營配數據貫通典型經驗提煉

徐逸群

摘 要：伴隨電力企業的快速發展，以及信息化時代的到來，國家電網對電力企業營銷提出了新的要求和標準，以實現營銷管理的標準化。然而，GIS平臺的建立，使電力企業在生產和營銷過程中，能夠打破企業與用戶之間的隔閡，以實現配網數據的精細化管理。GIS平臺能夠有效的解決營配數據存在的問題，支持營銷業務，以及用電信息的采集系統，進而實現營配數據的共享，為電力企業獲得精準、可靠的數據信息，使我國電力企業朝更好、更快的方向發展。

關鍵詞：企業營銷 GIS 營配數據 精細化管理

中圖分類號：TM76 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2016）09（c）-0043-04

1 工作目標及工作思路

伴隨電力企業的快速發展，以及信息化時代的到來，國家電網對電力企業營銷提出了新的要求和標準，以實現營銷管理的標準化。然而，GIS平臺的建立，使電力企業在生產和營銷過程中，能夠打破企業與用戶之間的隔閡，以實現配網數據的精細化管理。GIS平臺能夠有效的解決營配數據存在的問題，支持營銷業務，以及用電信息的采集系統，進而實現營配數據的共享，為電力企業獲得精準、可靠的數據信息，使我國電力企業朝更好、更快的方向發展。

整合市（縣）接派單工作機構，實現工單統一受理和故障綜合研判指揮。強化低壓表計故障、欠費停復電的一體化搶修，實現搶修業務末端融合。以進一步提升業擴辦電效率為目標，在線共享電網可開放容量，加快供電方案的編制及答復，同步勘查業擴接入和帶電作業方案，優化送電環節，實現辦電業務末端融合。綜合平衡安排停電計劃，開展計劃（故障）停電到戶分析、流程化報送及客戶的主動通知，實現停（送）電業務末端融合。優化營配調貫通信息系統集成方案，實現營配調數據同源。建立同源維護機制，落實常態化保障措施，實現數據運維末端融合。

1.1 電網地理信息平臺

電網地理信息平臺（電網GIS平臺）是構建在“SG186”工程一體化平臺之內，實現電網資源的結構化管理和圖形化展現，以面向服務的架構為各類業務應用提供電網圖形和分析服務的企業級電網空間信息服務平臺。電網GIS平臺與業務應用系統之間以松耦合方式實現相互調用、互為補充。按照電網GIS平臺的平臺定位及各業務應用需求，將電網GIS平臺的總體功能架構劃分為：電網資源圖形維護、空間信息服務、典型應用框架、高級應用及平臺支撐應用五部分。

1.2 營銷業務應用

營銷業務應用系統以用電客戶為核心，側重于客戶服務、電能計量、電費管理等營銷業務的專業化管理。通過建立全面的業擴報裝、95598業務處理等相關業務管理流程，為客戶更好地提供各類服務，提高客戶滿意度。營銷業務應用系統的主要功能包括：客戶服務與客戶關系管理、電能計量及信息采集、電費管理、市場與需求側管理、綜合管理等。

1.3 營銷GIS應用

營銷GIS應用是營銷業務應用的一部分，是利用電網GIS平臺的可視化展現優勢，實現營銷業務基于GIS的應用，為營銷業務信息化管理提供可視化、一體化、智能化的技術支撐。營銷GIS應用利用可視化、智能化、形象化的信息可為客戶故障報修、用電服務引導、新裝增容及用電業務變更、現場人工抄表、采集終端維護等業務輔助提供地理空間信息，并為95598客戶服務中心業務集中受理、計量中心智能表計集中配送等“大營銷”業務集約化運作，以及營銷高端分析與輔助決策等提供空間可視化管理。進而提高服務質量及客戶對供電服務的滿意度，提升公司營銷業務應用水平。

2 電網GIS平臺

以電網GIS平臺為核心開展營配調數據貫通，構建“營配調一張圖”，支撐95598報修定位、配網故障研判指揮、停電計劃流程化管理、業擴輔助報裝、線損精益化管理以及配網運維管控。主要適應性調整包括：以電網GIS平臺為核心構建營“配調一張圖”，與PMS2.0實現運檢側設備一體化維護，支撐營銷系統、營銷GIS應用實現營銷側設備流程化維護。

提供營銷建模客戶端及營銷數據遷移工具，滿足營銷存量數據遷移、缺失數據錄入需求。提供數據采錄管控工具，實現采錄工作的任務下發、過程跟蹤、數據入庫等功能，提升數據采錄效率。標準地址可視化應用，實現標準地址與地理坐標位置的匹配，實現基于地址信息的圖形分析應用。

3 營銷GIS應用

3.1 電源點自動分析

根據報裝用戶申請用電的電壓等級、用電容量及用電位置等信息，按電源點分析模板搜索離用戶用電位置較近的變電站、線路、開關站、環網柜、分支箱、配變等設備，接入設備（資產）運維精益管理系統提供的設備可開放容量信息，自動分析選擇滿足用戶容量需求且具備接入位置（線路桿塔或站房間隔有空閑位置）的電源接入設備。

3.2 可視化表箱作業

以業擴報裝用戶位置為中心搜索周圍表箱信息，基于地圖選擇查看表箱信息及表箱內部表計信息（表位占用情況），選擇適合的表箱并推送至營銷作為低壓業擴報裝用戶表計裝接委會，實現低壓業擴報裝用戶裝接表箱的可視化選擇，輔助用戶供電方案的快速制定。

3.3 可視化勘查派工

基于地圖定位業擴報裝用戶位置，查詢可派工人員信息，選擇人員并推送至營銷進行勘查派工。

3.4 用戶專線圖形維護

提供對營銷10、20 kV及35 kV用戶專線的GIS圖形維護，支持對變電站、開關站等間隔出現、桿塔梯接等多種線路的信息維護，維護架空或電纜線路空間位置走向及電網拓撲掛接關系，支撐全網“一張圖”的構建，推送站-線關系，保證營銷與GIS線路與站線關系一致性。

3.5 用戶專變圖形維護

提供對用戶柱上變空間位置及與配網設備拓撲掛接關系構建，添加用戶站內變壓器的拓撲掛接關系構建，推送線-變關系，保證營銷與GIS專變及線變關系一致性。

3.6 表箱圖形維護

提供對用戶計量箱GIS空間位置及與低壓用戶接入點拓撲掛接關系的維護，提供對計量箱批量導入實現自動沿布，貫徹減負要求降低人員投入，支持自定義虛擬表箱的維護，表箱及虛擬表箱的組合合并，實現表箱集約化、圖形整潔化。推送表箱-接入點-變壓器關系保證營銷與GIS箱變關系一致性。

4 營銷資源建模客戶端

營銷設備建模客戶端是針對營銷類存量設備數據建模的工具，通過實現營銷設備建模、圖數關聯、權限控制等功能來滿足營銷圖形建模需求：營銷設備建模：支持計量箱、專線、專變、服務網點等營銷設備建模。圖數關聯：通過與營銷業務應用系統集成，實現從營銷業務應用系統獲取設備檔案數據，同時建立圖形與營銷設備檔案的關聯關系。權限控制：提供GIS平臺營銷建模必須在運檢建模的情況下營銷才能建模，而運檢建模對象又分為兩大類變壓器：（1）箱式變壓器；（2）柱上變壓器。

箱式變壓器就是將傳統的變壓器集中設計在箱式殼體中，廣泛應用于住宅小區。運檢未建模箱式變壓器如圖1所示。

柱上變壓器是將變壓器安裝在電桿上的戶外式配電變壓器，柱上變壓器運檢未建模如圖2所示。

判斷變壓器運檢有沒有建模最直觀的方法就是看變壓器上有沒有白色或藍色的連接線連接到低壓用戶接入點，箱式變壓器比較特殊，如果通過連接線找不到低壓用戶接入點，可以通過GIS平臺的電網圖形管理-快速定位-查詢對象類型選中低壓設備-查詢類型選著低壓用戶接入點，點擊查詢按鈕。

運檢已建模柱上類變壓器最直觀的辨別方法就是看有沒有白色的線連接在變壓器上面，有沒有建立低壓用戶接入點，運檢已建模柱上類變壓器如圖3所示。

運檢已建模的變壓器才能在GIS平臺營銷建模。

計量箱關鍵字：業務系統ID、所屬臺區、計量箱條碼編號、設備類型、表箱類型、安裝地址、行、列、材、管理單位、資產單位、資產性質、城鄉類別、電壓等級、經度、緯度、高程、掛接設備類型、掛接設備名稱、接入點標識、錄入時間和地理位置。

計量箱關鍵字要求：（1）所屬臺區必須準確無誤；（2）計量箱條碼編號采集要求與現場一致；經度、緯度要求保持小數點后必須7位數以上，定位與現場位置誤差<20 m。

計量箱導入模板關鍵字有：業務系統ID、名稱、安裝地址、行、列、管理單位、資產單位、資產性質、維護班組、城農網、電壓等級、經度、緯度、高程、掛接設備類型、拓撲設備等。計量箱導入模板如圖4所示。

制作計量箱導入模板要求：（1）業務系統ID：是采集數據的計量箱條碼，計量箱條碼必須是數值格式，純數字序列。（2）名稱：要求格式必須為：臺區名稱#計量箱，計量箱按數列123排序。（3）安裝地址：是采集回來的數據里計量箱表里面的安裝地址，要與現場地址相對應。（4）行列：是計量箱表里面對應的行列。（5）管理單位：統一填寫國家電網公司/××電力公司/××供電公司/××供電公司。（6）臺區標識：可為空。（7）資產單位：統一填寫××供電公司。（8）資產性質：為國家電網公司＼省（直轄市、自治區）公司、縣公司、用戶、股份制。（9）申請編號：可為空。（10）維護班組：填寫變壓器臺區所屬的供電管理單位，列如：國家電網公司、安徽省電力公司、六安供電公司、六安農電供電公司/鄉鎮供電所管理部、石婆店供電所。（11）城農網：為城網、農網、城市、農村目前我們做的都屬于農網，可以根據實際情況來填寫。（12）電壓等級目前外面做的都屬于交流380 V（含400 V）。（13）經度緯度：要求必須保留小數點后7位，誤差在5 m以內，經度緯度點藥在房子上面，否則修改坐標。（14）高程：可為空。（15）拓撲設備類型：低壓-用戶接入點。（16）拓撲設備：需填入低壓-用戶接入點的設備ID，一個低壓用戶接入點最多只能掛接5個計量箱。

計量箱模板做好以后，打開GIS平臺，打開地理圖，點擊設備定制編輯，選擇數據導入。選擇GIS1.6，選擇文件一欄打開之前做好的計量箱模板，設備類型選擇40.計量箱。首先進行質檢，之后導入，GIS平臺營銷建模完成。數據導入界面如圖5所示。

5 經典案例

根據營配調貫通全采錄、全貫通、全應用的工作要求，2016年，從采集數據要營銷建模，我們做了全面詳細的工作安排。

5.1 公司成立采集小組建模人員、明確責任、編寫方案

3月28日公司營銷部編寫了《供電所低壓數據采集工作實施方案》和《營銷建模工作計劃》，并挑選5個供電所先進行試點，通過2個月試點工作和工作積累，采集工作已經能夠順利進行。采集負責人負責采集人員工作安排，首先與供電所溝通協商好安排電工帶采集人員按變壓器低壓用戶采集。當天采集的數據由負責人將處數據送到建模負責種，負責安排建模人員驚醒營銷GIS建模，做到采集-營銷建模對接。

5.2 重點開展以下內容

采集人員主動與供電所面對面溝通，特殊情況下，采集負責人采取電話走訪。重點做好采集人員合理分配安排工作任務。采集中，所有采集人員不得碰老百姓任何東西，嚴格執行規章制度，采集過程中，安全第一。每個供電所安排采集人員成立工作小組，具體負責哪些臺區的采集，通過采集儀器經行定位，定位要求誤差20 m以內。為確保采集取得實效，該公司工作組，制定下發《供電所數據采集人員責任制》，要求采集人員做到每個臺區所以貼條碼正確，采集的數據準確無誤，公司活動工作小組每月組織對臺區進行抽查驗收，對采集人員條碼貼的不到位進行考核并且重新整理。要做到營配貫通低壓接入點設備與表箱，表箱與電能表資產號關系和表箱參數、經緯度現場采集、核準，保證營銷系統箱戶關系與現場實際情況一致。

5.3 工作成效

一是低壓數據采集質量得到很好的提高。采集數據的準確性得到了保證，采集人員的采集能力得到增強，采集數據得到規范，采集人員采集效率得到提升，為電力企業獲得精準、可靠的數據信息。二是采集工作效率得到提高。每天3個供電所同時安排人員采集，每個供電所每天安排2～3個電工帶著采集，采集人員經過培訓之后，采集工作效率得到很大的提高。三是責任追究制度得到切實執行。對檢查、考核中發現的問題以及查實不正確的標簽，按照“四不放過”原則進行問責。做到查實一件，處理一件，規范一類，有效杜絕了類似事件再次發生。四是營銷建模更加規范。做到所有的點都落在房子上，所有點都是連接最近的低壓用戶接入點，效果圖如圖6所示。

參考文獻

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[2] 張波.營配貫通臺區線損異常數據治理方法探討[J].浙江電力，2015（2）：9-11，19.