內容要貼近老年學員的生活，并據此制定出科學合理的課程表。網絡課堂包括心理健康、養生保健、旅游知識、文學故事、地理趣聞等眾多實用且深受老年人喜愛的內容，每學期安排16節直播課，每周一課，定于每周四上午9：30～10：30為網絡課堂直播時間。長沙市老干部大學網站還上傳了“文史系”“保健系”“文藝系”等多個欄目的優質點播課程和視頻指導供學員點播收看。

二、推進“三個互動”，實現教學互長

老年教育網絡課堂是單向的網絡視頻教學，授課教師不在現場，因此缺少了師生互動。為了讓網絡視頻課堂“動”起來，我們通過三個“互動”，提高了網絡課堂收視效果。

一是收看站點與直播站點的互動。各區縣市老干部局以及基層收看站點管理員，通過自己收看和收集老年學員的意見，及時向市局業務處室和市老干部大學直播站點反饋，進行互動。比如，在收看過程中有時緩沖時間比較長，會出現“卡”的現象；由于網絡直播室攝像機機位相對固定，視頻角度缺少變化；有些教師地方口音比較重，又沒有板書，學員聽起來很費勁等等。針對各站點反映的教師授課方式、場景布置、教學內容、收看效果等方面的問題和建議，網絡直播站點及時進行改進，提高了收視效果。

二是收看站點與老年學員的互動。網絡課堂視頻教學，由于教師不在現場，所以收看站點輔導員和學員之間的互動尤為重要。比如，有時學員跟不上視頻的速度，沒有聽清楚，記不下來，基層站點輔導員就采取暫停、回放的辦法幫助學員，甚至自己反復收看將筆記整理好分發給學員，讓學員很滿意。在上保健按摩課時，基層站點的輔導員在網上下載了“耳穴圖”“手穴圖”“人體穴位圖”和常用穴位的功能等印發給學員，結合穴位圖，學員學習起來更加得心應手。

三是老年學員與授課教師的互動。為加強學員與授課教師的互動，長沙市老干部大學網站開辟了“留言板”專欄，老年學員可登錄網站通過“留言板”欄目向授課教師咨詢，教師在此為學員答疑解惑，以此來實現互動。同時，結合基層收看站點和老年學員反饋的意見和建議，對網絡課堂授課教師的教學內容、語言表達能力、教學質量和受歡迎程度等要素進行測評，作為老干部大學教師聘任的重要依據。

三、把握“四個重點”，堅持統籌推進

《老年教育發展規劃（2016—2020年）》中明確指出：“要擴大老年教育資源供給，優先發展城鄉社區老年教育，支持老年人網上學習”。老年教育網絡課堂必將成為基層老年教育工作中不可缺少的、也是無法替代的重要組成部分。要持續推進網絡教育，需要重點做好以下四個方面的工作：

要積極爭取黨政重視。網絡課堂建設伊始，長沙市積極爭取黨委、政府的重視和支持，加大財政投入力度，保證必要的設施和正常的經費。與組織、宣傳、教育、文化、財政等老干部工作領導小組成員單位共同研究，利用市委組織部黨員教育中心、市老干部大學現有設備、場地、管理人員等優勢資源，在市老干部大學建立老年教育網絡直播室，以各鄉鎮（街道）、村（社區）遠程教育站點為平臺，發揮“一站多用”的作用，開展老年教育網絡課堂工作，擴大老年教育基層覆蓋面。今年又拿出專項資金，將網絡課堂直播室服務器進行升級，確保信號傳輸的質量。

要廣泛進行宣傳發動。要開展網絡視頻直播教學，就要加強對網絡知識的宣傳和普及，培養老年學員熟悉網絡直播的學習方式和方法。為此，該市聯合組織部門多次召開會議、下發通知、開展督查，通過多種方式對老年教育網絡課堂進行宣傳，提升了網絡課堂的知曉率、影響力。如市老干部大學在每學期開學之初利用學校官方網站、微信公眾號將網絡課堂的課程安排、授課老師情況以及播放時間等進行公示和推介。長沙縣在《星沙時報》和縣電視臺對網絡直播課堂進行宣傳報道，瀏陽市在老干部大學顯眼位置張貼收看通知，望城區通過《老年人》雜志投放渠道統一派送“收看指南”，寧鄉縣充分發揮鄉鎮分校影響力擴大宣傳，岳麓區采用電子顯示屏、短信群發、QQ群發等方式廣泛告知，芙蓉區、天心區、雨花區、開福區積極利用網絡、報刊等媒介大力推介、積極宣傳、跟蹤報道等等。

要堅持示范引領帶動。為了把網絡課堂工作做實、做好、做出成效，開辦三年來，全市精心打造了84個鄉鎮（街道）、村（社區）老年教育示范點，給予每個示范點1萬元的資金扶持。結合該市《老年教育三年行動計劃（2016—2018）》的要求，規定在三年內各區縣（市）每個鄉鎮街道必須建立不少于3個網絡課堂示范站點的目標。同時，各區縣（市）也給予了配套支持。

要加強督促檢查交流。建立督查機制和考核機制，采取每月定點、每周不定點督查的方式，每季度下發一次督查通報，并將督查結果納入對區縣（市）年度績效考核，督促各區縣（市）對老年教育網絡課堂工作高度重視、狠抓落實、及時整改、取得實效。據不完全統計，老年教育網絡課堂開播以來，每周集中收看人數達到了3000多人，截至目前已有20萬余人次老年朋友參加了網絡課堂的學習，并不斷向具備收看條件的基層拓展和延伸。老年學員紛紛表示：“網絡課堂既豐富了老年人的生活，又使老年教育資源得到了最大化的合理利用，是一舉兩得的大好事”。■