張嘉佳
(南京郵電大學人文與社會科學學院,江蘇南京 210023)
中共中央、國務院《關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》指出,要加強對大學生社團的領導和管理,支持和引導大學生社團自主開展活動。社團已成為大學生自我教育、自我管理、自我服務的廣闊平臺,具有開放性、專業性、趣味性、自主性等特點,是青年學生豐富課外知識、鍛煉自身能力的第二課堂。大學生在社團組織中不斷豐富和提高自己的專業知識、基本技能、工作能力、職業精神、身心素質等,對增強大學生理論聯系實際,全面提升自身素養和就業競爭能力具有非常重要的作用。
大學生社團是大學生根據自身興趣和專業要求,拓展知識視野、提升實踐能力、豐富大學生活的重要平臺,是深化課堂教學、增強綜合素質的重要環節和內容。但社團成員比較多,小則十多人,大則上百人,因為學生社團成員來自于不同院系、不同年級,與班委會、團支部等組織相比,社團的凝聚力和組織性相對松散,有的社團成員滿足于參加了社團,而不追求在社團中接受鍛煉和教育的過程。有的成員參與社團工作比較少,干什么、干多少取決于自己的意愿,愿意干的事情就多干點,沒興趣的就少干點。有的社團組織管理上存在漏洞和問題,如社團工作總是只有幾個核心成員去做,榮譽也多是給予少數成員骨干,其他成員機會很少;有的社團負責人的管理思維和管理能力欠缺,威信不高,社團成員對社團工作沒有信心,懶于參加活動;有的社團工作缺少工作激勵和獎懲公平機制,社團成員凝聚力差等,這些問題嚴重影響著大學生社團的運行和健康發展。
近年來,社團文化建設理念和模式越來越受到重視和運用。團隊文化是制度之外的推動力,發揮著很重要的作用。一是凝聚作用,文化被認同之后就會成為一種粘合劑,把其成員團結起來,形成巨大的向心力和凝聚力,使全體成員的積極性和整體優勢充分發揮。二是導向作用,能夠潛移默化地影響成員的事業心和責任感,化成自身具體的奮斗目標、人生信條和行為準則等。三是約束作用,以自覺接受團隊文化為榮,以偏離社團文化為恥,有助于增強自我要求、自我發展和自我完善的自覺性。四是激勵作用,鼓勵成員多干事、干成事,營造積極向上的精神狀態。加強社團文化建設是時代提出的要求,也是“以學生為中心”教育理念的要求,有必要進一步有針對性地進一步加強。
2.1 培育和提升團隊意識。要對社團的每一個學生進行團隊意識的強化教育,使團隊的價值觀和工作要求滲透到每個社團成員心中。教育的方式方法上不能采取“必須如何“、“不準如何”等這種簡單的粗暴方法,這種方式只能被大學生表面接受,但內心并不認同,團隊力量是無法顯現的。要大力宣傳團隊價值文化及其意義,使社團成員廣泛認可,并成為社團與成員自覺遵守的文化“契約”,營造一個平等、團結、信任、互助的關系環境,保證成員之間信息和情感的暢通,從而產生組織凝聚力、向心力。而且對團隊文化的認同還可以成為社團行為的標準,使社團成員進行相互和管理,如果一個人的思想和行為與團隊文化不相符的,社團其它成員就會產生排斥反應,表現出不滿或者批評,這樣社團就會良性運行,生命力就會持續不斷。
2.2 搭建大學生成長平臺。一個社團對大學生的吸引力,往往不是薪酬待遇、考核加分等,而最重要是看社團能不能為自己提供一個學習成長的機會。有的社團急功近利,把成員當做勞力用,不結合社團特點經常組織集體學習或活動,社團成員得不到學習鍛煉,因此喪失了吸引力。有的社團對成員沒有責任,比如高年級學生年齡偏大后,常被辭去職務或者社團成員資格。大學生參加社團是想加入一個有利于自己成長的團隊,希望通過在社團挑戰性、創新性工作中,鍛煉自己提升自己,并體現自我價值,贏得團隊和同事的認可,為自己的角色地位和事業成長加分。作為團隊必須了解不斷為成員提供各種學習和鍛煉機會,讓學生感覺在社團里有很好的成長環境,才能更加忠誠于團隊。
2.3 激發和保持團隊工作活力。學生在一個社團環境中工作時間長了,或者長期固定在一個工作崗位,就會產生工作惰性,要積極認識和分析這種規律。社團要盡量延長學生產生崗位倦怠的時間,以保持團隊活力,比如當社團成員感到現有工作崗位失去了挑戰性時,管理者就可根據個人志愿,將其輪換到另一個適合他發揮作用的崗位上去,以保持其工作激情和創造性。社團還要創新工作方式方法,打破僵化的社團管理制度,比如大學生學習任務很重,不要強制出勤,造成出工不出力的現象,可利用互聯網技術,實施彈性工作制,在保證完成任務的前提下,允許大學生調整自己的工作時間及地點,不影響其它學習生活安排。
2.4 完善有效公平的激勵機制。激勵是人力資源管理常用的方法之一,也是團隊建設的重要內容。激勵的時間、方式不同,其作用也有不同。大學生社團成員的激勵措施包括評先評優、通報表揚、授予榮譽稱號、物質獎勵、推優入黨等。從學生的心理訴求看,社團成員比較看重的激勵方式,一是能力價值肯定,比如工作能力突出而升職擔任社團內組織職務、授予其榮譽稱號等,使之有一種被認可的成就感、自豪感、滿足感、愉悅感;二是榮譽獎勵,高校對于學生考核的管理辦法影響了學生對榮譽的重視,學生積極參加社團活動,做出工作成績和貢獻,就要及時給予榮譽獎勵,作為學生考核的加分項。三是物質獎勵,學生參加社團并不為名利,但如果自己的勞動得到了薪酬獎勵,也會產生獲得感,增強自己的工作積極性。在社團激勵上要注意兩個問題,一是激勵要注重公平,要對激勵的人和事有充足的把握,不可草率,防止應該得到激勵的學生沒有得到激勵,不應該得到的卻得到了,激勵失去公平會嚴重損壞社團文化。而是把握好激勵的頻率、時間、地點,當社團成員嶄露頭角時對其進行激勵,工作效率就會成倍提高,取得成績后再次激勵,就會出現激勵的雙峰狀態,有助于調動成員的工作潛能。
3.1 社團管理者首先管理好自己。社團管理者是團隊的核心,一定程度上決定著社團的發展和工作質量和效率。因此社團管理者必須先主動管理好自己,一方面在敬業精神、嚴格自律、公平公正等方面樹立標桿,提升自己的領導威信,另一方面在工作能力、開展活動、工作創新等方面做出成績,增強成員對社團的信心。社團管理者還要充分認識到,工作中出現的很多問題根源并不在于團隊成員,而是管理者自己的影響造成的,管理者應該經常檢討和審視自己的言行是否有助于工作,是否有助于團隊精神的凝聚,是否得到團隊成員的認可。一旦遇到問題,首先不要想到“社團成員犯錯了”,而是要檢討一下自己“我哪里出錯了”。隨著社會的進步和大學生素質的全面提升,社團成員越來越多地通過管理者的素質來判斷評估團隊的活力和自己在這個團隊的發展未來,從而決定自己是走是留,從而影響團隊的發展。
3.2 建立團隊工作效率效能評價機制。社團組織必須注重團隊的工作效率、效能和質量。這就需要建立一套社團組織的動態工作評估機制,沒有合理的評估機制,社團組織必然流于工作無序、效率低下、質量不高的混亂狀態。團隊的運轉狀況和工作質量取決于許多因素,必須把這些因素進行綜合分析,制定相應的應對機制,定期對社團及其成員的工作態度、工作能力、業務特長、技術水平、工作實績、工作獎懲機制等進行評估,并根據評估結果來綜合判斷團隊和成員的工作狀況,并有針對性地進行原因分析并主動采取措施,糾正消極的因素,加強積極因素,以保持團隊旺盛的工作活力和可持續發展動力。
3.3 合理控制社團規模。社團要根據工作職能和特點合理確定其規模,力求精兵強將,不能一味求多求大。有的大學生社團不注重考核選拔,組建一個幾十人甚至上百人的社團隊伍,一方面管理非常困難,另一方面工作量少,社團成員參與活動的機會少,逐漸削弱成員對社團工作的積極性和主動性。因此要注重社團成員的合理配備和選拔,一方面,注重社團成員性別、年齡、學歷、專業、技能、特長、性格等要素的結構最優,建立一種既有利于知識和技能互補,又有利于保障工作效率和質量的社團隊伍。另一方面要注重成員性格、能力、素質與崗位的匹配度,人盡其才、才盡其用,盡可能把每個成員安排在最合適、最容易出成績的崗位,不能讓其去做自己不情愿、不擅長的工作,抹殺員工的積極性、創造性。
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