人工智能轉(zhuǎn)折點(diǎn)來臨

Sharon+Gaudin

繼2016年大發(fā)展之后，預(yù)計(jì)人工智能今年會繼續(xù)加速。

2016年，人工智能（AI）站在風(fēng)口浪尖上。

以往，研究人員總說AI是最具革命性的，終于，這個巨大的革命在過去一年里成為一股顛覆性的力量。

知名調(diào)研公司Moor Insights&Strategy的分析師Patrick Moorhead說：“2016年是AI做為飛速發(fā)展的一年。我們已經(jīng)看到了行業(yè)巨頭——微軟、谷歌、亞馬遜、IBM、英特爾和Nvidia等等，都把AI做為公司的“北極星”，而且AI新品更加大眾化。”

在過去的一年里，AI最引人注目的舉動就是“搶地盤”。

例如，科技市場分析公司CB Insights說，僅在過去一年，至少有20家AI公司被收購。2016年，蘋果公司收購了Emotient、Tuplejump和Turi；Salesforce則收購了PredictionIQ和MetaMind；Google收購了Api.ai和Moodstocks；而英特爾則收購了Itseez、Nervana Systems和Movidius。

推特、eBay、Oracle、亞馬遜、微軟和GE也收購了一些人工智能公司。

被收購的公司有些是初創(chuàng)公司，這說明大公司不但對人工智能研究人員感興趣，而且還對他們正在研究的技術(shù)同樣感興趣。這是因?yàn)榭萍夹袠I(yè)巨頭們預(yù)見到了未來。

無論是幫助客戶在網(wǎng)上挑選出合適的夾克，在他們回家的路上進(jìn)行導(dǎo)航以避開事故，還是找到針對客戶帳戶的欺詐行為，使用聊天應(yīng)用程序與客戶和顧客交流，AI都是一個大玩家。例如，在線零售商1-800-Flowers的高管說，AI技術(shù)是如此重要，它將徹底改變他們的業(yè)務(wù)。

該公司總裁兼首席執(zhí)行官Chris McCann曾說，“我們現(xiàn)在的變革正如當(dāng)時的電子商務(wù)，也是處于變革的風(fēng)口浪尖。AI讓我們有機(jī)會與我們的客戶建立如此深厚的關(guān)系，這是公司前所未有的。”

去年5月，谷歌在其一年一度的Google I/O開發(fā)人員大會上推出了AI產(chǎn)品，例如，谷歌助理、谷歌家庭設(shè)備、Allo聊天應(yīng)用程序和Duo視頻聊天應(yīng)用程序，展示了公司對人工智能的重視。

去年10月，IBM總裁兼首席執(zhí)行官Ginni Rometty在沃森世界會議的主題演講中說，未來5年，每項(xiàng)重大決策——不論是個人的還是企業(yè)的，都將在IBM的AI系統(tǒng)幫助下完成。

這樣的新聞讓人們對未來的技術(shù)發(fā)展更加期待。

“現(xiàn)在AI技術(shù)的發(fā)展正如我們所預(yù)期的那樣，在積累了足夠多的量變之后，產(chǎn)生了質(zhì)變。而且很多人還在追求更多的突破。”Enderle集團(tuán)分析師Rob Enderle說。 “不久以后，我們將看到更多的AI應(yīng)用，例如，越來越強(qiáng)大的智能助手和無人駕駛，還會有更多的無人飛機(jī)和智能汽車測試。”

換句話說，AI的發(fā)展將會是一浪高過一浪，而不是簡單的小步前行。

AI本身就能開始推動這種發(fā)展。Enderle說，“現(xiàn)在，AI系統(tǒng)是由人類創(chuàng)造出來的。當(dāng)AI系統(tǒng)被更多地用于創(chuàng)造未來的AI系統(tǒng)時，將會出現(xiàn)更大的浪潮。當(dāng)這種情況發(fā)生時，推進(jìn)的速度可能不再是線性的，而是指數(shù)級的。”

他還認(rèn)為2017年將會有越來越多的公司在其應(yīng)用和服務(wù)中使用AI平臺。 “AI的轉(zhuǎn)折點(diǎn)已經(jīng)接近了，可能出現(xiàn)在明年，那時我們將會看到更多的企業(yè)投身到AI上來，AI能進(jìn)入到了更多的應(yīng)用中。也許那時特斯拉能實(shí)現(xiàn)全自動無人汽車駕駛……”

IDC分析師Dave Schubmehl也希望看到更多的企業(yè)采用AI技術(shù)。他表示，“企業(yè)AI的應(yīng)用會更加多元化，例如，用于提供指導(dǎo)、建議和預(yù)測。我們正按照市場預(yù)期大步前進(jìn)。”

不過，Schubmehl同時也表示，雖然AI系統(tǒng)進(jìn)步很大，但是在以消費(fèi)者為中心的數(shù)字助理方面并沒有太多的進(jìn)步。Moorhead對此表示同意。他補(bǔ)充說，“智能助理，例如，Alexa和Siri（智能語音助手），并不像我所想象的那樣。”但他們希望2017年會更加智能化。