荷蘭學校的霸凌反擊戰

魏蔻蔻

當荷蘭孩子遭受霸凌時，他們會花費很大的精力，努力讓孩子走出霸凌狀態，而不是簡單粗暴地以暴制暴，或對孩子進行過度保護。

因為像中國人，所以被霸凌

我家外甥女Femke6歲那年，在學校遭到了霸凌。不知是不是因為Femke棕黑的頭發和眼睛，身為荷蘭和意大利混血兒的她因為被認為長得像中國人而受到譏諷。

有幾個同學只要見到她，就用編好的兒歌對其嘲弄：“Femke，中國人，黑頭發細眼睛，真難看。Femke，中國人，沒禮貌，亂吐痰……”

那些孩子拉扯她的頭發、推搡她，踢她的肚子。嚴重時，會把她剛吃的早飯踢到嘔吐出來。有時在校園里，趁老師不注意，那幫孩子會把Femke一個人反鎖在陰暗的儲物間長達半個多小時。

我們發現后，馬上去找校方和老師。

荷蘭的每個學校都有一個針對孩子被霸凌的應對方案，包含對霸凌程度的分級評估、詳細預警通報規定和具體的處理流程。

Femke的狀況被定為中級霸凌，對身心都已造成傷害。老師直接介入，召開三方家長會，由老師、霸凌實施者的家長和被霸凌孩子的家長參與，聲明處理辦法。

對欺負Femke的那些孩子，老師和他們的家長會教育他們，嚴令其不能如此。在學校，老師們也會對Femke的行蹤狀況進行密切監控，她不能離開老師的視線太長時間，否則必須要找到她，以防她又被關起來;與同學互動時，老師也會特別關照，避免有人刻意孤立她。

但這只是處理孩子被霸凌的其中一個環節而已，并不能完全依賴。

因為，欺負人的孩子不是被教育一下就能改正的。而且，他們的父母就算覺得抱歉，認為自己的孩子有錯并批評了他們，也不可能隨時跟在孩子身邊制止孩子欺負別人。還有，這個學校的霸凌方案只能在校內和老師有意識地監控下使用，如果是在校外非監控的時間段，孩子依然會被欺負。

讓孩子談被霸凌的感受

校方也意識到難有萬全之策，于是又給我們推薦了兒童行為心理學家和處理霸凌問題的專家。我們和孩子向其咨商，找到具體辦法，治愈孩子的創傷并走出被霸凌的狀態。

第一次去心理專家那里，專家讓Femke講述被欺負的經歷和感受。

專家問：“他們打你，你會應對嗎？”Femke平靜地回答：“我不做應對。我任他們打，因為我打不過他們。他們打累了就不打了。”

我和婆婆一聽這話，眼淚就止不住下來了，Femke的媽媽倒還相對鎮定。Femke繼續說：“其實我不怕被打，習慣了也不覺得疼。但是我最怕被關起來，黑黑的，沒人理我。”

看著一個才6歲的孩子，小小的身影，弱弱的聲音，那么認命地訴說她的遭遇，我們都心疼得發緊。

比起身體上的傷害，孩子更難接受的是被同儕孤立和隔離的冷暴力。我都不敢想象，她被關在黑漆漆的儲物室里，那種孤立無援、度日如年的感覺。半個小時，每分每秒，對于她是多么漫長可怕，孩子要承受多大的心理恐懼和折磨啊。

遭遇霸凌對Femke來說，是雪上加霜。因為當時Femke正處在自己人生中的一個轉折點和適應期。

她的父母剛離婚幾個月，爸爸回到意大利，Femke只有放假時才能與爸爸相見。媽媽離婚后換了工作，非常忙碌，Femke常常是被我婆婆照顧，有時我也會幫把手。

這些變故導致孩子悶悶不樂，成績下降，于是留了一級。她那時所處的狀況是，曾經的同學升級了，而她在重讀，和比她小一歲的孩子們在一起。

找出被霸凌的原因

其實，Femke非常美麗，而且只要中國人看她，肯定不會覺得她像中國人。為此，我有些莫名的自責，我不知道，是不是因為我偶爾陪我婆婆去接送她，令嘲笑她的同學把Femke和中國人聯系了起來。我不愿再去學校接她，怕人家看到我更會譏笑她是中國人。

我希望孩子早日脫離這種局面，跟專家建議能否告訴那些欺負Femke的孩子們以及他們的家長，Femke沒有中國血統。我過于簡單地認為，既然笑你是中國人，你申明你不是就完了，況且你本來就不是中國人啊。

該想法馬上被心理專家否決了，因為這治標不治本。霸凌有很多深層復雜的原因，要處理它并且重建孩子的信心，需要時間、耐心和正確的方法，不能為了杜絕某一因素，用偏駁的方式處理。澄清其血統和種族，并不是問題癥結所在。還有，就算Femke是百分之百的中國孩子，難道中國人就該被歧視和霸凌嗎？

專家分析，Femke被欺負的最大原因，應該是因為她是空降的留級生。小孩子五六歲時，身高和體能在半年或一年間的生理變化是很大的。Femke比班里的同學年長了整整1歲，相較看起來，是個大塊頭。Femke遠離了同齡人，與班里的同學都不熟悉，沒有朋友，大家就把她當成了異類。在孩子的世界里，表達的方式有時會很直接而殘酷，對跟自己不一樣的，就排斥欺負。

三個原則、四個措施

和專家多次交流咨詢后，在專家的建議指導、校方的協助、以及全家多方搜集參考處理孩子被霸凌的書籍和信息后，我們開始了一段陪伴Femke走出被霸凌的歷程。

總結這段歷程，需要把握“三個原則”和“四個措施”。

原則一：絕對不能以暴制暴

兒童心理行為專家當時跟我們商量，當孩子受到欺負時，愿意如何讓孩子反擊，或是最大應對反擊的強度能到多少？家長接受以暴制暴嗎？我們都否認了用暴力還擊的方式。兒童行為專家說，以暴制暴的方式是最不好，也是最無效的。很多家長有個誤區，一見到孩子被欺負，就讓他們去學搏擊，希望孩子能打回去，并且提高身體素質不再挨打。但事實證明，這種方式的效果，不盡如人意。

很多時候，被欺負的一方本就是弱勢，比如Femke，根本無力還擊。就算學搏擊，也要一段時間才能掌握，那這之前如何處理被欺負的問題？而且，學會搏擊，就算打回去，也只是一時緩解，霸凌者如果集結更多的人來，或是找更強壯的人來幫忙，怎么辦？最重要的是，以暴制暴沒從根本上解決問題，杜絕不了被霸凌的源頭，反而會造成更多的傷害。

武力和反擊并不意味著強大，只是飲鴆止渴。況且很多體格健壯的人，一樣會被欺負。終結霸凌的方式，是從自身和心理層面入手，站起來，建立自信。

最后，我們確立了用申斥立場的方式，這是一種友好但堅定的有效方法。

原則二：絕對不能用愛和保護將孩子孤立

專家跟我們講，就Femke這種被霸凌的狀況，不太建議轉學或者家長接送孩子上下學的密集保護辦法。這是讓當下的我覺得最不可思議的。孩子已經被欺負了，而且上下學路上是學校霸凌方案覆蓋不了的最薄弱環節，我們做家長的不保駕護航，難道讓孩子暴露在欺負中嗎？

但專家的解釋，說服了我。1）Femke這種狀況沒有嚴重到不能自己應對。2）轉學的話，也是在這個片區，抬頭不見低頭見，依然會在路上和公共場所遇到欺負她的人。3）轉學是一種逃避，沒有解決問題。孩子本來就是因為空降到一個班級，沒被接納而受到排擠，難道能保證孩子去了新的學校和班級不會有同等的遭遇嗎？

家和學校距離只需要步行10分鐘，平時我們也只是偶爾接送孩子，其余時間都是Femke自己上下學。專家建議我們依然保持現狀，不要每天接送孩子，但可以遠遠跟隨，觀察狀況，切忌讓孩子發覺。

借來的強大，不是自己的強大。做家長的，一旦發現孩子遭遇不好的事情，就陪在她身邊保護，那她自己永遠無法在別人打她或是對她叫囂時，培養起應對的態度。

如果孩子沒有建立自我保護的能力，一輩子都有可能暴露在處理不了的危險中。家長不可能陪伴保護他們一生一世，孩子若沒在跌倒的地方爬起來，被霸凌的陰影會伴隨終生，甚至在長大后還會重復遭受不公平的對待。

Femke面對的最大問題，就是無法融入同儕而被孤立。若家長接送她，就更讓孩子孤立了。我們不能用愛和保護把孩子孤立起來，將她隔離在本應加入的群體之外。同儕的接納和認可，對孩子的自我價值和認知建立非常重要。

原則三：培養孩子贏得人心的能力

我們希望，自己的孩子除了有親人的愛之外，還能有愛別人和贏得愛的能力。所以，我們要培養孩子贏得人心的能力。以暴制暴，是在孩子內心播下怨恨的種子。心懷怨毒的人，是不會幸福的。只有懂得愛，并能夠獲得愛的人，才會永遠被溫暖幸福包圍。

措施一：建立自信

孩子遭遇霸凌，學習強身健體的技能是有用的，但不是最有用的。最有效的方式，是讓孩子認識到自己的存在感和建立自信心。為此，要支持孩子多做些自己喜歡的事，發掘其愛好和興趣，更多地了解自己的能力，并去展現它們。跟孩子強調并肯定她的優點和與眾不同之處。

當孩子做著讓自己愉悅的事情，對自己及所處的外界環境都開始有認識的時候，會呈現出一種氣場和自信。柿子都是撿軟的來捏，欺負別人的人是會看人的。當你的自信心提高時，言行舉止都會不同，新的自我角色一經建立，欺負你的人就會有感覺，從而不再來惹你。

措施二：找出被霸凌的原因并用抗議表明立場

我們開誠布公地跟Femke聊她的感受，告訴她被霸凌的原因，分析危險和侵害來自何處。我們跟她講，那些孩子會欺負她，是因為她與他們不同，年齡大一些，和大家沒交集。

在這個世界里，很多時候，當你被看成是異類，就會被抗拒排斥。其實，打壓欺負別人的人，并不光彩也不強大，他們反而更需要幫助。我們可以幫他們看到別人的特色，教他們杜絕用拳頭和謾罵來表達內心的不安。

我們讓Femke不用怕那些人，不是不理他們或是刻意躲開，而是要站起來直面一切，用不同的方式應對不同的霸凌方式。

被嘲笑譏諷時，可以通過語言跟他們交流，問他們：“你們叫我中國人是什么意思？你們很討厭中國人嗎？為什么呢？”如果有肢體沖突，就把他們推開，大聲制止并用強烈的語氣表達抗議：“我不喜歡你們這樣子做！你們不要再對我這樣，我不接受！”

不要小看大聲堅定地表明立場的舉動，這是確定你信心和界限的第一步，也是站起來的第一步。

措施三：建立屬于自己的朋友圈

我們鼓勵Femke結交發展新朋友，能有一些跟自己關系好的同伴。朋友越多，除了增進集體對你的了解接納外，大家還可以結伴上下學，用友情的屏障將霸凌擋在外面。

措施四：化敵為友

敵意，很多時候是因為不了解和無知。而任何的挑釁，都可能是一個機會，因為它透露了問題所在。我們可以利用挑釁，去展現自己，給予答案，找到破冰的契機，從而化解分歧。

Femke的媽媽希望那些欺負女兒的人，也能跟女兒做朋友，為此，要增加孩子們的互知互動。Femke的媽媽在家里舉辦派對，邀請班里的小朋友來玩，也包括那些欺負Femke的人。

Femke的媽媽覺得，那些孩子因為Femke是“中國人”而嘲笑她，其癥結在于他們不懂事，對中國的美好無知，我們應該幫助他們了解，讓他們對中國不陌生不討厭。于是，Femke的媽媽特意讓我準備一些有中國元素的東西，并做了糖醋排骨，揚州炒飯等中國飯菜。

這個派對，可謂是一個多元文化融合的派對，除了荷蘭本土菜之外，還有Femke的爸爸從意大利帶來的特色美味。Femke的媽媽還安排了用荷蘭語、英語、意大利語和中文這些不同語言唱生日快樂歌的橋段。孩子們都很玩得很開心，臨走時，有個欺負Femke的男孩，還用新學會的中文跟我說了句“再見”。

過程很漫長，但效果很顯著

就這樣，“四管其下”，效果顯著。但是，處理霸凌不是一蹴而就的，中間會有反復的狀況發生，要做好打長期戰的準備。

人心和行為是最難預測的，那些欺負Femke的孩子，會和她言歸于好一段時間，可有時過了一個假期或是不知什么原因，又會不理睬或是欺負她，好在程度越來越輕。我們不斷重復以上的舉措，歷經近一年的時間，總算讓Femke徹底告別了霸凌。

孩子被霸凌，在某種程度上，就像是全家都被霸凌著的過程。

我忘不了，我們遠遠跟著Femke看她上下學的煎熬。她被推倒，然后自己在嘲笑中爬起來;她的小辮被拆散，孤零零地站在原地把辮子扎好。她早上會跟媽媽講：“不用編辮子，隨便扎上就行。多給我幾根橡皮筋，他們弄壞我的頭發，我方便扎好。”

那些血液倒流、心如刀絞、度日如年的日子，我們不斷地鼓勵她、安慰她，但誰都不確認孩子是否真地會反擊，會站起來。

情況是在一周后出現變化的，雖然我們都覺得很漫長。

當一個小男孩扯壞了Femke的頭發，她沒有自己扎起來，而是對著男孩子的嬉笑嘲弄說：“我不喜歡你弄亂我的頭發，而我要一再地把它扎好。我就這樣去上課，讓老師幫我扎吧。”她頭發凌亂地走過發愣的男孩。

有幾個女同學問起Femke的頭發，她指著男孩說：“是他弄壞的！”那幾個女孩回頭對著男孩說：“你真無聊！”到了校門口，迎接孩子的老師立馬注意到了Femke的頭發，一邊重新給她梳頭，一邊勒令男孩子給Femke道歉。

之后，Femke會在有人試圖接近她時就大聲說：“你們要干什么？離我遠點！”

老師還告訴我們，她親眼見到，有一次Femke帶到學校的加餐飯盒被藏起來了，她鎮定地走到那幾個人面前說：“請你們把我的飯盒拿出來。或者我們叫老師和全班同學一起來找！”于是，飯盒被還回來了。

局面改觀了，Femke逐漸懂得如何應對欺負。不過，我覺得Femke能走出來，最重要的就是自己的成長。她強化優點，展現愛好，自信和自我價值逐步建立，成為班里特別受歡迎的人。

Femke的演講和口才很好，反應快，說服力強，學校演說都是選她做代表。她也很會體諒他人，與人為善。她的歌聲甜美，舞姿曼妙。本來就漂亮的她，開始精通時尚，越來越會打扮自己，會跟同學分享她從意大利爸爸那里買回的飾品和服裝。

這些表現，讓崇拜她的人越來越多，大家都想跟她做朋友，她就這樣一步步擺脫了霸凌，并且沒有留下陰影。

Femke如今已經16歲了，出落成了一個亭亭玉立的萬人迷，追求者無數。她因為唱跳俱佳，奮斗在成為音樂劇女演員的路上。