變電站習慣性違章的特點分析

張萍

【摘 要】一直以來，習慣性違章就是電力安全生產的大敵。由于其牽涉到操作人員的技術、心理、情緒等多個因素，既不可捉摸又難以控制，因而也成為長年困擾電力生產的一項重大隱患。

【關鍵詞】習慣性違章；心理；行為；分析

0 引言

習慣性違章是作業人一再違反規程，長期且難以改變的不良心理因素造成的違規行為。它之所以輩輩相傳、僥幸變“經驗”，原因是其特有的隱蔽特征不能被人們所認識。

1 習慣性違章的特征

這些看似很小且危害也不會很大的“習慣”通常很容易被人認可。有些人認為無所謂，不是什么大事，存在僥幸心理，但是這些很小的違章卻能造成巨大的傷害，也許還會危及生命。分析它的五個特征：

1）人為性：來自人的盲目自信，憑老經驗和舊習慣想當然的自行其是，將安全規程和標準置于腦后。

2）頑固性：這是由心理支配的，是一種習慣性的動作方式，只要作業人心理不改變，習慣行為不糾正，違章就會反復，直到事故的發生。

3）潛在性：也就是習慣成自然的結果。養成的習慣卻并未認識到是違章行為；如：對現場警示語等標識視而不見的行為。

4）繼承性：從一些老職工“學習”來的，這些操作既省力、又沒出事，自己也盲目的效仿。

5）排他性：重習慣，輕規程。堅持守舊的不良傳統，不愿意接受新的操作方式。

2 變電站的不安全狀態和不安全行為的具體內容

習慣性違章的表現形式很多，產生原因也相當復雜，既有主觀原因，也有企業本身設備結構和工藝技術不夠合理、管理不嚴因素的影響。例舉普遍存在的變電站的不安全狀態情況如附表1。

表1

以下附表2為變電站日常操作中存在的普遍不安全的行為。

表2

很多事故原因，多是因為人憑經驗盲目操作而導致的。從表1和表2總結事故發生其實是人的不安全行為和物的不安全狀態，共同偶合形成的。雖然違章始于偶然，不會每次都有嚴重后果，但發生違章多了，必然出現嚴重事故。

3 習慣性違章的原因分析

違章操作是變電站習慣性違章的主要表現，總結其主要因素來自：一是，主觀因素來源于違章的心理；二是，客觀因素來源于設備自身、環境和生產管理手段。所以杜絕違章不光是行為上的，關鍵是思想上的杜絕。這兩個因素的具體行為分析見表3。

表3

表3可得出習慣性違章根本上是由自身思想根源引起的，而人的思想根源又是心理因素不僅受其技術水平的影響，還受其思想認識和心理活動的支配。要改變違章習慣，必須對人的心理變化進行分析，從中找出避免事故發生的措施。這種逆向思維分析需要引起相關人員的重視，通過優化工作方式，才能糾正這一“習慣”。 “意識對物質有能動的反作用”—這是馬克思哲學的基本原理。操作時員工是主體，他們的思想和心理因素無時不刻影響著工作的方式方法。即：思想違章是通過行為違章表現出來。那么，我們就找出其根源，制定防范的對策。

4 防范的對策

既然習慣性違章的主要原因是人，無論是因為人的有意差錯或失誤心理，還是管理者無安全意識，對策就是提高人的素質，使人適應作業需要的同時也要改善作業條件及環境，以適應人的狀態。

4.1 營造良好心理氛圍

建立企業安全理念和文化主題，通過各種活動來實現管理與文化的融合。同時，從人性化的角度為員工營造主動遵章的環境，讓遵章變得更為容易。例如：安全帽放在操作現場入口；現場設備上標明相應的操作步驟等措施。

4.2 提升操作技能

保障電力安全首先要保證人身安全，而技術素質是保證。企業要樹立培訓是最大福利的觀念。人有很大潛能通過訓練養成遵章作業的習慣，知識和技能會生疏或遺忘，所以要不斷鞏固。

4.3 人員選擇方面

人的素質、性格各異，管理者應盡量使操作者性格與作業要求相適應。例如：高空作業，應挑選性格穩定、細致、耐心的人。富有冒險、性格外向者就相對來說易發生違章行為，應適當更換和調整工作崗位。

4.4 防止誤操作的裝置

人的心理感官、承受力是有限度的。正常情況下表現為工作主動、專心、高效。但在一定外界條件下（如不良人際關系、環境、疲勞或疾病等），就可能處于低下狀態。因此，人的偶然失誤無法避免。針對這種特性，可裝設各種防誤操作的裝置等。

4.5 企業新技術的投入應用

老舊或工藝不合理的電氣設備盡量改造合理，使之符合人體的生理特征，便于操作，減少人員的勞動強度。對技術上暫時難以改進的設備，也要提出正確的操作方法。有必要的資金投入，力爭常用備件和勞動保護用品到位，應有的一定要有。

5 結束語

實際上，習慣性違章行為起主導的還是人本身的安全預防意識，這種意識是一種良好的期望理論，對安全管理有很好的指導性作用。通過對理論的應用，實現目標效價。這是一個長期的任務，需認識到其重要性和實施相關規章制度和措施，才能把這一艱巨的工作向深度和廣度推進。

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[責任編輯：田吉捷]