高校自媒體輿情重要性分析

朱紅軍　錢鷹　劉歆

摘 要 以微博、微信為代表的微媒體，引領高校網絡輿情步入自媒體時代，高校網絡輿情主體以大學生為主，具有專業性網絡輿情主體和散步式網絡輿情主體的雙重特點，在監測技術尚未成熟的情況下，大學生使用自媒體增加了高校網絡輿情的監控難度，預警存在盲區。為此，高校亟須提高網絡輿情生態意識，健全規章制度，提高技術水平，避免和緩解高校網絡輿情危機。

關鍵詞 高校 輿情

中圖分類號：G206 文獻標識碼：A

傳統新聞媒體以圖書、報紙、雜志、電視為主要傳播介質。隨著數字技術和互聯網技術的發展，網絡媒體作為一種新的媒介形式悄然影響著整個傳媒的生態版圖。以Web1.0網絡為介質的網絡媒體出現標志著新聞媒體進入了新媒體時代。

由于網絡媒體能提供更多的觀察視角和表達形式，更好地滿足受眾個性化需求，同時，每個讀者也是編者，從而提高了受眾的主觀能動性，因而，網絡媒體迅速得到發展，進而引起新聞媒介的革命性變化。隨著社交軟件的發展，博客、微博等工具的出現，央視《財富故事會》主持人王凱、央視《經濟與法》制片人羅振宇等行業精英轉投自媒體節目，《人民日報》、《光明日報》等傳統報刊不僅推出電子版閱讀，而且還推出微博關注賬號、微信公眾號，這些標志著新聞媒體進入了自媒體時代。

2003年7月，美國學者Bowman提出了自媒體（We Media）的概念，他指出自媒體是數字技術催生的普通百姓以自己的方式分享自己真實故事的一種方式，它能提供受眾更有深度的報導。其傳播形式主要有微博、微信、QQ、SNS網站及類SNS應用等。其中，微信在前15個月就注冊200多萬用戶，且每天保持8000的增長速度，日信息交互超過億次，由此見，自媒體已經發展到不容忽視的各種程度。

1從自媒體的特點分析

自媒體是當前時效性最強的媒體，其傳播主體與傳播客體為同一群體，信息的生產者和使用者具有相近的價值取向，這就決定了自媒體新聞更符合目標受眾的偏好。同時，自媒體立足普通公眾，關注普通公眾，具有更加多樣的風格和靈活的形式，這就使其具有更好的貼近性、趣味性、動態性，不僅日益成為新聞輿論的源頭，社會關系的新型聚合渠道，甚至在某種程度上引導著社會輿論的走向。與傳統媒體相比，自媒體新聞傳播又存在如下缺點。

1.1 內容生產缺乏他律導致可信度低和核心價值觀弱化

自媒體打破了傳統媒體精英階層壟斷話語傳播權且單向傳播的局面，大幅度降低了內容創建和發布的門檻，普通大眾的話語傳播形式能否準確表達發布人的真實意愿，缺乏檢測和監管機制，這就使自媒體的傳播內容可信度低，社會主義核心價值觀弱化。

1.2 信息量大碎片化使受眾受困于信息的選擇和甄辨

自媒體能提供更大的信息量，但這些信息往往是生活化和碎片化的，普通受眾獲得全面系統的信息需要付出高昂的成本，特別是對缺乏全面知識和系統理論的年青人，海量信息常令其真偽莫辨，無比掙扎，容易被別有用心的人利用，制造事端，影響社會穩定。

1.3 傳播更具隱蔽性，更難引導和控制

自媒體傳播內容允許對圈外人不可見，自媒體傳播主體和受體允許匿名化，自媒體的編輯和把關過程更隱蔽。自媒體內容的制作者來自各個領域和階層，自媒體形式多樣，傳播渠道多，這些都使自媒體更難引導和控制，輿情的匯集和分析也會因此需要更多的資源投入和更完備的知識。

2從高校自媒體的傳播特點分析

隨著平板電腦、智能手機在校園的普及，微博、微信等新型社交媒體的興起，自媒體在大學生中的影響力與日俱增。鄭炎山老師對1188 位在校大學生進行自媒體使用頻率抽樣調查，結果顯示：每天都使用的占74.41%；每周僅使用兩三次的占18.69%；每月僅使用兩三次的占6.73%；從不使用的占0.17%。2015年中國青年報調查顯示：近75%的大學生閑暇時間用于上網，19.3%的人把網絡自媒體作為最可靠的信息來源。2015年互聯網輿情分析報告指出：“教育部門的熱點事件數量和輿情壓力均有較大幅度提高，僅次于公安部門。校園依然是輿情事件高發地，在所有涉及教育部門的熱點事件中，超過6成都由是由網絡披露而引發公眾關注”。高校大學生作為一類特殊的自媒體使用群體，其新聞傳播具有以下特點。

2.1 傳播速度迅速，具有更快的社會影響

大學生的學習能力強、精力充沛，是各類自媒體掌握最快和應用最熟的用戶；大學生之間的偏好趨同、黏度高，是交流渠道最多和頻率最高的用戶；大學生具有強烈的求知欲和豐富的想象力，因而也是網絡上最活躍的用戶。這些決定了自媒體新聞在高校大學生中傳播速度快，輿情危機一旦爆發往往已經錯過最佳處理時間或者不可控。

2.2 參與者素質高，具有更廣泛的社會影響

大學生是文化程度相對較高和思辨能力相對較強的社會群體，其容易成為意見領袖，對輿情的發展影響作用大。大學生的輿情行為中負面情緒往往占據主導作用，在教育熱點事件觀點的調查中，負面占56%、中性占36%、正面僅占8%。因此，如果不能引導好和控制好高校輿情，將會造成嚴重的負面影響。

2.3 自媒體傳播內容更多元化，易引起高校輿情危機

當前高校新老管理體制的碰撞、新舊矛盾的交織、社會消極因素的波及等內容都構成高校輿情危機的引爆點，極易引起了大學生的道德憤怒。由于教育程度高的（下轉第21頁）（上接第19頁）人更有社會責任感，更關心公共事物，同時，高校的學生來自世界各地、五湖四海，因此，高校是各種區域文化和民族文化的匯聚地和激蕩場，既容易碰撞出智慧的火花，又容易滋生出負面的輿情。

對于具有較強主體意識，敢于追求民主、平等、自由的當代大學生來說，任何一項負面信息的誕生都可能引起激烈的熱議和辯爭，尤其是在責任感不足或缺失的學生中，社會敏感性問題在非理性情緒的裹挾下極易放大。我國城鄉、地區之間的不平衡，高等教育的體制性問題，就業市場發育不良等敏感性社會問題都容易引起大學生的圍觀和熱議。而大學生宣泄情緒、展示自我和交流互動的主要途徑是自媒體，并且自媒體已逐漸內化為大學生的一種生活方式。因此，在自媒體時代，要堅持把社會主義核心價值觀融入到大學生思想政治教育，主動搶占思想政治工作話語權的高地，科學有效應對高校輿情危機，必須主動探索高校輿情演化的內在規律，才能實現輿情危機早發現、早警覺、早處置。

綜上所述，從高校自媒體特點可以得出：高度重視高校自媒體輿情對于積極引導大學生形成正確價值觀，主動控制高校輿情危機，沉著應對社會轉型期的各種矛盾，有效化解各類社會不穩定因素，實現社會穩定以及和諧發展都具有重要意義。

基金項目：重慶市教育委員會項目（編號： 13SKF11）；重慶市社會科學規劃辦公室項目（編號： 2014PY48）。

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