全媒體環境下的新聞輿論引導探究

吳新星

[摘要]2月19日，習近平總書記在北京主持召開黨的新聞輿論工作座談會，指出黨的新聞輿論工作事關黨和國家前途命運，可見，做好新聞輿論引導工作是我國經濟社會發展的必然要求，也是構建社會主義和諧社會的內在需要。當下，全媒體環境下的輿論場，多元的表達渠道同時也意味著多元的引導方式，而這樣的引導需要新老媒體的密切配合。

[關鍵詞]全媒體；新聞輿論引導；導向

一、什么是全媒體

“全媒體”指媒介信息傳播采用文字、聲音、影像、動畫、網頁等多種媒體表現手段（多媒體），利用廣播、電視、音像、電影、出版、報紙、雜志、網站等不同媒介形態（業務融合），通過融合的廣電網絡、電信網絡以及互聯網絡進行傳播（三網融合），最終實現用戶以電視、電腦、手機等多種終端均可完成信息的融合接收（三屏合一），實現任何人、任何時間、任何地點、以任何終端獲得任何想要的信息。

二、全媒體環境下的新聞輿論引導優勢

當下，全媒體環境下的輿論場，表達渠道多元化的同時也意味著引導方式多元化。這樣的引導需要新老媒體的密切配合。

全媒體的輿論引導具有以下幾點優勢：第一，表達渠道多元化，引導手段多樣化。第二，多渠道、多手段引導更利于正確輿論的傳播。第三，根據不同的輿論內容，可以利用不同的媒體及其傳播方式進行引導。最后，多種媒體相結合，有利于進行持續有力的輿論引導。

在這樣的環境下，全媒體配合的輿論引導有如下特點：首先，新老媒體互補性配合，有利于推動事件得到有效解決。其次，在弘揚社會主流價值觀方面，傳統媒體可借用互聯網提高信息傳播速度，發揮網絡互動功能，反映民聲、民意、民情。第三，惡性社會事件或災難性事件的輿論引導，更需利用新老媒體聯動，各取所長，進行全方位、多層次、多角度的信息傳遞和輿論引導，遏制謠言滋生，弘揚社會正氣，秉持和傳遞社會主流價值觀。

三、全媒體環境下的輿論引導方法

隨著網絡的發展，移動媒體的普及應用，其網羅天下的便利性改變了人們接受信息的方式。因此，不同的媒體應當充分利用其特點進行輿論引導。

1.穩定傳統媒體權威渠道和公信力

現階段，雖然新媒體在傳播速度、信息容量和交互性上具有絕對優勢，但傳統媒體仍具有權威性和公信力。傳統媒體應充分利用各自的傳播特點，及時深入全面地向社會傳遞正面信息，糾正出現在社會中的不良現象和風氣。以及出現在新媒體輿論中的謠言，明辨是非，傳遞真實，弘揚主流價值觀。傳統媒體要以全面、平衡、理性的方式來傳遞信息，加強報道策劃，將正確的輿論導向和主流價值觀點通過權威人士、政府官員、專家等人之口，直接傳遞給受眾，加強受眾的認知感。

2.紙質媒體利用文字和版面優勢做好輿論引導

紙質媒體要利用文字表達和版面呈現的優勢，將消息、通訊、深度報道、新聞評論、編者按、背景資料等依據新聞輿論引導需要予以組合，運用多種寫作手法，在客觀、真實、公正地報道新聞的同時，用事實說話，傳達主流價值觀和正確的輿論導向。同時，紙質媒體要充分利用平面排版所產生的視覺效果，進行意愿暗示和輿論引導，提供理性而客觀的評論，表明觀點，樹立主流價值觀風向標。

3.廣電媒體聲像俱佳弘揚社會主流價值觀

廣電媒體的特點是即時性和聲像俱佳，廣電媒體生動和真實的現場音像能使信息更有說服力。充分利用不同的廣電新聞報道體裁，將現場報道、訪談、深度調查、現場直播、評論、專題等多種形式依據輿論引導需求予以組合，重要信息予以重播，保證信息傳達有效。此外，娛樂性是廣電媒體的一大優勢，廣電媒體可以以娛樂的形式傳達價值觀，進行輿論導向，保證娛樂性節目本身的價值導向符合社會主流價值觀，對社會文化及社會發展有積極的影響。同時，廣電媒體要運用好觀眾來電、現場連線等特有傳播形式，對觀眾的看法及時予以正確的回應和引導。

4.網絡媒體利用互動優勢引導輿論正向發展

網絡媒體要注重與紙質媒體和廣電媒體結合，為他們提供反饋交流平臺，將反饋信息選取有代表性的意見或觀點在報紙或廣電節目中予以回復。引導輿論走向。網絡媒體要樹立自身的主流媒體意識，改變網絡即娛樂的觀念，自覺承擔起社會道德建設和維護社會秩序的責任。面對網絡輿情應站在社會主流價值觀的角度，根據利弊進行正確的輿論引導。充分利用網絡的自由互動優勢，主動與網民進行溝通交流，澄清誤會，拉近感情，引導輿論的正向發展。

5.做好輿情監控，及時澄清事實疏通矛盾

科技的進步，促進了社會經濟生活的不斷變化，隨著我國經濟格局的不斷成熟，信息時代應運而生。新媒體環境的自由性帶來的弊端顯而易見，正確引導新聞輿論，一項必要的工作就是實施監管，這種監管不僅是制度上，更是技術手段上，對于互聯網要實施網絡監控，對于一些迅速膨脹的不良思潮。要進行整治，避免造成錯誤觀念的蔓延。在特殊事件上，新聞輿論要注意疏通矛盾，降解群眾的不良情緒，以疏通和引導作為新聞事件的處理方式，把矛盾降到最低，呈現出新聞報道寬容性。

我國正處于經濟和社會發展的關鍵時期，社會輿論常常處于風口浪尖。社會輿論能夠產生的影響和輻射的面積是非常廣闊的，社會輿論需要在全媒體環境下，不斷糾正步入正軌。正確引導全媒體環境下的新聞輿論。是社會發展的重要任務，是繼續深化改革過程中，做好新聞工作的必然要求，是我國當前所處社會階段的決定性因素。

（編輯/周洋）