潛在護理風險分析及風險評估應用于神經內科護理工作中的價值觀察

劉斯爾

四川省德陽市人民醫院神經內科 四川德陽 618000

潛在護理風險分析及風險評估應用于神經內科護理工作中的價值觀察

劉斯爾

四川省德陽市人民醫院神經內科 四川德陽 618000

目的：對神經內科護理中對潛在的護理風險進行評估與分析，并闡述其價值和意義。方法：選取我院曾在 2015年 4月份到2016年4月份所接收的80例神經內科的患者，并隨機分為對照組和實驗組，每組各50例，對照組采用常規的護理干預，實驗組則在對照組的基礎上對其護理的風險進行防范與加強，并對比分析兩組患者的護理滿意度。結果：對照組患者的整體護理滿意度為60%，而實驗組患者的護理滿意度為96%，實驗組明顯高于對照組（P＜0.05），且實驗組無一例護理缺陷，而對照組護理缺陷例數為10例，實驗組的護理缺陷也明顯由于對照組（P＜0.05）。結論：在神經內科護理中對潛在的護理風險進行評估與分析，可以有效提高護理的滿意度，降低護理缺陷，該種方式值得被廣泛的推廣和使用。

潛在護理風險；分析；評估；神經內科

神經內科作為醫院中比較特殊和重要的科室之一，各種遺傳性疾病、腦血管疾病、周圍神經病等等是該科室最為常見的疾病。患者的年齡較大、病情較為嚴重等是該科室患者最為主要的特點，如若在護理環節出現紕漏，就會非常容易給患者帶來比較嚴重的損失，因此，對該科室護理中潛在的風險進行分析與評估也變得至關重要。接下來，本文將結合具體的臨床實例，對神經內科中潛在的護理風險進行評估和分析，并對此采取相關措施，提高患者護理的滿意度。

1.資料與方法

1.1 一般資料

選取我院曾在2015年4月份到2016年4月份所接收的80例神經內科的患者，并隨機分為對照組和實驗組，每組各50例，其中對照組中男性患者為26例，女性患者為24例，年齡在55歲到81歲之間，平均年齡為（58.7±4.5）歲；實驗組中男性患者為23例，女性患者為27例，年齡在54歲到83歲之間，平均年齡為（59.1±4.2）歲。對兩組患者的年齡、性別等一般資料進行分析存在較大的差異性（P＞0.05）。

1.2 方法

對照組采用常規的護理干預，實驗組則在對照組的基礎上對其護理的風險進行防范與加強，對護理中潛在的風險進行分析和評估主要包括如下幾個方面：

1.2.1 患者因素

首先，患者自身的心理因素。由于神經內科的患者多為病情較為嚴重，且病程較長，這些負面情緒的產生又會造成患者不愿接受，或者配合接下來的治療和護理。對于護理人員的幫助也會出現一些抵觸情緒，這些往往會導致意外情況的發生。

其次，患者自身的體制因素。由于神經內科的患者的大部分都是由老年患者構成的，而老年患者由于自身機能的下降，加之病情的折磨，使其本身就會存在較大的風險，而護理過程中的潛在風險也就由此而來，如發生昏厥、抽搐、窒息等意外情況，如在護理過程中不及時發現，就會很可能給患者的生命造成嚴重的威脅。

最后，患者自身的神經因素。神經內科的患者的精神大都存在不同程度的問題，其神經敏感度較之常人會比較低，在使用熱水時就會比較容易出現燙傷的情況。

1.2.2 醫院因素

首先，醫院的環境因素。如若醫院內的醫療設備，或者病房中存在一些安全隱患，就會發生患者摔倒、摔傷的現象。此外，如果醫院環境不夠舒適，就會造成患者出現煩躁不安的情緒，這些也會造成患者護理潛在風險的發生。

其次，業務素質因素。護理人員的自身工作經驗不足也是造成護理潛在危險的重要因素，很多護士在面對一些突發狀況時很難做出合理的應對措施，從而導致了意外的發生[1]。

最后，責任意識淡薄。一些護理潛在的風險因素是由于護理人員的責任意識淡薄而導致的，在具體操作的過程中未按照具體的要求去操作，以及在面對突發狀況時未能夠及時的發現等等，這些都會給最終的護理帶來較為嚴重的后果。

1.3 觀察標準

對兩組患者的護理滿意度，以及護理缺陷例數進行統計與分析。

1.4 統計學方法

采用 SPSS 21.0統計學軟件對本次統計的數據進行分析，其中P＜0.05表示本次數據符合統計學標準。

2.結果

對照組患者的整體護理滿意度為 60%，而實驗組患者的護理滿意度為96%，實驗組明顯高于對照組（P＜0.05），且實驗組無一例護理缺陷，而對照組護理缺陷例數為10例，實驗組的護理缺陷也明顯由于對照組（P＜0.05）。

3.討論

與其他科室不同的是神經內科的患者多數年齡較大，且病情較為嚴重，通常會有不同程度的精神障礙。本文通過結合具體的臨床實例，對潛在的護理因素進行分析，主要包括患者自身的因素，如心理因素、體質因素和神經因素，此外，還包括醫院本身的因素，如醫院的環境因素、護理人員的業務因素，以及責任意識淡薄等等。對此，我院提出了如下幾點應對措施：

（1）對醫院的環境進行完善，確保病房內保持一個舒適的環境，定期對其進行通風，對噪音進行控制。此外，對醫院中的一些安全隱患進行排查和解決，如保持地面的清潔和干燥，在容易滑倒的地方防止防滑墊，并貼入相關的警示標語[2]。

（2）提高護理人員的業務水平。對護理人員定期進行相關業務知識的培訓，包括對一些突發狀況的處理能力，熟練掌握相關的操作規范，對其心理素質進行加強，確保在應對突發狀況時能夠做到不慌亂，能夠準確的判斷，并迅速的執行處理。

對兩組患者采取不同的護理方式，對照組患者的整體護理滿意度為 60%，而實驗組患者的護理滿意度為 96%，實驗組明顯高于對照組（P＜0.05），且實驗組無一例護理缺陷，而對照組護理缺陷例數為10例，實驗組的護理缺陷也明顯由于對照組（P＜0.05）。因此可得出以下結論：在神經內科護理中對潛在的護理風險進行評估與分析，可以有效提高護理的滿意度，降低護理缺陷，該種方式值得被廣泛的推廣和使用。

[1]薛秀華，徐世紅.神經內科患者醫院感染相關因素分析及護理[J].中國臨床護理，2014，19（4）：305-307.

[2]王艷蘭，馮照新，范波勝.神經內科住院患者護理安全隱患分析及防范對策[J].中國實用神經疾病雜志，2014，17（20）：140-141.

R571+.1

A

1672-5018（2017）02-164-1