醫(yī)療行業(yè)檔案職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、提升與再造

文/張然

醫(yī)療行業(yè)檔案職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、提升與再造

文/張然

檔案職業(yè)如何才能適應(yīng)醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展變化，使檔案事業(yè)為醫(yī)療行業(yè)的前行發(fā)揮作用，檔案職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)、提升與再造起著重要作用。

一、構(gòu)建醫(yī)療行業(yè)檔案職業(yè)生涯管理模式

1.轉(zhuǎn)變檔案職業(yè)生涯設(shè)計(jì)與再造的理念，營造尊重檔案工作者的環(huán)境。部分醫(yī)療行業(yè)管理人員，不僅對職業(yè)規(guī)劃與設(shè)計(jì)理念模糊，也大多認(rèn)為沒有必要做職業(yè)規(guī)劃。有的把職業(yè)規(guī)劃等同于目標(biāo)或計(jì)劃，對員工的職業(yè)規(guī)劃沒有深入研究，使檔案員對職業(yè)前景十分茫然，認(rèn)為檔案管理是無專業(yè)技能的職業(yè)，不如臨床一線專業(yè)性強(qiáng)，對待工作消極。

2.加強(qiáng)檔案職業(yè)生涯開發(fā)與單位人事管理系統(tǒng)之間的有機(jī)聯(lián)系和互動(dòng)。檔案職業(yè)生涯管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，尤其在醫(yī)療行業(yè)作為輔助崗位的檔案管理，必須有相應(yīng)嚴(yán)格的制度和措施加以保證。可以在醫(yī)療行業(yè)主管廳局設(shè)立檔案職業(yè)規(guī)劃委員會(huì)，各醫(yī)療單位成立一把手、主管領(lǐng)導(dǎo)、人事部門參與的職業(yè)發(fā)展辦公室，對檔案職業(yè)生涯管理工作進(jìn)行控制監(jiān)督和具體指導(dǎo)。建立健全檔案職業(yè)生涯管理制度與標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范工作的內(nèi)容、方法、程序和獎(jiǎng)懲措施等。檔案職業(yè)生涯管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程，要跟蹤運(yùn)作狀況并進(jìn)行有效的監(jiān)控，定期進(jìn)行考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題并加以解決。

3.進(jìn)行上崗指導(dǎo)和崗位培訓(xùn)，對檔案管理人員進(jìn)行職業(yè)再造。對剛剛上崗或轉(zhuǎn)崗的檔案員，進(jìn)行上崗指導(dǎo)和崗前培訓(xùn)。可以派出學(xué)習(xí)檔案專業(yè)知識，或請檔案專家來授課，使他們盡快熟悉檔案管理知識，提高他們的素質(zhì)與能力，減少對新崗位不熟悉的焦燥情緒。同時(shí)，對他們的工作進(jìn)行評估和反饋，使他們及時(shí)了解職業(yè)發(fā)展與進(jìn)步情況，哪些地方需要學(xué)習(xí)、改進(jìn)，對今后的職業(yè)發(fā)展打下基礎(chǔ)。

4.改變觀念，提高檔案工作重視程度。隨著醫(yī)院檔案的不斷增多，檔案員的工作強(qiáng)度越來越大，檔案員往往身兼多職，疲于應(yīng)付，難以達(dá)到檔案管理工作的要求，工作積極性越來越差。單位重視程度的不同，檔案員對職業(yè)的認(rèn)同度也有差異。單位重視程度高，對工作場地、經(jīng)費(fèi)等硬件設(shè)施給予保障，在工作上給予支持和關(guān)心，檔案員能獲得較高的工作成就感和滿足感，工作積極性就越高，工作帶給他們的情感體驗(yàn)就越愉悅。

5.暢通職業(yè)發(fā)展渠道，為職稱晉升提供便利。對于檔案員來講，相對行政晉升，技術(shù)職稱的晉升，更能體現(xiàn)自我價(jià)值，也是職業(yè)生涯提升的一種體現(xiàn)，特別是在以職稱定薪資與待遇的醫(yī)療行業(yè)，職稱的晉升與聘任更顯重要。因此，單位要積極為他們職稱的晉升創(chuàng)造條件，在職稱聘任上與臨床一線醫(yī)務(wù)人員一視同仁。

二、醫(yī)療行業(yè)檔案管理人員職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)、提升與再造

1.檔案職業(yè)的認(rèn)同。職業(yè)認(rèn)同不僅關(guān)系檔案從業(yè)者的工作熱情、工作效率，甚至影響著檔案工作人員的生活質(zhì)量和滿意度。醫(yī)療行業(yè)檔案滲透在各部門，種類多，管理分散。而檔案員大多來自各個(gè)崗位人員的轉(zhuǎn)崗，且變動(dòng)頻繁。在步入檔案工作崗位后，往往感覺到與其他工作、特別是與臨床一線的工作的差距和不同。這就要求醫(yī)療行業(yè)的檔案員，對檔案工作要有一個(gè)正確的認(rèn)識，認(rèn)識到工作的重要性，認(rèn)識到檔案工作的價(jià)值。雖然沒有較高的收入和社會(huì)地位，但也有穩(wěn)定、工作有價(jià)值等優(yōu)點(diǎn)。只有對檔案工作認(rèn)同，才能體驗(yàn)到工作的成就感，也才有實(shí)現(xiàn)自我成長的內(nèi)在動(dòng)力。

2.檔案職業(yè)生涯目標(biāo)的定位。作為檔案工作者，在對個(gè)人和內(nèi)外環(huán)境因素進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，確定個(gè)人職業(yè)發(fā)展的定位。只有樹立了目標(biāo)，才能明確奮斗方向。檔案工作者要加強(qiáng)檔案職業(yè)道德和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，牢固樹立檔案職業(yè)信念，加強(qiáng)自我修養(yǎng)，自我磨練，提高綜合素質(zhì)，從容面對職業(yè)轉(zhuǎn)換過程中各種消極因素，使檔案職業(yè)生涯良性發(fā)展。

3.檔案職業(yè)生涯的提升。當(dāng)今檔案的工作內(nèi)容、工作方式，甚至整個(gè)檔案業(yè)務(wù)都在發(fā)生深刻變革。檔案職業(yè)正成為一個(gè)技術(shù)和知識密集型的職業(yè)。檔案從業(yè)人員要不斷提高自己的專業(yè)水平、研究能力、創(chuàng)新能力，可以向本單位同崗位同事之間學(xué)習(xí)，也可以向檔案系統(tǒng)的同行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和理念，遵從檔案事業(yè)發(fā)展需求，具備專業(yè)的理論知識、現(xiàn)代化的檔案管理能力、相應(yīng)的寫作能力。

檔案職業(yè)設(shè)計(jì)、提升與再造關(guān)系整個(gè)檔案事業(yè)的發(fā)展，只有準(zhǔn)確把握檔案職業(yè)所處環(huán)境的脈搏和思路，從容面對新的問題和挑戰(zhàn)，從職業(yè)整體的角度通盤考慮檔案職業(yè)發(fā)展的模式，構(gòu)建符合現(xiàn)代發(fā)展要求的職業(yè)規(guī)劃，增強(qiáng)檔案職業(yè)精神，才能使檔案職業(yè)精神內(nèi)化于心外化于行。

（作者單位：深圳市南山區(qū)蛇口人民醫(yī)院）