中英跨文化交際中存在的差異及建議

【摘要】隨著21世紀的到來，“地球村”已經越來越清晰。不同文化之間的碰撞也是越來越頻繁，原來封閉、保守的文化現象也早已不復存在。寬容、開放的跨文化交流早已是新世紀的一股浪潮。跨文化交際早已經是不可否認的事實，文化間的交流早已是當代全球交流的重要組成部分，不同文化之間的差異的顯現也是越來與突出。

【關鍵詞】文化差異；跨文化交際建議

不同的文化孕育著不同的思維方式和文化特征，隨著全球化的發展，處于不同文化背景的人們之間的交流越來越多，使得當今國際間的交流處于一個多元文化的環境中。對于增強跨文化理解，克服語言障礙，加強文化溝通顯得尤為重要。文化的差異是不同地區的歷史文化底蘊的體現，進行跨文化的交流就要充分的對不同的文化進行充分的吸收。

一、跨文化交際的定義

跨文化交際”這個概念是從英語的“intercultural communication”翻譯過來的，具體是指本民族的語言與非本民族之間的交際，也指任何在語言和文化背景方面有差異的人們之間的交際，包括語言語用問題、非語言行為、交際方式、交往習俗、社會心理、價值觀念等許多方面。隨著我國的對外開放不斷深化，不同文化之間的交際是不可避免的，涉及到方方面面。在這樣的背景下就為我們提供了許多與西方人接觸和交往的機會，一方面讓我們感知一個陌生文化的神秘感，對我們了解一個國家是一件好事；另一方面在交往過程中我們之間不同的思維模式和生活方式也就進一步體現了不同文化之間的巨大差異。

二、中英跨文化交際的差異

1、語言稱呼的差異

語言是交流中不可或缺的要素之一，在中國尊老愛幼是中國的傳統美德，在遇到比自己年長的時或者有一定的成就的人時，往往稱呼其為“某老”。在公司中遇到自己的上級不會直呼其名，而是根據相應的級別加以稱呼，如“某主任”、“某總”等。但是在西方文化中大多數人都是直呼其名，在公司中不會因為級別的不同直接稱呼對方名字而被視為一種不尊重的表現。

2、語言表達的差異

中國人在語言表達上較為含蓄，不會直接說明自己的目的，而是委婉的表達，所以在交際中較為繁瑣。在西方文化中會直奔主題，簡單明了的表達自己的目的和需求。西方人在與中國人交流時會出現不明白其表達的根本意圖。

3、體態語言的差異

為了表示友好和禮貌中國人常用握手和微笑來表示，在西方文化中習慣以擁抱和接吻的禮儀形式來表達對別人的尊重。搭車時，中國人舉手示意，西方文化中會站在路旁豎起大拇指。英美國家OK手勢的含義是“順利”、“不錯”、“許可”等，中國人認為是表示“零”。在中國為別人指路常用食指，但是在西方文化中這是不尊重別人的表現。

4、禮儀的差異

中國人在聽到別人稱贊自己時的表現較為儒雅，即便自己認可別人對自己的夸獎也會先否認一番，經常說的詞語有“不行”、“哪里”等較為謙虛的詞語。而在西方文化中則不然，當聽到有人夸贊自己時，往往會在第一時間以“Thank you”進行回復，表示接收。在中國人的眼里這種表現形式是一種自負的心里，當西方人聽到中國人對自己的稱贊表示否定甚至是自嘲會感到很驚訝。

5、個性化的差異

中國人的依賴性較強，當今社會出現了不少“啃老族”，家長從小就望子成龍，望女成鳳，恨不得替孩子規劃好一生，這樣導致孩子的個性不足，自理能力較差。西方的個人主義色彩及其濃烈，追求自由和張揚的個性，不喜歡依賴父母，父母的過度干預會讓孩子感覺失去自由，不喜歡受到束縛。

6、價值觀的差異

中國人重視集體主義，做事情克己守道，先人后己。西方文化注重個人主義，和自我表現，在工作中就會有非常明顯的區別，中國人在對待工作上非常重視，會保質保量的完成所分配的工作，而西方人會對工作的本質考慮，并加上自己的看法。

三、產生文化差異的原因

1、生活環境的不同

中西文化是各具特色的兩種不同的文化載體，都有著豐富的歷史底蘊。中國文化尊崇儒家思想，重人倫，重道德，以集體為重，不突出個人。中國有五千年豐富的歷史文化，比較重視過去的經驗和教訓。西方文化中有著濃厚的宗教文化特色，有強烈的以自我為中心的意識，強調通過個人努力和奮斗達到自我價值的最終目標。兩種文化都是經歷了歷史文化的沉淀，形成了各具特色的文化表達方式。我認為這種文化的差異在完成同一目標時的過程是對這種文化差異的現象最大化的展示。

2、思維方式的不同

中國人的綜合思維和求同起主導作用，這與中國人重視集體利益有關，注重一件事和其他事件的關聯。中國人強調統一，講究“天地人和、萬物共生”。西方人則是分析思維和求異思維起主導作用，西方人認為要弄清一件事情必須將事情進行充分的分割，才能充分剖析事件的本質。西方人追求個人生存的意義，抗拒整體對自我的埋沒。

四、跨文化交際中差異的處理建議

1、克服心理從容對待

克服心理障礙，充分理解不同文化之間的差異。克服心理障礙，是跨文化交際不可或缺的重要因素，要增強不同文化之間的理解，寬容對待，學會適應。要學會設身處地的站在別人的角度去考慮問題，這能有效的消除跨文化交際帶來的障礙和誤會。要不斷加強不同文化之間的認知，盡量去適應不同文化所產生的模式。理解不同文化的交際特點。減少距離感，跨越不同文化的障礙。

2、加強交流

不同文化都有其存在的重要意義，我們所處的文化環境不同，所有的文化都沒有好壞之分，我們應該摒棄糟粕，掌握精華，找出不同文化的共通之處。這樣才能促進中國同不同的國家間的積極交流，互相學習，相互進步，增進國與國、人與人之間的距離。英語歸根到底屬于語言學的范疇，注重實踐操作，不應空有一身理論知識。缺乏社會鍛煉，應該將理論和實際結合對學生進行針對性的訓練。語言表達是要從交流中才能發現缺點和樂趣，只有學生自己感興趣，才會愛學，想學，達到事半功倍的效果。

不同的文化都有其存在的必要價值，只有讓各種文化共同綻放，才會造就豐富多彩的世界。在跨文化交際中，由于文化差異導致的信息誤解時有發生。在交際中的某個小錯誤可能會導致巨大的誤解。但是我們應該寬容對待文化差異，不斷深入學習西方文化，與自身的文化相融合，只有這樣在交際中才有利于消除誤解和障礙，也是進一步促進我國合同世界不同國家間的往來。只有這樣才能使得世界一體化往更好更快的方向發展。

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【作者簡介】

陳凱（1995—），男，河北保定人，重慶市合川區重慶師范大學涉外商貿學院商務英語（國際經貿）專業本科生。