家裝也“性感”

安暖+米高妹

作為傳統行業，家裝領域一直存在報價不透明、施工步驟周期不規律、材料使用不放心等種種問題。但一站式、互聯網家裝正在創造一種可定價、定期的標準化產品，通過互聯網完成交易和全程監控，線下完成體驗和交付的新型家裝模式，它在消滅傳統家裝價格不透明、工期冗長、成本浪費等令人詬病的問題，也正在創造一種全新的生活方式。從這個層面看，家裝領域的創業，似乎是一件性感之事。

出走海爾搞裝修

1999年，周新放棄當時人人羨慕的海爾集團的工作，下海創辦樂豪斯。剛開始創業的周新做裝飾材料代理。“材料代理特別像幫別人養孩子，等孩子養大了，也就歸了別人。”

在周新看來材料代理始終不是長久之計，所以在2006年樂豪斯開始做自有品牌，并逐步從裝修向家裝轉型。但在轉型的過程中，周新遇到了難題。“四個股東有三個人都選擇了退出。”而三個股東的退出，直接導致的結果是公司的資金流出現了問題。

為了度過難關，周新把房子抵押給了貸款公司，過年的時候把工資發給員工后，自己都沒有錢過年，就這樣過了一段十分艱難的日子，但慶幸的是公司最終挺了過來。如今的周新回想起當年的情形，還是有些后怕。“如果當初失敗了，我連住的地方都沒有了”。

2010年，周新開始整合家裝行業。在周新看來家裝是目前最難、最復雜的行業之一。因為它元素、品類眾多，還需要到成百上千的家庭里組裝。而這種復雜變化的模式，就給整合帶來了相當大的困難。他提出了“讓裝修變得簡單平價”的企業口號，開始建立家裝行業的一站式+F2C模式，顛覆傳統家裝行業。在周新看來樂豪斯雖然是裝修公司，但做的并不是裝修公司的事，而是提供完整的生活方式。

不可復制的一站式+F2C

“我們不打價格戰打價值戰。”在周新看來讓人居住的更加舒適，細節更加完美，才能讓企業“更好。這也是為何樂豪斯要做真正的F2C，做去除中間化的高端定制整裝。

今年是周新開始做一站式+F2C模式的第七個年頭。周新稱做一站式+F2C模式不是光有供應鏈就行，還需要信息化系統以及研發體系，將三方面組合起來，形成一個堅固的鐵三角。

而在周新看來這個模式是一個又苦逼又很難賺錢的事。因為任何一個環節，都十分難以建立。像供應鏈整合，因為家裝行業品類多，品種又成千上萬，所以做到整合十分的困難。樂豪斯也是用了十年的時間，才有如今的一個完整閉環的生態。

所以這也是為什么周新認為其它同類企業模仿不了的原因。周新表示這個模式需要長時間的積累和沉淀，并不是有錢就能干成的。而談及其它家裝企業，周新也對它們有很明確的定位。

周新稱土巴兔是平臺型，如今在往垂直領域發展。而博洛尼是從材料到家裝，將整個戰略布局收縮在北京。尚層只做別墅，比較聚焦和專注。在周新看來這些公司和樂豪斯做的都不一樣，可以說骨子里的基因就不一樣。

樂豪斯的用戶以中產家庭為主，他們一般都是想改善居住環境，想住得更加舒適，追求生活品質，而不是單純為了裝修。周新坦言人們以前為了裝修而裝修，搞得十分復雜，反而在居住時沒有什么功能性。而現在家裝是為人服務，畢竟改造就是為了生活得更加舒適。

營造一場美妙的“浪費”

2016年年末的跨年演講上，羅振宇曾說“未來，在時間這個戰場上，有兩門生意會特別值錢：第一，就是幫別人省時間。第二，就是幫別人把省下來的時間浪費在那些美好的事物上。”

很巧合的是，這兩件事都是如今樂豪斯董事長周新在做的事情。樂豪斯是LOHAS的音譯，意為“健康、可持續的生活方式”。正如樂豪斯的名字一般，樂豪斯的創始人周新，也是一個“樂活”的人。

毫無疑問，人們也愿意把時間浪費在更加美好的事物上，比如說樂豪斯現在正在做的“樂活美宿”。樂活美宿位于青島，真應了那句話“面朝大海，春暖花開”。

樂豪斯一直提倡“樂活”的生活態度，而這種樂活的生活態度不只是愛地球，也不只是愛自己和家人的健康，而是兩者都愛的生活方式。“樂活”是一種貼近生活本源，自然、健康、精致的生活態度。而這些生活態度都讓周新裝在了一個家的每一個細節里。

土巴兔裝修網CEO

王國彬：專注核心競爭力的公司沒有“寒冬”

創業前傳

在2005年之前，大家稱王國彬為“王校長”。

那是他的第一次創業，開了一所IT培訓學校，來這里學習廣告設計和室內設計的學生特別多。為了與其他類似培訓機構形成差異化，這所IT培訓學校不但教大家技術，還申請到可為學生頒發大、中專畢業證的資質。不但這些，王國彬還將學生們送去實習、就業。

“考慮到那時候學室內設計的學生最多，所以我自己也投資辦了一個裝修公司，讓學生們先到我那里去實習半年或者一年，然后再送去沿海城市就業。”

然而，百度在納斯達克的上市打破了王國彬這一刻的平靜。百度的成功似乎給了王國彬某種啟示，從2005年下半年到2008年上半年，王國彬在深圳創辦一家互聯網搜索引擎公司。這個項目做了兩年多，雖有了一定的收獲，但最后還是失敗了。

多年以后，王國彬反思了自己當時犯下的錯誤，“我覺得可能跟一個人的個性也有關系，第一次創業后形成那種傲氣，不一定能夠聽進別人的意見，但我覺得這不是本質原因。”

2008年，王國彬結合自己前后的創業經驗，發現自己既了解裝修，又懂互聯網，所以就創建了現在的土巴兔裝修網。

“投資最重要的一點還是要投人”

自2015年下半年開始，O2O行業一直面臨著“資本寒冬論”的威脅。而對于O2O家裝行業來說，不僅承受著當年初互聯網家裝混戰的沖擊余波，還受到房地產企業入局家裝的業務分奪，更有部分企業由于資金鏈斷裂而導致茍延殘喘甚至倒閉。

王國彬告訴財視media，所謂的資本寒冬是針對那些缺乏競爭力的公司，而對于專注自己核心競爭力的公司來說是沒有“寒冬”這樣的說法的。投資人在選擇一家企業是否適合投資時，首先考慮的是人是否靠譜；第二個考慮的因素是在市場空間足夠大的前提下，你的團隊能否達到領先的地位。

“因為資本始終追逐著高額的回報，始終還是有很多資本在尋找著優秀的企業。”

近年來，土巴兔一直是投資人青睞的項目。在王國彬的心中，投資人對土巴兔團隊的肯定是促使土巴兔拿到投資的最大原因。“商業模式是很容易被復制的，而團隊才是一個企業的靈魂”。王國彬回憶起創業初期，經緯中國投資土巴兔，正是看中了“土巴兔人”較強的學習能力和執行力。

另外，“業績做到超越投資人的預期，是投資人會持續‘追捧的關鍵。”2008年成立的土巴兔，依靠8年多時間里沉淀下來的用戶規模和基于大數據的交易數據和設計方案的積累，王國彬才能自信滿滿地稱土巴兔是行業中“唯一一家有品牌沉淀和品牌領導者地位”的企業。

同時，王國彬也相信，無論什么行業，用戶只會記得第一名，也只有第一名能“大者恒大”并產生強烈的馬太效應。“所以根本不會出現兩個階層，只會出現前三名甚至只有第一名。在互聯網新的經濟體系下，用戶只要最好的，而要的不再是多，所以每一家公司都要拿出真本事來。”

“不要盯著對手，應該去持續關注你的用戶”

近年來，互聯網家裝領域的創業日益增多。萬科與鏈家聯手合作成立家裝公司，其他品牌也正在資本的助益下日漸發展。

面對腹背受敵的境遇，王國彬卻顯得很從容，他依然認為這是因為大家都看好互聯網對家裝行業的改造和升級，大家發現了家裝行業巨大的商業空間和價值，“有更多地企業參與到互聯網家裝領域來，對整個行業的生態是一件好事情 ”。

但從另外一個方面來講，王國彬認為，對于各種各樣的玩家都進入的現狀，也反映出這個行業越來越浮躁的一面。“對于一家企業來講，你能在這里投入的人力物力和精力，還有是否老板會親力去做，都會決定你在這個行業是玩一下而已還是當一個使命去做的不同結果。”

所以，這么多年來不管行業經歷怎樣的動蕩，王國彬始終告訴自己：要把自己發展起來就不要天天盯著對手，應該去持續關注你的用戶，你要走去工地，去看看你的用戶遇到了怎樣的難題 ，去思考如何將你的供應鏈優化，去想辦法刺激你的工人、你的設計師更加高效地生產。“而土巴兔一直把精力關注在這些地方”。

王國彬常常在想，自己可能就是為互聯網家裝事業而生的。隨著對行業的認識越來越深，他發覺自己越發地“沉迷”于其中，“因為市場空間特別特別的大”。但他也更希望土巴兔能不辱使命，讓互聯網家裝的創新使更多的用戶受益。