創業三年踩過的坑

創業三年踩過的坑

創業天然與困難、問題相伴生。“踩坑”無法避免，那個踩到不同的坑里，自己從中爬出來的整個過程，也只能由每個創業者自己去體驗。創業是一個訓練場，體力、心力、腦力、格局一試便知。

在源碼資本2017年碼會上，銀客集團總裁林恩民、易酒批CEO王朝成、智融集團CEO焦可、銷冠科技CEO黃衛新，作為創業者代表，分享了自己在創業過程中歷經困苦，踩坑之后的心得與體悟。

“人、錢、事”的坑有哪些？

銀客集團總裁 林恩民

人不踩到坑里面自然不知道在坑里面，最終進去體驗了才知道。如果說踩坑的話，要從三個方面來講：

第一，從人上面。過去創業最大的問題是：對于不適合的人，給他們的耐心和時間太長。因為我是比較年輕的創業者，在創業之前我自己沒有任何的工作經歷，因此在用人上面我是慎之又慎，每個員工都像我手中的小花似的，天天都要呵護他們。呵護他們，就會出現不合適的人在某個崗位中待的時間太長的現象，這會限制公司長期的發展。

第二，在錢上面。尤其是在跟人談判時，因為比較年輕，一般處于一種利他原則的狀態，什么事情都在思考怎么讓別人獲取利益。

第三，在事情上面。當時想著互聯網精神顛覆一切，總覺得自己天天拿著一把刀要想把傳統那些人“殺死”，他們不被我“干死”，就覺得我在這個世界上沒有意義和價值。

花了很多時間去思考怎么樣通過市面上很多人講的互聯網思維方式，去顛覆整個行業？怎么樣去消滅其他所有的人？

回歸到今天，就會深刻發現真正有價值的還是商業的本質，這個本質是怎么樣替客戶產生價值。替客戶產生價值，不在乎你的方法是什么樣的，重要的是產生的價值。

不敬畏、不懂行，就會走彎路

易酒批CEO 王朝成

易酒批是B2B的交易平臺，我們在交易平臺的信息化深度認知和理解上犯了很大的錯誤。我們當初認為B2B對行業理解最重要，所以對電商的理解就是用互聯網做一個產業的交易平臺，把交易平臺做好之后其他事情就差不多了，其實這是很大的錯誤。

所以我們一開始就開發了一個交易平臺，客戶端和訂單處理后臺。對于供應鏈我們購買了一個第三方的ERP系統（企業資源計劃系統），自己未投入精力開發。這個做法導致我們花了很多的錢，浪費了很多人，造成效率很低。

回過頭來看，互聯網技術在交易平臺的應用應分為四個階段。一開始理解很簡單，交易平臺就是處理訂單的，訂單完成把貨送給別人把錢拿回來，這是互聯網公司的第一階段，處理訂單的交易平臺。

表面上看為客戶解決了效率的問題，實際上有很多的問題，比如說我們的物流不通，我們的司機跟交易平臺不通，我們的經銷層不通，我們的搬運工沒有貨位倉儲的思想，整個公司管理和業務在信息交換層面是不通的。

后來我們使用ERP系統，同時又犯了一個很大的錯誤。當時買了國內的某一個ERP系統，前后也花了幾百萬，做了一段時間后問題特別多，因為它的接口跟我們打不通，理論上能打通，但是付出的技術開發精力比自己開發一套ERP還要高，而且因為架構問題，要永遠開發下去。

后來我打聽了國內所有的B2B交易平臺，我發現幾乎沒有人用這種模式解決問題，都是一開始就自己做ERP。所以我們下定了決心，最后還是自己做了一套ERP系統，把內部管理、地推、物流、倉儲等全部打通了。

我們這種傳統行業出身進入產業互聯網領域的人，一定要敬畏技術本身和互聯網公司的管理。如果你對技術沒有非常深刻的認識，你還是一個傳統公司，不是一家靠算法驅動、自我優化的技術公司，這是我們過去的一個坑。

“拿著錘子找釘子”的坑

智融集團CEO 焦可

我們公司“死”過一次，“死”到借錢發工資的程度，希望大家都不要走到這一步，我分享一下我的經驗教訓。

我個人感覺創業每天都碰坑，有一句話是“人生不如意十有八九”，每天聽到的消息十有八九都是壞的，如果有三四個好消息就是賺到了。

第一個大坑，我覺得創業者特別容易犯拿著錘子找釘子的問題。因為我們的團隊是從百度出來的，我本身也是技術出身。我們天然覺得應該拿著搜索引擎的技術找釘子去，之前百度做成了，趕集網、58同城做成了，“去哪兒”也做成了。我們看金融上面有沒有釘子，上來就敲，后來發現這件事不對的。

大家應該先想清楚市場存在的問題是什么？想清楚后再看你手里的錘子能不能解決這個問題，如果解決不了，再換個電鉆、換個螺絲刀解決，這是重要的事情。

第二個大坑，不要在最開始的時候把業務邏輯設計的太長太緊。我們剛開始做搜索引擎時一直想把數據結構化，去做閉環，通過閉環積累整個業務流轉數據。

最開始想到這個邏輯時跟一個朋友聊，他跟我講過一句話，他說你這個邏輯挺好挺完備但太緊了，你是一環扣一環，對早期創業者來說是沒有機會的，要短平快一點，不要搞太長的路徑。

第三個大坑，要關注核心價值，而非招式、形式、模式，無論大家先從模式創新也好，還是先從招式創新也好，最終能夠真正給你帶來持久價值的往前發展的一定是內在的引擎，那就是不同于別人的真正內在價值。

快速擴張“浪費錢”的坑

銷冠科技CEO 黃衛新

每一個CEO的坑是不一樣的，我最大的坑，其實我覺得更多應該把它叫做學費，簡單來說就是“浪費錢”。

2015年我們擴張20多個城市，2016年卻一個新的城市都沒有開，因為2015年消耗的現金太過于厲害了。每一個城市從不成熟到成熟需要一個時間段的，而且這個時間段依據城市狀態、稟賦的不同，至少要半年以上才能磨合好。20個城市同時發半年的工資，萬一有一些城市沒有發展起來，那錢等于就浪費了。

所以對于現在所謂產業互聯網在城市橫向的物理空間布局時，特別要注意盡可能保持適當規模。如果讓我退回到2015年初可能會在擴張10個城市后，重點做，然后2016年再擴張十個，而不會在同一年擴張這么多。

我們通過某個城市的公司孵化一個新業務，把它的成功經驗再復

制到其他適合的城市，到了一定階段我們發現因為城市與城市之間、區域與區域之間特性非常明顯，并不是適合所有城市。旅游城市適合短租，一些城市適合長租。如果我們找10個城市的公司老總到這里分享，相當于10個CEO來分享。

（本文根據嘉賓在源碼資本2017年碼會上的發言整理，標題為編者后加。）