檔案管理模式改革在醫院檔案管理中的應用研究

邴義德

摘 要：隨著經濟社會的不斷發展，科技的不斷創新，我國的醫療衛生事業在其發展中也發生了巨大的變化。隨著我國醫療體制的逐漸改革，各個醫院的管理運營工作也有傳統的單一模式逐步轉化為綜合模式，面臨的市場競爭力也日益激烈。檔案管理作為醫院的重要組成部分，與醫院的醫療服務水平有著緊密的聯系。在此基礎上，為了長遠的發展，醫院就必須對檔案管理的改革力度進行深化，并找出其問題所在，提出科學合理的解決措施。所以，本文就檔案管理模式改革在醫院檔案管理中的應用進行仔細的研究與分析。

關鍵詞：檔案管理模式；醫院檔案管理；研究與分析

作為我國檔案的最重要組成部分，醫院檔案儲存了大量的醫療科技成果以及醫療信息，同時也記錄了許多的重大事件，為醫學的科研工作有效開展提供了數據和理論方面的支持。近些年來，我國醫療事業隨著社會經濟的發展，已經取得了顯著的發展，從而就大大的增加了檔案的數目，為檔案管理提出了更高的要求。然而實際上，我國醫院檔案管理工作中仍出現著許多的問題，對檔案管理及體院的發展都有著嚴重的阻礙作用。所以，為促進醫院的快速發展以及人民能夠得到更優質的醫療服務，加強醫院的檔案管理有著重要的現實意義。

1 醫院檔案管理的作用

醫院檔案的內容主要包括：醫院成立以來至今的發展資料、人事信息等，是體院的整體信息保管平臺，對醫院的發展和建設有著重要的作用。另外，醫院檔案管理對醫院的監控以及提升醫院的工作效率方面也有著促進的作用，特別是在對文書分析方面，可以有效的調取各單位的資料信息。并且醫院的文書檔案涉及范圍比較廣，而且管理程度也比較深，無論是哪個方面的工作對醫院的管理以及醫院的發展都有著十分重要的作用。

2 醫院檔案管理中存在的問題

（一）管理機制不明確，管理機構出現重疊

檔案管理的形式多種多樣，不同的行業對檔案管理的機制就有所不同。在醫院的檔案管理中，其管理機制主要是由文書檔案、人事檔案以及病例檔案等。在這些檔案的發展過程中，缺乏分清管理內容的分類，就在一定程度上對醫院的發展歷史、發展方向以及發展前景的計劃性管理缺乏整理。因為檔案管理不僅是簡單的整理收集問題，最重要的作用就是檔案的內容以及檔案的數據分析，但是現在大多數醫院對檔案管理方面的內容以及工作的實質缺乏認識，將各部分的檔案分離保管，造成了科室之間的檔案有重復管理的現象，不僅加重了檔案管理的負擔，在整理上也不太便利，導致在進行查找時麻煩的現象頻繁出現。

（二）檔案專業知識匱乏，缺少業務能力

醫院是最大的服務行業之一，也是保障人民生命健康的重要資源。因此，醫務人員的職責就是如何能夠提升專業技術，更好的保障人民生命安全，對檔案管理方面的管理缺乏意識。醫院的檔案管理包括的內容比較多，而且也比較復雜，相關人員在進行管理時，因為能力有限就無法區分檔案的屬性，導致在進行分離時出現邏輯混亂，造成檔案的部分內容缺失或者分類錯誤的情況頻繁發生，這就在一定程度上對醫院檔案資源造成了系統性的錯亂，在進行檔案的利用時就就不能及時有效的運用，再重新整理時也會浪費時間和精力。

（三）信息檔案形式不統一，管理比較分散

現今的醫院檔案保管形式雖然以信息檔案保管為主，但是信息技術的應用形式上卻有著一定的問題。第一是信息檔案的整合比較差。醫院檔案的信息都是由各個科室自行管理，在信息共享方面就存在著一定的問題，從而造成了檔案在進行管理時缺乏了針對性管理問題，一旦發生需要特殊病例借鑒時，就需要翻找所有的文書檔案盒病例檔案，更不方便對檔案的管理。第二是信息技術的應用不夠徹底。醫院在進行檔案管理的使用過程中，只是簡單的達到收集、整理以及查閱的功能，而忽略了檔案系統的反饋分析，電子信息之所以會在檔案管理中占有重要的地位，是因為它在進行整理過程中比較方便好快捷。但是就醫院來說，，其電子檔案缺乏專門的系統管理，在病例檔案以及科研檔案的分離管理時，電子檔案只會搜索一方的信息，對關聯的內容分析的較少，從而導致檔案管理的綜合性比較低。

（四）缺乏服務意識，檔案管理處于被動趨勢

因為醫院的檔案管理未出現較大的過失，所以醫院的相關管理者在進行檔案的管理時專業意識薄弱，簡單的以為只要保管好檔案的相關資料、方便隨時查閱就可以，沒有意識到醫院的發展與醫院的檔案管理之間有著重要的聯系。醫院的經濟效益來自患者對醫院以及醫療人員技術能力的信任，這些方面的內容在檔案中都有分析。但是，醫院對檔案管理的認知相對欠缺，就導致了醫院檔案管理的完整性出現問題，從而對醫院的發展產生了阻礙的作用。

3 醫院檔案管理的改革措施

（一）提高檔案管理的意識

通過上述可以看出，醫院在檔案管理中仍然存在著問題，需要科學合理的改善措施以及改善途徑，才能促進醫院更好更快的發展。意識來源于行動，促進檔案管理改革的首要措施就是提升相關人員對檔案管理的意識。在提升意識時，管理人員應該將意見整理成發展計劃書并向上級領導提出建議，通過檔案管理信息規劃出醫院以及各科室的發展，同時宣傳檔案管理的優點，將檔案管理真正落到實處，以次來提升檔案管理意識。另外就是要提升檔案管理人員的信息分類整理意識，因為檔案分類涉及的內容比較多，就避免不了會出現重復的內容，所以講信息及時的分類，才能夠改善管理模式。

（二）完善管理手段，建立檔案資源庫

檔案的收集和管理應該拓寬管理渠道，不該僅是局限于基礎信息的管理，要從醫院的自身實際出發，加強對檔案信息的整合和分類，從而建立統一檔案的資源庫，將各個科室的檔案資料進行統一管理，并進行及時分配，在進行查閱時，可以出現對醫院發展前景以及醫院發展歷史等方面的信息進行及時反饋，從容更好的促進醫院的發展。

（三）加強人才隊伍建設

由于檔案管理人才的缺失，使得醫院管理發展停滯不前。所以，醫院在對檔案管理改革時應該加強對相關管理人員的培訓工作。首先要定期對檔案管理人員進行基礎知識的培訓，讓其增加對檔案信息管理的了解；其次，讓檔案管理人員對醫護人員進行檔案管理的培訓，讓醫護人員了解保存患者資料的方法以及如何實現檔案保管的多元化，提升檔案管理的雙重發展，促進醫院的進步。

（四）完善檔案管理的管理機制

原有的醫院檔案管理對于檔案的鑒定和分析內容缺乏完善的管理機制，在進行檔案管理的改革過程中，醫院檔案必須在制度上有所改革，建立一體化的管理模式，從而才能更好的促進醫院管理的科學化以及規范化管理體制。首先，要對醫院檔案的整體信息進行整合收集建立完整的檔案資源；其次要統一規范的進行管理，形成管理的樹形圖，優化體制的改革；最后，對于分類檔案進行合理的分析，研究出醫院的發展趨勢以及受影響因素有哪些，從而真正解決醫院在檔案管理中出現的問題。

4 結束語

綜上所述，醫院檔案管理的內容比較復雜，而且有一定的約束條件。在檔案管理不斷完善發展的今天，醫院的檔案管理改革就刻不容緩，而現今醫院的檔案管理意識薄弱、信息技術應用水平低衱管理的機制不夠完善，其解決的重要手段就是將其專業性、信息性以及管理機制進行改革和完善，從而使醫院檔案管理產值科學化和合理化的趨勢不斷發展。

參考文獻

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