要輿論監(jiān)督也要輿論寬容

鐘焦平

發(fā)生在北京中關(guān)村二小的事，無論被定性為“偶發(fā)事件”還是“校園欺凌”，其引發(fā)的輿論風暴，比那些造成更嚴重后果的欺凌事件要大得多。

學校和教育行政部門，如何應(yīng)對媒體的密集關(guān)注，如何面對輿論和公眾的不同聲音甚至是指摘，就成了一個至關(guān)重要的問題，處理好了，能增加家庭和學校、學校和社會之間的互信，為教育贏得寬松環(huán)境；處理不好甚至處理失當，則可能會增加很多額外的壓力甚至不好的后果。提高輿情處置能力，處理好學校和學生、家庭及社會的關(guān)系，尤其是避免撕裂這種關(guān)系，也是教育能力的一部分，是實施良好教育的基礎(chǔ)，否則，信任一旦被打碎，關(guān)系一旦被撕裂，教育的效度和效果也就無從談起了。

當然，事件發(fā)生后，處于事件漩渦中的中關(guān)村二小，壓力之大，肯定超出了學校的預(yù)想。這個壓力首先來源于一個階段以來，整個社會對校園欺凌現(xiàn)象持續(xù)關(guān)注。幾乎可以肯定，如果沒有輿論對校園欺凌現(xiàn)象的持續(xù)關(guān)注和討論，如果沒有這種關(guān)注和討論塑造出的話語場，中關(guān)村二小受害學生家長的一紙網(wǎng)文，很難獲得這么大的輿論回響，而且這么快、這么密集。另一個壓力源，就是事情發(fā)生在北京。北京密集地匯聚著全國最有影響力的權(quán)威媒體和傳播機構(gòu)，會聚著權(quán)利意識和參與感極強的各種職業(yè)群體，呈現(xiàn)著交錯的社會結(jié)構(gòu)和復雜層級交匯出的紛雜聲音，具備迅速形成強大輿論聲勢的各種現(xiàn)成條件。

過于集中的輿論關(guān)注，很可能演變成事實上的懲罰性圍觀，進而加大了學校從容處理問題的難度。當幾乎所有媒體在有限的時間段里都聚焦到這中關(guān)村二小這一事件上，就匯聚成了一種異乎巨大的超越新聞的力量，這就大大超過一所小學的承受能力。不要說是一所小學，就是層級不低的政府和公共機構(gòu)，面對這種強悍的圍觀，也不能保證應(yīng)對得那么從容。

我們需要輿論監(jiān)督，但也需要一點輿論寬容。對學校來說，過于嚴苛的輿論環(huán)境，面對難以消化的環(huán)境壓力，學校內(nèi)部的教育教學管理出現(xiàn)某種變形，甚至最終導致教育進取意愿的衰減——而這可能是最壞的結(jié)果。這些年來，一些中小學的管理越來越精細化，比如不到上班時間不開校門、放學后不許學生在學校過多逗留、減少激烈的體育活動、取消春游等校外活動，諸如此類的現(xiàn)象，恐怕都和輿論環(huán)境給學校附加過多的社會壓力有關(guān)，這值得媒體和公眾認真思考。媒體的關(guān)注是為了給孩子創(chuàng)造更好的成長環(huán)境，把問題處理好，社會輿論也需要對學校多一點寬容留一點白，存一份靜觀的耐心。

（節(jié)選自《中國教育報》）