基層航標管理站加強“三化”建設的思考

王明義

摘 要：“三化”建設是新時期部黨組針對海事發展作出的重大決策，它指明了海事發展的方向。按照北海航海保障中心“三化”建設的總體要求，基層航標管理站要以“三化”建設為統領，開拓創新、扎實工作，把“三化”建設與日常工作有機結合起來，不斷提升轄區航海保障能力。

關鍵詞：三化建設；總體目標；工作任務

2013年9月5日，《交通運輸部關于加強全國海事系統“革命化、正規化、現代化”建設的意見》正式印發，明確了海事系統“三化”建設的指導思想、基本原則、總體目標和主要任務。為落實北海航海保障中心“三化”建設的總體要求，就如何推進煙臺航標處基層航標管理站“三化”建設的貫徹落實提出幾點建議，僅供參考與借鑒。

基層航標管理站，是推進落實北海航海保障中心“三化”建設的前沿陣地，是“三化”建設發展的中堅力量。深入研究基層航標管理站“三化”建設，就要明確“三化”建設的指導思想、主要任務和配備標準，真正做到有布置、有內容、有抓手，對“三化”建設的理念在基層航標管理站推廣應用具有十分重要的現實意義。

1 開展人性化服務

北海航海保障中心的“三化”建設強調基層航標管理站要緊緊圍繞航海保障中心工作，在抓服務上水平、抓管理保安全、抓隊伍強素質、抓創新求發展、抓宣傳樹形象上下功夫。基層航標管理站開展“三化”建設，為轄區提供“安全暢通、便捷綠色”的航海保障服務，在“四個交通”和海洋強國建設中作出積極貢獻。基層航標管理站是服務港航企業和船舶單位的重要窗口，工作的好壞直接關系到我國航運事業的發展，要想進一步提升服務質量，開展人性化服務至關重要。

2014年12月萊州航標保養基地（萊州航標管理站）建成，大大改善了職工的辦公條件和工作環境，為全站的職工之家建設打下堅實的基礎。近年來，站黨支部和站工會多措并舉，以“三化”建設為統領，圍繞提升航海保障能力這條主線，全面深化改革，實施創新驅動，推進綜合助航服務體系建設，著力提質增效，努力實現在對外服務和自身實力等方面的全面提升。與此同時，基層航標管理站還應當積極踐行“精準助航、靠前服務”的理念，將人性化服務理念落實到各個方面的工作中，保障通航安全、提升服務質量，以此來推動港口經濟的發展。

2 重視規范化管理

抓主業、重服務，全面提升履職能力，加強綜合體系建設。通過航標質量服務體系，做到體系運行人人參與，初步實現航標管理法治化、標準化、精細化、，航標服務信息化、多元化、均等化，讓航標用戶感受到更快捷、更全面、更可靠的航海保障服務。基層航標管理站可以積極嘗試圖表的形式，工作流程圖的橫向是涉及的部門、工作崗位，縱向是開展該項工作的具體步驟，使得復雜化的工作程序簡單易懂；體系執行過程中實施“領導負責制”、“一崗雙責”鼓勵干部職工開展形式多樣的活動來促進體系運行。與此同時，基層航標管理站還應當構建民主、平等的討論氛圍，鼓勵每一位職工上臺講解自身崗位是如何參與到航海保障服務工作，同時通過開展“崗位工作月評”的方式，每位職工將月度工作完成情況與體系對照檢查，持續強化工作人員對服務質量體系執行的意識，為規范化管理的實施奠定了良好的基礎。

3 樹立行業服務品牌

在創先爭優和“兩學一做”活動中萊州航標管理站黨支部提出創建轄區“航標110”的服務理念，把創先爭優和“兩學一做”活動的各項要求與本職工作緊密聯系在一起，認崗定責，制定航標應急預案和工作計劃，盡職盡責、注重實效，在航標管理過程中發揮黨員先鋒崗和黨員突擊隊的作用。在創先爭優和“兩學一做”活動中不斷培育行業精神，增強航標干部職工的精神力量和行業的凝聚力，形成具有鮮明行業特點，體現航標人的核心價值理念、符合時代要求的航標文化，所體現的精神價值，已經不僅僅局限在航標業內，而是延伸到社會領域，成為一種集合性的價值象征。

經過實戰歷練，我處萊州航標管理站黨支部成立的“航標110”黨員突擊隊成為轄區反應迅速、保障有力的海上航標專業服務隊，在近年來抗擊“冰災”的戰斗中突為顯現，打造行業服務品牌，為地方經濟發展保駕護航，為港航用戶服務，確保轄區安全形勢穩定。

4 加強人才隊伍建設

強化人才隊伍建設，航標人才隊伍亟需加強，航標職工人員老齡化嚴重，特別是一線航標作業人員面臨斷層，高層次技術人才短缺，幾年來不斷補充的大學生人才，仍未形成良好的專業技術人員梯隊，成為制約基層發展的重要瓶頸。

新形勢對航海保障提出更高的要求，基層航標管理站作為航海保障的專業隊、主力軍，要想確保轄區水上交通安全，就必須建有一支業務精湛的隊伍，既要精通本職業務，也要做到一專多能。一是結合轄區港口發展實際，選擇服務重點打造服務品牌。二是根據每個工作人員的業務熟練程度有針對性地進行業務強化培訓，全面提升隊伍的綜合能力。三是開展輪崗交流和理論探討活動，選派業務骨干到上級機關、港航企業掛職鍛煉等。四是加強新進人員的專業培訓，提升綜合業務素質，盡快適應崗位需求。

5 注重言傳身教

為激發職工干事創業熱情，提高職工技能水平，充分發揮老同志、專業技術骨干的傳幫帶作國。老職工王兆江同志1976年參加工作，在航標一線工作40年，積累了豐富的基層工作經驗，善于總結，編寫了燈器常見故障快速排除方法。對新進工作人員耐心講解，答疑解惑，出海作業時，身先士卒，多次破解故障難題，恢復航標功能。王兆江同志扎根基層的先進事跡，在2015年11月23日中國水運報以《王兆江：扎根基層的技術尖兵》刊登，2016年10月31日，中國水運網以《尋找最美航標工》為題刊登王兆江同志的事跡，并被交通運輸部評為行業技術能手，為基層航標職工和煙臺航標處爭得榮譽，成為基層航標站寶貴的精神財富。

站黨支部深入開展以“崗位學雷鋒 業務樹標兵”為主題的崗位實踐活動，結合自身崗位學雷鋒，做本職崗位的行家里手，把干部職工的思想統一到年度工作上來，爭做基層“三化”航標站建設的排頭兵，不斷提升基層航標管理站“三化”建設水平。為把學雷鋒活動落到實處，每年開展職工技能比武競賽，進一步增強航標職工的業務操作能力和綜合素質。通過技能比武競賽活動，進一步激發了航標一線職工的工作熱情，提升工作效能，提高了隊伍整體業務素質，為更好地服務港口經濟建設奠定了良好基礎。

綜上所述，基層航標管理站“三化”建設工作一蹴而就顯然是不現實的，始終有一個不斷總結、完善、提高的過程。這就需要基層航標管理站高度重視“三化”建設，通過不斷的努力、積極的探索，真正實現“革命化、正規化、現代化”建設的目標，促進航標管理工作有序的開展。