中小企業管理存在的問題、原因以及對策分析

王蕊

（首都經濟貿易大學）

當前中小企業在我國經濟社會發展中的作用日益增強，社會地位也開始逐步提高，然而在經濟全球一體化和管理信息化進一步加深的影響下，特別是在當前全球經濟已進入知識經濟時代，改革與創新已成為當前全球經濟時代的主題，這使得中小企業面臨著機遇與挑戰并存的局面，完善中小企業的管理是當前中小企業面臨的核心問題之一，因此對中小企業管理的問題進行研究和分析就顯得十分重要。本文主要采用理論結合實際研究方法，首先通過對我國當前中小企業的管理存在的問題以及原因進行分析，并提出了我國中小企業管理觀念、管理制度、管理組織、技術管理、企業文化以及發展戰略等建議，以促進我國中小企業的健康和可持續發展。

中小企業管理問題對策

一、引言

自從我國實行多種所有制形式并存的社會主義市場經濟體制后，大量的中小企業不斷涌現，據不完全統計，全國99%的中小企業貢獻了近50%的財政稅收收入，并且創造了大量了就業崗位，中小企業在我國經濟社會發展中的作用日益增強，社會地位也開始逐步提高。隨著當前全球經濟已進入知識經濟時代，全球科技進步與經濟發展之間的相互融合、相互促進使得改革創新已成為當前全球經濟時代的主題，特別是隨著經濟全球化進一步加深和管理信息化進一步加速，使得市場經濟的競爭日趨激烈，而市場經濟的競爭主要體現在創新能力方面，企業的管理創新作為企業創新能力重要環節，使得當前中小企業管理正面臨著新的挑戰與變革，新環境、新形勢對我國中小企業既是一種機遇，更是一種挑戰。強化管理，不斷進行管理創新已成為企業在競爭中制勝的根本保證。

二、中小企業的管理存在的問題及原因分析

（一）企業的戰略意識薄弱

當前我國中小企業雖實現了快速發展，但仍然存在總量小、質量低等問題，出現這種問題的主要原因在于很多中小企業片面重視短期策劃，忽視遠景戰略規劃，即使制定了遠景戰略規劃，但是由于未能落實市場的調研計劃，從而本質上和層次上缺乏對市場主體、目標消費群體的認識，從而制定的戰略遠景目標與市場脫節。其次在遠景戰略規劃的制定過程中，對企業的人力、財力、物力等各項資源的認識不足，沒有很好地進行整合，而且整合的方向也不一致。值得注意的是很多中小企業的遠景戰略規劃僅僅停留在原始的初級階段，未能將遠景戰略規劃量化并分解到各個部門，即雖有響亮的戰略“口號”，但缺乏具體的實施方案，是我國中小企業戰略意識匱乏最明顯的表現。

（二）缺乏創新的企業文化

當前我國中小企業往往會出現這樣一種怪圈，即當中小企業發展到一定程度后就無法繼續做大做強，發展壯大，究其根源在于他們忽視了企業文化的建設。目前我國中小企業的企業文化的形成主要是通過廣受尊敬、愛戴的創始人或掌舵者在長期的經營管理工作中逐漸形成的。這種企業文化通常不是通過刻意的建設而產生的，缺乏體系性和科學性，而且這種文化一旦形成，企業成員就會產生很強的“路徑依賴”，其后對企業文化的任何創新都可能招致企業成員的強烈抵觸。隨著中國中小企業的發展，很多進入更高階段發展的企業對自身企業文化產生了創新的需求。但是那些既渴望創新企業文化，突破企業發展瓶頸，又不想過程太復雜、成本太高的私營企業，尤其是家族企業很難找到創新的突破口。創新是企業永恒的主題，沒有創新就沒有超越。從某種意義上來說，創新是所有優秀企業的文化核心。因此從某種程度上來看，忽視企業文化建設是中小企業止步不前的關鍵制約因素。

（三）缺乏組織結構創新

當前我國的中小企業正面臨著一個日益復雜的外部環境，使得企業內部組織結構與這種日益復雜的外部環境相互影響，對環境條件更依賴，且對環境變動更為敏感。此外，內部組織結構存在的問題，造成了信息傳遞通暢程度的降低，工作效率的下降，員工士氣的減弱等不僅使企業主、員工之間無法進行正常的溝通，同時也使市場上消費者的需求信息不能在組織內充分流動，而且也造成企業難以敏感地感受到外部環境的變化，這也增加了企業行為的不確定性，嚴重制約著企業的發展。在日趨激烈的市場競爭中，中小企業要從內部著眼，由內向外不斷深化，根據自身情況和發展需要建立一個高效的組織結構，才能在競爭浪潮中保持優勢。當前，我國中小企業組織結構單一、權力集中、組織中管理層級少、難于協調，這些因素的存在嚴重影響了我國中小企業的管理創新。

四、完善中小企業管理的對策分析

（一）重視戰略管理

中小企業要想在這種日趨復雜的外部環境立于不敗之地，實現長遠發展，就必須進行戰略創新。一方面企業戰略的制訂和實施要立足于當前的市場競爭環境，樹立全局性，全球性意識，而且今后的競爭態勢需要定位于國內競爭國際化和國際競爭國內化，總而言之，企業戰略的制訂和實施必須著眼于全球。同樣在另一方面，企業戰略的制訂和實施的根本目的在于培養和形成企業的核心競爭力，而這種核心競爭力的培養和形成需要圍繞企業外部的環境因素，例如市場需求的變化，競爭者的演變以及替代品的發展與完善，外部的環境因素的變化，企業也應做出相應的戰略調整，不斷建立新的核心競爭力，預測、跟蹤并滿足不斷變化的顧客需求。

（二）打造以創新為導向的企業文化

俗話說創新是企業永恒的主題，沒有創新就沒有超越。從某種意義上來說，創新是所有優秀企業的文化核心。創新關鍵是能夠構建一套規則和機制，而文化是則是這種規則和機制的靈魂。即使是同一個行業內的企業，創新的機制也會差別很大，而文化則是這種機制的決定因素，創新重要的是構建一套機制，但如果得不到文化的支撐，那又會沒有實際效果。過于注重物質激勵，忽略精神層面的文化引導，是不會取得滿意的創新效果的。要打造以創新為導向的企業文化，主要有二種方法：

1、強化危機意識，營造創新氛圍。危機意識是企業文化的重要要素，也是支撐企業做大做強，發展壯大的精神支柱，這種意識也被融入到企業的文化中，就會成為企業文化的重要組成部分。危機意識是打造創新文化的第一步，尤其是目前的我國中小企業，面臨金融風暴的挑戰，必須以更強的競爭力來應對危機。危機意識是創新的源動力，作為企業的高層管理者要經常在各種場合激發大家的憂患意識，并鼓舞大家應對挑戰。當然，創新是需要氛圍的，很重要的就是要創造坦誠溝通的氛圍。企業也可以從辦公室環境設計、辦公布局、雕塑、畫廊等很多地方，營造創新的氛圍。

2、制定創新機制，全員參與創新。創新需要一套完善的機制，包括創新的方法、獎勵的標準，并能夠做到及時、合理兌現。合理化建議制度可以說是創新機制的重要組成部分，很多企業也都有，但實施的效果并不好，原因就在于忽略了文化的因素。制定一套機制并不難，難的是讓員工充分參與進來，并且充滿了激情和熱情。企業要鼓勵全員參與創新，要有及時的獎勵，要能夠樹立先進的人物事跡。

（三）建立與管理創新相適應的組織結構

組織結構是實現企業戰略目標的保證和基礎，但同時也是實現管理創新的載體，科學技術的日益進步，互聯網的普遍應用，企業面臨的市場環境瞬息萬變，使得傳統的組織結構難以適應時代的要求。因此企業進行組織結構調整的節奏也應適當的加快，保持靈活性，調整組織結構的目標主要體現在三個方面：首先要扁平化，扁平化管理是企業為解決層級結構的組織形式在現代環境下面臨的難題而實施的一種管理模式。當企業規模擴大時，原來的有效辦法是增加管理層次，而現在的有效辦法是增加管理幅度。這回種組織結構模式高度機動靈活性，有利于減少繁瑣職能的組織部門，增強管理效率；其次要柔性化，即堅持靈活性與多樣性的統一，以此來適應企業內外環境變化的能力，同時還可以逐漸擺脫原先陳舊的組織結構的束縛與制約；再次要虛擬化，用特殊的市場手段代替行政手段來聯結各個單位之間及其與公司總部之間的關系，在組織結構網絡虛擬化的基礎上形成了強大的虛擬功能；最后也是最重要的是要建立學習型組織，是通過培養彌漫于整個組織的學習氣氛、充分發揮組織每一個成員的創造性思維能力而建立起來的一種有機的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續發展的組織。這種組織具有持續學習的能力，具有高于個人績效總和的綜合績效，有利于培養企業的創新管理意識。

參考文獻：

[1]張麗娟.我國中小企業財務管理存在的問題及對策[J].財經問題研究，2014，S2：94-97.

[2]陳戰波，朱喜安.科技型中小企業持續創新能力評價體系研究[J].技術經濟與管理研究，2015，03：32-36.

[3]杜小霞.中小企業管理創新路徑選擇研究[J].現代商貿工業，2015，03：19-21.

[4]高大偉劉晨褚明潔.關于中小企業管理模式的分析及其體制創新的若干思考[J].現代交際，2016，05：51-52.

[5]張建華，曹悅，郭小敏，趙亞敏.科技型中小企業創新管理循環改進機制[J].科學管理研究，2016，01：87-90.

[6]張昊旻.中小企業戰略管理問題研究[J].企業導報，2016，10：37-38.

[7]姚飛飛，王淑芹，李玉紅.互聯網+背景下中小企業管理模式創新研究[J].商場現代化，2016，08：107-108.