現代醫院檔案管理工作的創新

張秀如

（青海大學附屬醫院）

【摘要】檔案管理作為醫院各項工作和事業的重要組成部分，其創新工作必然對促進醫療事業的發展和進步具有深遠意義和價值。本文從醫院檔案管理工作創新的必要性，創新思路以及創新方式等幾個方面展開論述。

【關鍵詞】醫院檔案管理 創新思路 可行性

新時代下隨著醫療領域的不斷革新，醫療機構之間的競爭也愈加激烈，若想在競爭中取得持續穩定的發展，在發展中尋求進步，醫院則必須從各方面提升管理工作的水平與質量，檔案管理作為其中一環，同樣需要順應新時代下的新要求，在不斷創新中向更規范，更科學，更現代化的目標邁進。

一、檔案管理創新的必要性

1創新是順應社會發展新局勢的需要。當今社會各行各業飛速發展，醫院檔案管理工作如果止步不前，不求創新，必然會被社會所淘汰。醫療事業是促進社會進步發展的中堅力量，而醫院檔案則是推進醫療事業發展的后備基礎。只有隨著社會潮流的方向，積極改革，在管理工作中注入新的科技手段和現代化設備設施，才能順應社會發展的新局勢，為廣大市民提供更完善更優質的醫療服務。

2創新是現代化科技發展的需要。網絡數字化時代，如果醫院的檔案管理依然采用傳統的人工檢索，整理，查閱，歸檔等方法，必然跟不上醫院其它工作的進展節奏。檔案管理是負責醫院幾乎全部的信息資料，科研成果的開發利用，保存及整合的部門，自身也必將面對科技化的挑戰。如今計算機，網絡，云計算等各項技術已經滲透到各行業的管理工作當中，因此，醫院的檔案管理，必須做到與時俱進，否則，必將影響醫院整體水平，降低醫院的整體工作效率及服務質量。只有緊跟數字化時代的科技步伐，檔案管理工作才能真正體現自身價值。

3創新是檔案管理發展中的需求。檔案管理的科學規范，對于醫療事業的學術創新，服務水平以及科研進步，均有諸多幫助?！皺n案”的概念已經不是傳統意義上的泛黃陳舊的書面資料，而應該是輸入電腦，相機，攝影器材內的一些圖片，影像，視頻等。如今的檔案管理也不再是傳統概念上的重復性的工作，時代的進步帶動了管理的進步，檔案管理也必然會隨著自身的發展而不斷進步，因此，創新是檔案管理工作在發展中的必然結果。

4創新是工作人員業務能力不斷提高的需求。如今，負責檔案管理的工作人員專業水平越來越高，高質量的管理隊伍若想在工作中實現個人價值，體驗到工作樂趣與成就感，必然會對現有工作進行完善與創新，在創新中接受新事物帶來的挑戰，在挑戰中將個人潛能發揮到極致。如果墨守成規，一成不變，長此以往必然會降低工作熱情與積極性。因此，創新不僅是醫療事業的進步所需，更是工作人員自身所需。

二、檔案管理工作的創新思路

1全新的檔案管理觀念

要從價值觀，動態觀，效率觀，現代觀等四個方面，引導檔案管理的工作人員建立起全新的管理理念。價值觀：檔案管理是一份具有服務性特點的工作，要讓工作人員認識到自身的工作價值，在他們優質的服務中，院內其他醫護，科研人員的工作會進行地更順利。動態觀：引導工作人員改變以往傳統的檔案管理模式，樹立起工作要動態化的觀念，要積極促進各類檔案資源的開發利用。效率觀：培養工作人員的競爭意識，在競爭中提高工作效率，保證檔案管理能夠為醫院提供穩定有效的服務。現代觀：要讓檔案管理人員全面認識到現代化科學技術對工作的意義與價值，熟練操作計算機，網絡，云計算等技術，實現信息化的管理，提高管理意識，順應新時代下工作的轉型與創新。

2全新的檔案管理方法

2.1利用計算機軟件將醫院檔案進行統一的歸檔，整理，鑒別，核對，保管和統計，要改變以往傳統的用紙質材料管理檔案的模式，實現數字檔案管理一體化。

2.2將書面化紙質檔案與數字檔案分離管理，前者一部分輸入電腦軟件，建立目錄檢索和網絡查詢服務，實現醫院檔案的共享，為更多有需要的人們提供方便快捷的服務。

2.3為保證檔案的安全管理，做好保密工作，在醫院檔案的查閱程序中設置管理權限，在此基礎上，建立各類多媒體以及圖書檔案的數據庫，并且統一進行管理歸檔。實現醫院檔案與圖書等資料的資源共享，提高檔案的使用率以及檔案管理的現代化技術水平。

3全新的檔案管理服務

檔案管理工作的主要目的是為了給其他有需要的人提供借閱和查詢的服務，但在以往的檔案管理工作中，普遍存在“重管理，輕服務”的現象。因此，要將服務提升到和管理同樣的高度和重視程度，為相關醫療科研人員，病患及家屬等提供優質全面的服務。要建立起主動服務的思想觀念，主動詢問對方的需求，并且積極為其提供有參考和學習價值的檔案資料。

4全新的檔案管理制度

4.1明確崗位分工，院方相關領導要做好督促和監督工作，不定時抽查，巡查檔案管理人員的工作情況，督促他們做好檔案的收集整理，保存，核對，統計鑒別等工作。

4.2各種門類的檔案資料要按照借閱和歸檔的時間，范圍，期限做好系統的記錄，做好檔案的保密工作，在檔案借閱時要有正規的審批文件，登記時的程序要規范。

4.3對醫院檔案要定期清理和更新，對于那些已經過期的無價值的檔案資料要及時銷毀，在銷毀檔案時應該嚴格按照審批程序和規定去執行。

5提高檔案管理人員的專業素質

5.1檔案管理工作的創新，依賴的是檔案管理人員的智慧與職業素養。要定期組織他們培訓和學習，培訓要系統，要有針對性和計劃性，將培訓工作納入醫院的發展規劃中，并且要對培訓成果進行考核和檢驗，改變以往“重培訓，輕成效”的現象，讓培訓成為實實在在的學習方式，而不是形式。

5.2培養和提高工作人員的敬業和務實精神，并將兩者相結合。一味地埋頭苦干不代表能干出成果，只有在甘于奉獻的同時，又能本著務實的原則，通過科學合理的工作方式，勞逸結合，才能提高工作效率，活躍創新思維。

5.3現代化數字信息管理，要求工作人員必須具備熟練操作計算機，幻燈片等多媒體設備的能力，學會將檔案分門別類地準確地輸入到計算機軟件中，學會建立和使用數據庫，具備一定的對多媒體設備的檢修常識。

結束語：檔案管理工作的創新，代表了現代醫療事業的整體理念和意識的進步，同時也是服務的創新。醫院是一個具有服務性和社會性的醫療機構，它肩負著治病救人的責任，任何失誤都有可能造成嚴重的后果。因此，醫院的管理工作要落實到每一個細節，檔案管理工作的創新，正是醫院綜合管理具體化和細化的體現，也是所有醫療工作者“醫者仁心”的真實映射。