家庭服務業呼喚職業經理人

策劃、執行丨《家庭服務》編輯部

家庭服務業呼喚職業經理人

策劃、執行丨《家庭服務》編輯部

自19世紀40年代美國產生第一個職業經理人以來，職業經理人制度在美、英等市場經濟發達國家已走過170多年，培育了職業經理人這一專業化、市場化的職業群體。職業經理人以管理為職業，使企業的所有權和經營權相分離，是社會分工細化的結果，提高了企業經營管理的效率。

當經濟發展呈現出多元化、多層化的情況下，人力資源相應要求加強社會化分工、專業化的協作、市場化的配置和職業化的擇人，職業經理人制度與這個趨勢是不謀而合的。我國晉商票號的“掌柜”是職業經理人的雛形，有一套相應的激勵約束制度來避免經理人的道德風險，但還僅是靠地域關系、老鄉情誼、道德約束的方式，最后在社會變遷中也都風雨飄零了。因此，職業經理人制度跟完善的企業法人治理結構的完善和成熟的人力資源市場相輔相成的。

前些年也曾有過對職業經理人的質疑，今年已經不是一個討論的話題。大家認識到問題往往在于：一是法人治理結構不規范，企業股東會、董事會、監事會雖齊全，但沒有制衡作用，職能不能有效發揮；二是出資人或大股東任免職業經理人，致使職業經理人只對他們負責，不能獨立行使經營權和管理權；三是對職業經理人責、權、利和遵守的職業道德的制度和機制不健全，激勵不到位，約束也不到位。

對于家庭服務行業來說，企業面臨轉型升級的壓力，企業內部面臨新老交替，外部面臨商業模式和產業鏈條的競爭，引進職業經理人，完善企業法人治理結構是家服企業的必由之路。然而，在企業產權關系不明晰，業務模式仍基于機會和關系，企業家面臨“能力封頂”卻不能從具體業務中脫身的窘境，職業經理人成了我們不得不說的話題。

在發展成熟的行業，職業經理制度成為企業管理的一道安全鎖。家庭服務行業處在發展的初級階段，有些企業從創辦起就采用職業經理人制度，有的創業者交班的時候才意識到引入職業經理人，有的是企業轉型的需要，總之，故事已經開始，本期《家庭服務》雜志帶您一起聽聽他們的故事和想法吧！