分組PK教學法在電子商務綜合教學中的應用

黃勝輝

（廣東省肇慶市工業貿易學校，廣東肇慶 526060）

在現代職業教育中，中職教育的目的是要為國家培養技能型人才。學生專業操作能力的高低是衡量人才質量的重要標準，也是衡量中職學校教學質量的重要標準。課堂作為教學質量的載體，需要教師充分利用課堂教學時間，盡可能使用一切手段調動學生學習積極性，讓學生扎實地掌握相關的操作技能，最終實現學校專業辦學的目標。

1 當前電子商務綜合實訓課堂教學中存在的問題

中職電子商務綜合實訓是電子商務專業一門非常重要的實操性課程，通過綜合實訓課程，達到強化和提高學生綜合操作技能的水平，為今后走入社會打下堅實的技能基礎。但就目前學校課程的教學效果看，并未達到預期的效果。主要有以下幾點的原因。

1.1 學生學習基礎偏差，學習積極性不高

目前中職學校的生源普遍不如普高學生，大部分學生基礎較差，學習積極性不高，伴隨而來的是課堂聽課不集中，懶于動手，甚至極少部分會違反課堂紀律，偷玩手機、講話、睡覺等，需要任課老師采用強制措施控制學生的課堂行為。這種強迫性的學習很大程度上影響教與學的配合，影響課堂總體教學質量。

1.2 授課方式落后，效率不高，無法發揮學習主觀能動性

綜合實訓課中，學生的學習場所是機房或仿真實訓室，但教師普遍還是采用較為傳統的授課方式，教學過程僅限于教師講-學生聽-學生做-教師答疑，課堂教學以教師為中心，學生處于被動學習中。這種教學過程最大的弊端是沒有發揮學生個體的能動作用，在課堂知識的掌握上，學生對操作重難點不容易把握，實操任務和步驟繁多的情況下學生不能牢固地記憶操作要點，學習過程除教師外也沒有援助力量，教師在課堂中往往需要為不同學生解答相同問題，教學效率不高，課堂教學質量受到一定的影響。

1.3 學生實訓進度參差不齊，課堂教學進度難以把控

在這種較為傳統的實訓課堂教學模式下，部分基礎好、學習積極性高的學生能跟上教師進度甚至超越教師要求的進度，較快完成課堂實訓任務，部分基礎偏差的學生，操作進度則會偏慢，往往不能按進度要求完成，而小部分學習積極性差的學生則不能專心聽講，甚至不愿意動手操作。 課堂進度分層過大，對教師后續的教學安排有較大的影響。

2 分組pk教學法的引入

中職學生的年齡普遍在16-18歲之間，這種年齡階段的學生思維活躍，對新生事物較為感興趣，且易于接受新生事物，個性張揚，樂于表現自我。如何通過適合的教學方法引導學生發揮自己的年齡、個性優勢，克服學習惰性，是課堂教學一個重要組成部分。引入分組pk教學法能有效地抑制課堂不良表現，轉變學習態度，提高學習的主動性。分組教學法原指在教與學的過程中，根據學習的需要，按一定的規則劃分小組，共同學習，共同完成學習任務的一種方法。而“PK”則"緣于網絡游戲中的"PlayerKilling"，有挑戰、對決、對抗、末位淘汰等多意。在電子商務實訓課堂中的分組PK教學法，更多指的是以教師為引導，以學生為中心，通過分組學習，共同完成學習任務，通過組與組之間開展相互競賽，挑戰自我，提升自己學習的積極性和主觀能動性，提高知識的掌握程度。

分組pk教學法和其它許多教學方法一樣，在使用中首先需要一個堅實的思想基礎。由于我們的教學一直實行傳統的講授法，學生習慣于教師滿堂灌的學習方式，對自己的自主學習缺乏信心和方法，如果學生對分組pk教學法不了解，就談不上怎么在這種教學方法下有效學習，如果在實行該種方法之前，不進行教育，轉變觀念，學生將很難適應這種課堂教學，所以在實行分pk教學法之前，作教師必須做好學生的思想工作，讓學生對分組pk教學法在做法有一個清醒的認識，做好充分的自己主動學習的心理準備，積極配合教師的教學工作。

3 分組pk教學法在綜合實訓課堂中的實施

3.1 遵循“組間同質，組內異質”分組原則，合理分配組員

教師在授課前，應調查所教授的班級情況，包括總人數、性別比例、學習進度、興趣等提煉學生的同質與異質，遵循“組間同質，組內異質”的原則，組內異質，就是小組成員在性格、成績、動手能力和表達能力、家庭等方面有一定的差異性和互補性，而組間必須同質，即小組間盡量減少差異，使其各方面情況相當，盡量使各小組之間的競爭公平、合理，才能便于以后教學過程的開展。組內異質為小組成員內部互相幫助提供可能，進行優勢互補、相互促進，而組間同質又為全班各小組間的公平競爭打下了基礎。

在實訓課堂教學實施過程中，因涉及到眾多的項目和任務，操作流程多，要求各不相同，所以在授課前需把授課對象按實際基礎水平、學習積極性、動手能力等將授課對象分為好、中、差三等，組成若干個小組，結合不同實訓項目的角色數量的多少，每個小組由4人至6人組成，成員中至少有1-2人是成績較突出的A類學生，2-3人是學習成績中等的B類學生，1-2人是學習稍有困難的C類學生。通過分組，讓優秀學生帶領后進學生進行學習，既發揮了優秀學生的主觀能動性，又可促進后進學生參與其中，逐步找到學習的樂趣，從不想學變為愿意學，進而變成積極學。

3.2 實行組長負責制

在電子商務實訓課堂中，由授課老師事先制定好課堂學習總體任務，規劃好任務所涉及的崗位，明確每個崗位的職責和任務，按上述分組原則把班級學生分為若干組，按該次課堂任務需要分配小組人數，每組選出學習比較主動，協調性較好的學生作為小組長，后續課堂乃至課后的學習都由組長帶領組員，協調組員之間的分工，督促組員共同完成學習任務。

3.3 制定可行的pk任務與規則

Pk的目的是為了讓所有學生帶著競爭向上的沖勁，主動學習，pk的任務與規則是引發學習沖勁的誘因，因此任務應該且有一定的難度，但是又不是高不可攀，要注意該年齡段學生的認知特點、接受能力，又充分考慮學生的個體差異，要將學習目標分層次，在此基礎上設計具有一定容量、一定梯度的"任務"，兼顧組內各個不同層次的學生，讓他們人人有事做，人人能做事，事事有人做。學生通過完成任務，完成思考、比較、動手、反思總結，最終達到提高的目的。pk規則除了要有公平性外，還要突出對學生學習的促進作用，結合學生年齡和個性特點，以獎勵作為激勵機制，激發學生學習的熱情。

3.4 Pk學習任務的設計

教學任務是課程教學的核心，合理設置pk任務，能有效促進學生學習積極性，較好掌握課程技能。根據電子商務綜合實訓課程的內容，可把pk學習任務分為：

3.4.1 理論知識學習展示pk

在中職學校中，學生對理論知識都有畏懼感，覺得理論都是高大上、枯燥難懂的，也因個人學習基礎和學習能動性的問題，不愿意學習理論。而理論知識實指導實際操作的基礎，沒有扎實的理論基礎，總體操作水平無法得到較大的提高。所以，怎么學成為理論學習的核心。在長期教學中發現，只有能夠講給別人聽的知識，才是真正掌握的知識。教師在設計理論學習任務的時候應讓任務帶有一定的開放性，而不是死記書本知識。如選擇《電子商務綜合實訓》課程中的BTOB模塊知識為例，可設計的學習任務如BTOB的含義，目前有哪些著名的BTOB平臺，這類平臺有何特點，有哪些做BTOB較為成功的企業，BTOB與BTOC有什么差別等等，學生通過查閱書本知識和網絡，制作PPT，每組進行5分鐘的要點講解和提問、解答。通過PPT的制作，能知道理論知識的內容是什么，通過自身講解和聽別人講解，教師點評，弄懂理論的實質是什么，課堂氣氛活躍，減少學生因知識枯燥無趣而不聽課，甚至偷玩手機，趴臺睡覺等情況，一些枯燥的理論知識會變得生動有趣。理論知識pk主要pk的應該是學生講解和提問。目的是考查學生是否主動學習和對知識的理解程度，為下一步教師點評講解提供依據。

3.4.2 實操技能pk

實操教學的目的就是為了提升學生專業操作能力。在實操任務設計中，要注意實操任務數量，不宜太多太難，否則學生會一直陷在實操流程中，任務不能完成，就沒有時間進行反思總結，也顧不上與其他人的協作，更談不上幫助他人共同進步。還是以BTOB為例，教師先按流程演示實操過程及要點，再根據實操任務需求，由小組長把學生分飾銀行、商戶（3人）、服務商角色。各自按操作流程配合完成一筆業務，然后做角色輪換，再繼續下一筆任務，直至每個學生輪換完全部角色，該實訓任務才算完成，這類的技能pk追求的是相互協作下的準確率和速度。因此，評判的標準應是準確程度、速度和組員的協調性。

3.4.3 設計獎懲項目的pk

在教育中，獎懲是促進學習的手段之一。要使該手段有成效，獎懲措施必須有吸引力和針對性。應包括兩大部分，一是專業知識掌握的牢固度、熟練程度，二還應針對目前中職學生學習的現狀，把學校規章制度融入課堂，把上課遲到、早退、遵守課堂紀律、不開小差、課堂積極提出問題和回答問題等作為獎懲的一部分，對認真思考、勤于回答問題的小組適當加分，對違反紀律的小組給與減分，并在每個任務完成后排出名次，對排名最后的小組采取一些“懲罰”措施，但不能出現重復扣分現象，可用表演節目等娛樂形式替代。這既是對落后小組的督促，也可活躍課堂。

綜上所述，針對中職學生的個性特點、學習現狀和課程特點，在中職電子商務實訓課堂中引入分組pk教學的方法，符合學生個性需求，充分發揮個人特長，達到提高教學質量，提升學生實訓操作能力的目的。

[1] 李燕娜，淺談分組教學法在高職經管類專業教學中的應用，《西部皮革》2017年第8期244-244,279

[2] 王博瑤、劉曉芳、邱喜龍、牛亞利、周波，對分組教學法的討論，《教育教學論壇》2017年第18期188-189