高校教學秘書工作的實踐與思考

沈 韻

新疆財經大學

高校教學秘書工作的實踐與思考

沈 韻

新疆財經大學

在高校教學管理中教學秘書的重要性不言而喻，是教學管理的主要工作人員，因此，需要不斷健全教學秘書的準入制度，本文則根據實際分析高校教學秘書工作的實踐以及措施。

高校；教學秘書；措施

引言：

教學秘書一直是高等院校教學管理工作的重要組成部分，是二級學院教學管理的基層管理者，是聯系校院與師生工作的橋梁，具有承上啟下，協調左右，溝通信息，改善關系的作用。把好高校教學秘書的準入關，并為高校教學秘書的發展預留足夠的空間對教學管理工作和教學工作的正常運行具有十分重要的作用。

1 、教學秘書定位

高校基層的管理隊伍以教學秘書為主體，教學秘書一直在教學管理的前線工作，他們需要接觸不同的群體扮演不同的工作角色。教學秘書角色可分為以下幾種：其一，管理者的角色，教學秘書需要對教學過程、教學的質量、教學檔案等進行管理和監控；其二，教學秘書能夠與各級人員直接溝通，因此具有的服務者的定位。教學秘書的服務對象廣泛，包括校級的教學管理部門、院系各級主管領導、教師和學生；協調者角色。教學秘書的工作之一就是協調各級領導間的關系、領導與教師間的關系、教師與學生的關系等；參謀的角色。秘書的本質可以解釋為領導工作的助理，而教學秘書既然是高校教學管理中的主要成員，那么在輔助領導決策的層面上教學秘書可以依靠自身的工作內容進行利弊分析，為領導者的決策提供具有參考性的建議。

2 、高校教學秘書工作的實踐和思考

2.1 優化知識結構，提供培訓機會，提高專業能力

多元化的知識結構，過硬的專業技能，豐富的教學管理經驗是保證高校教學秘書有效開展教學管理工作的基礎和保證。高校要高度重視教學秘書隊伍的建設，選拔和聘任德才兼備的優秀人才進入院系教學秘書隊伍，不斷改善和優化教學秘書隊伍的知識結構，提高學歷層次和職稱結構。建立專業的崗前和在崗培訓培養制度，不間斷組織教學秘書學習系統的專業的教學管理知識，形成與教學管理崗位相適應的知識結構體系。支持教學秘書參加各種教學管理的聯盟培訓，與各高校的教學管理人員多溝通多學習。鼓勵教學秘書開展教學管理的研究，研究教學管理中發現的新問題，不斷拓展教學管理的新思路，堅持教學管理的改革和創新，提高教學管理的專業化建設。

2.2 探索建立教學秘書職業資格認證制度

資格認證是職業化發育程度的重要標志之一，建立一個全國或者全省統一的考試認證有利于提升社會對教學秘書工作的認可。將教學秘書職業資格認證作為入職的“門檻”，并納入人力資源與社會保障部社會職業認證分類體系，既有利于增強對一流人才的吸引力，也有利于教學秘書隊伍的穩定。

2.3 建立教學管理相關系統，平臺助力信息化

數據庫技術在信息系統中得到廣泛應用，可以批量快速實現大量的數據信息匯總。如學院可建立專用的針對院內師生使用的教學數據庫平臺，該網絡平臺可以根據不同教學需求內容開設多途徑通道進入，實現教學數據的排序、篩選和分類匯總。在教學秘書實際工作內容模塊中，如院內實訓學生選擇授課分組、畢業設計選題、課程助教互選、導師師生互選、助教考核打分、課程實驗教室預約、課程評估報告、教學大綱上傳、期末考試安排、監考安排分工、各課期末試卷分析等都可以通過平臺來實現操作。

2.4 良好的工作態度和積極的工作心態

教學秘書的工作很繁雜，涉及學院、老師以及學生，工作中需按照規章制度辦事，但有時候卻不能滿足人情世故，涉及面又很廣，往往不能服務好或者滿足每個人的需求。許多教學秘書在崗位上兢兢業業，盡量為他人著想，但是有時候還是會出現紕漏，被領導批評，或者沒有服務好個別老師，而遭到不理解和埋怨。這個時候就需要有良好的工作態度和積極的工作心態，認識到教務管理的工作就是繁瑣細碎，只要盡可能去做好這個事情就可以了，樹立良好的工作態度和信念，爭取做到榮辱不驚，努力將自己的人生理想實現和工作相銜接，爭取在平凡的崗位上創造出更多的價值。

2.5 提供職業培訓。高校需要推進改革

教學管理體制使其發展完善，這是從根本上解決教學秘書發展困境的要求。首先要完善選拔教學秘書的制度。嚴格把關，依據實際的工作職位需求嚴格選擇對應的人才。而在職培訓可以提高工作技巧、提高工作效率。高校應有計劃系統持續對教學秘書進行在職培訓，提升教學秘書創新意識并掌握與時俱進的知識體系進而增強自身創新能力。高校實施教學管理人員職業資格證書制度，實施持證上崗。建立科學的考核體系，激發教學秘書在崗位上的主觀能動性。對于位于教學秘書職務的工作者來說，自身也應意識到，隨著當今高校高等教育改革的不斷深化，只有不斷提升自我、有意識培養自身的創新能力與競爭意識才能不被淘汰。

2.6 開展學歷培訓，創造教學秘書職業深造機會

學校要積極鼓勵并有計劃地選送優秀教學秘書攻讀高等教育管理類的博士學位，為優秀教學秘書的成長成才提供便利條件。學校在資金、政策上要加以扶持。學歷培訓建議以脫產形式進行，因為教學秘書日常工作量大，任務繁重，不具備專業教師可以在上課時間之外從事學術研究和學習的條件。有條件的高校可以單獨組織考試或單列計劃招收教學秘書攻讀博士學位，不具備相關條件的高校可以做好推薦工作，待教學秘書學成之后，再回學校從事相關教育管理工作。

3 、結語

高校教學秘書在教學管理中發揮著上傳下達、協調左右的紐帶和橋梁作用，對高校教學管理質量起到決定性和關鍵性的因素。高校要認識到教學秘書的重要性，轉變傳統觀念，多多提供培訓機會，提高專業能力，并且建立健全教學秘書的管理體制和激勵機制。同時教學秘書自身要有良好的心態和積極的工作態度，認清自身的工作職責，充分利用信息等現代化技術，積極有效地開展教學管理活動，促進高校教學活動有效地開展。

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