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小白盒的二維碼“執(zhí)念”

2017-03-17 12:19:34董莉
計(jì)算機(jī)世界 2016年47期
關(guān)鍵詞:用戶

董莉

作為支付介質(zhì)的盒子不斷在演變,但不只是形狀和功能,其折射了整個移動支付市場的變遷。

六年前出去吃飯、購物基本都是付現(xiàn)金;三年前出去吃飯、購物基本都是刷卡;現(xiàn)在出去吃飯、購物付款都是掃一掃。這說明什么? 這說明了,出門撿到錢的概率幾乎為0!

最近朋友圈里流行的一個笑話,側(cè)面體現(xiàn)了二維碼支付的接受度遠(yuǎn)勝于之前。同時(shí),統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示,中國2016年上半年移動支付交易規(guī)模已經(jīng)達(dá)到13萬億元,二季度環(huán)比增長25.68%。這一切的產(chǎn)生都源于二維碼的普及。

盒子的說法最早源于2009年出現(xiàn)的美國移動支付公司Square,其推出的刷卡器是一個插在手機(jī)上的小方盒。隨后,中國出現(xiàn)了包括銀聯(lián)在內(nèi)的多家公司均推出過刷卡器,用于沒有POS機(jī)的市場。但是,在手機(jī)支付的發(fā)展過程中,外接的刷卡器逐漸失去市場。

隨著微信支付和支付寶在線下商戶開疆?dāng)U土,二維碼支付設(shè)備也被迅速地帶火了。二維碼的普及則造就了新的商機(jī),也讓專注于二維碼業(yè)態(tài)的公司看到了春天。深耕二維碼市場多年的意銳新創(chuàng)便是如此。

“從去年開始,我們標(biāo)志性的小白盒出現(xiàn)在越來越多的線下商戶收銀臺。” 意銳新創(chuàng)的首席運(yùn)營官關(guān)恒介紹:“現(xiàn)在我們的派派小盒產(chǎn)品已經(jīng)成為諸多移動互聯(lián)網(wǎng)支付公司的首選二維碼支付設(shè)備,被廣泛地應(yīng)用在餐飲,商超,便利店,加油站,醫(yī)院等衣食住行各個應(yīng)用場景中。”

源于二維碼識讀設(shè)備的派派小盒成了幫助消費(fèi)者和商戶端進(jìn)行支付交互的連接器。消費(fèi)者在結(jié)賬時(shí),只需打開手機(jī)上微信或支付寶的付款二維碼,放到派派小盒上讀取,滴一聲,支付行為就完成了。用戶也免去了自己輸入金額和密碼的繁瑣過程,“被掃”成為了最簡單方便的移動支付體驗(yàn)。

想用手機(jī)二維碼改變世界的人

這個小小的白盒能成為一款迅速爆發(fā)的產(chǎn)品源自于意銳新創(chuàng)CEO王越對二維碼技術(shù)與應(yīng)用的前瞻性以及長達(dá)15年執(zhí)著的堅(jiān)持和積累。更鮮為人知的是,小白盒的雛形早在2008年就已經(jīng)被王越開發(fā)出來,還早于Square的盒子刷卡器。

2001年,25歲的王越在日本一家軟件公司擔(dān)任技術(shù)總監(jiān),主攻兩個技術(shù)項(xiàng)目:全日空票務(wù)管理系統(tǒng)的開發(fā)、醫(yī)院看護(hù)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開發(fā)。

在醫(yī)院看護(hù)系統(tǒng)中,由于護(hù)士是多班倒休,為了識別患者,護(hù)士會給患者們發(fā)一個印有二維碼的腕帶,用PDA讀取二維碼來區(qū)分患者。這讓王越第一次接觸到了二維碼,他開始思考這件事在未來的可能:雖然日本當(dāng)時(shí)的科技環(huán)境高度發(fā)達(dá),手機(jī)已經(jīng)普及,但是信息從桌面電腦傳遞到手中——這在當(dāng)時(shí)是個難題。手機(jī)如何錄入二維碼這個技術(shù)瓶頸帶來的是應(yīng)用擴(kuò)展的困擾。

但醫(yī)院的PDA造價(jià)高昂,僅僅是里面的二維碼識讀模塊售價(jià)就高達(dá)999美元,這讓王越覺得很不公平。他認(rèn)為未來的手機(jī)是有能力通過攝像頭“零”成本的實(shí)現(xiàn)二維碼讀取功能的,手機(jī)二維碼會讓人與物、物與物的信息流一下子通暢起來。想到這里,“我要做手機(jī)二維碼來改變世界”的念頭一下子迸發(fā)出來,并一發(fā)而不可收拾。

王越隨即辭職回國與一幫同樣醉心于技術(shù)的朋友一起創(chuàng)立了北京意銳新創(chuàng)科技有限公司,成為中國第一家專攻手機(jī)二維碼的公司,專注于核心技術(shù)二維碼識讀引擎軟件的研發(fā)。

由于那時(shí)候國內(nèi)對二維碼有認(rèn)知的公司不多,所以最初的客戶都來自海外。王越開玩笑地說:“意銳剛成立的那三年,一毛人民幣都沒掙到,只有靠美金和日幣換匯過日子”。

2006年,意銳的二維碼識讀引擎軟件已經(jīng)發(fā)展到第三代了,趨于成熟,也完成了兩項(xiàng)重要成就。第一個是開發(fā)了中國的二維碼新碼制漢信碼,并成為國家標(biāo)準(zhǔn)的漢信碼在2015年也正式成為了ISO國際標(biāo)準(zhǔn);第二個是意銳全程制定了中國移動手機(jī)條碼條碼二維碼應(yīng)用規(guī)范。當(dāng)時(shí)中國移動方面曾感嘆:“我們從來沒有跟你們這么小的公司合作過,但你們卻是二維碼行業(yè)內(nèi)最大的了。”

2007年,意銳獲得了美元風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)的青睞,完成了首輪200萬美金的融資。之后的幾年,意銳深度開展手機(jī)二維碼業(yè)務(wù)的應(yīng)用推廣,在行業(yè)手機(jī)應(yīng)用領(lǐng)域,比如物流、制造業(yè)、稅務(wù)、航空等引領(lǐng)市場。

從小就愛鼓搗硬件的王越在2008年帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做出了業(yè)內(nèi)知名的二維碼讀取設(shè)備RC532,并通過技術(shù)創(chuàng)新,將自動識別技術(shù)與通訊移動計(jì)算結(jié)合。這臺RC532可算得上是小白盒的雛形。只是這種專業(yè)設(shè)備在當(dāng)時(shí)還是過于高冷,使用者寥寥。意銳還是要靠做各種項(xiàng)目來滿足日常運(yùn)營。

到了2014年,創(chuàng)業(yè)十余年的王越感覺了真正的迷茫,不停地反思,“10年了,做產(chǎn)品、建團(tuán)隊(duì)、融資都沒有問題,為什么公司卻做不大?”當(dāng)他正要判自己是一個不稱職的CEO,準(zhǔn)備結(jié)束意銳的時(shí)候,公司竟然再次盈利了。原來一年只能慘淡的買上200臺的RC532,正在以每半年翻一番的速度增長。

聚焦移動支付

O2O商業(yè)模式的建立進(jìn)一步促進(jìn)了二維碼在線上支付,線下核銷成了重要的應(yīng)用場景的應(yīng)用。如今,國內(nèi)電影院擺放的那些大大小小的自助取票機(jī)都用的是意銳的二維碼識讀模塊,為影院節(jié)省了大量網(wǎng)絡(luò)購票渠道的取票人力、時(shí)間成本和中間費(fèi)用。“意銳的產(chǎn)品在這個細(xì)分領(lǐng)域一下子占到了80%的市場份額,原來之前之所以虧損都是自己在太多領(lǐng)域瞎折騰了。”王越反思道,“接下來,意銳只有一個焦點(diǎn),那就是移動支付。”

移動支付開始了爆炸性增長,現(xiàn)在連大爺大媽都知道什么是二維碼了,但作為國內(nèi)最早研究二維碼的王越認(rèn)為,這還只是應(yīng)用的剛剛開始。

2015年,經(jīng)歷過深度思考的他,準(zhǔn)備重新上陣,這次他拉來了自己多年的好兄弟關(guān)恒。“難能可貴的是王越在那么早的時(shí)候就看到了未來的發(fā)展趨勢,并能這么多年里克服困難一直堅(jiān)持下來。”關(guān)恒說:“正是這種精神感染了我,決心一起來創(chuàng)業(yè)。”出身外企的關(guān)恒歷任索尼移動企業(yè)解決方案負(fù)責(zé)人,車托幫互聯(lián)網(wǎng)汽車事業(yè)部總經(jīng)理,又是車董會,品牌思享家等組織的創(chuàng)始人,在互聯(lián)網(wǎng)圈人脈很廣且擅長市場銷售,與擅長技術(shù)和產(chǎn)品的王越形成了優(yōu)勢互補(bǔ)。

基于團(tuán)隊(duì)對于人機(jī)互動體驗(yàn)的多年的深入研究,意銳新推出的二維碼支付機(jī)具-派派小盒一經(jīng)面世就得到移動支付服務(wù)商們的認(rèn)可,這種白色小盒子甚至可以在不改動收銀臺的情況下幫助商家實(shí)現(xiàn)移動支付,對于收銀員來說免去了操作POS機(jī)的麻煩,用戶也不再擔(dān)心把自己的付款二維碼暴露給別人看而帶來的潛在風(fēng)險(xiǎn)。因此微信支付、支付寶、百度錢包為了提高用戶的移動支付使用率而紛紛選擇派派小盒提供給商戶使用。

“我們十分關(guān)注用戶在支付那一秒的體驗(yàn),用戶的付款碼被商戶掃比用戶自己去掃一個二維碼更安全。”王越說:“這種用戶自助式被掃的方式也節(jié)省了收銀員的時(shí)間,保證安全的同時(shí)提高了收銀效率。而且語音提示,也更好地與用戶和收銀員互動,機(jī)具不再僅僅是冷冰冰的一個支付工具了。”

“過去的一年里不斷的有投資人來拜訪還在別墅區(qū)里的公司,我們也用開放的心態(tài)與整個產(chǎn)業(yè)鏈上的公司一起合作,來推動移動支付的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施建立。”關(guān)恒說:“我們的加強(qiáng)版終端產(chǎn)品已經(jīng)與非常多的支付服務(wù)商的系統(tǒng)連接起來,方便服務(wù)商們在各種情況下為商戶部署移動支付服務(wù)。”

盡管小白盒已經(jīng)是自助式二維碼支付機(jī)具中出貨量最大的產(chǎn)品,但顯然王越仍不滿足。“我相信不遠(yuǎn)的將來,每一個商戶的收銀臺上都有一個小白盒,大家出門只帶手機(jī)就OK了。我的夢想是通過我們的努力讓全面移動支付化早日來到。”

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