高職市場營銷專業實踐能力的培養模式與崗位的契合性研究

陳建華

【摘 要】全國高職院校在市場營銷專業設置和人才培養上特色各異，但是市場營銷專業人才供給與需求的矛盾普遍存在。高職院校如何有效地培養學生與崗位相契合的實踐能力？這是高職教育界近年來努力研究和探索的一個熱點課題。從我國高職院校教育教學改革的實踐看，在加強學生實踐能力培養的教學改革.

【關鍵詞】市場營銷；崗位要求；實踐能力

新經濟時代市場競爭日益加劇，市場營銷專業類人才一直占據全國各地人才需求排行榜的前列，市場營銷專業在高等職業院校和本科院校中都是覆蓋非常廣泛的專業之一。市場營銷畢業生可以從事市場調研、營銷策劃、廣告策劃、市場開發、營銷管理、推銷服務和教學科研等工作。市場營銷人員是各個企業、特別是大型企業不可缺少的人才。根據我國有關資料統計，從20世紀80年代中期至今，我國企業界自辦或協辦的人才交流會約兩千多場次，而每一次的人才交流會上，市場營銷人員都是最受歡迎、最供不應求的人才， 隨著市場競爭的日趨激烈，這種勢頭在未來將越來越猛烈。

全國高職院校在市場營銷專業設置和人才培養上特色各異， 但是市場營銷專業人才供給與需求的矛盾普遍存在。作為武漢市市屬高校的武漢城市職業學院市場營銷專業調研中的幾個數據凸顯人才培養的尷尬 ： 一是就業需求最旺盛的專業卻面臨排名不理想的專業報考率； 二是90%以上的學生滿足于競爭力普通的 “初級營銷師” 職業資格證書， 取得跨類證書的學生很少； 三是大部分學生反映對武漢的支柱產業行業和代表性企業知之甚少； 四是在國際化程度日益提高的市場環境下， 極少數的學生能通過大學英語四級。

高職院校培養的是高等技術應用型專門人才。他們既區別于職高與中專所培養出來的一線操作人員 ，又區別于本科院校培養出來的研究型人才；他們既要有必需、 夠用的專業理論知識 ，又要有較強的實踐操作技能；既要擁有適應較寬崗位 （ 群） 所需要的關鍵知識與能力， 又要掌握相關崗位從業所必需的獨特知識與技能的專門人才。

市場營銷專業學生必須具備的實踐能力可以概括為三種：一是基本能力。學生應具備較強的語言、文字表達能力，能準確把握人際交往中的交談技巧，規范地書寫各種專業文本；有較強的計算機及英語綜合運用能力；有較強的社交、公關能力，能溝通和協調用戶、中間商、政府部門、新聞媒介等各方面的關系；有較強的合作能力，善于接納和尊重他人，人際關系和諧。二是職業崗位技能。職業崗位能力主要有五個方面的內容：（1）具有市場調查和市場分析技能；（2）市場營銷組合策略的應用技能；（3）基本營銷策劃技能；（4）計劃、組織、協調和控制技能；（5）營銷服務技能的運用能力。三是創新能力。市場營銷的使命就是不斷發現市場機會，不斷創造自己的市場。因此，它要求市場營銷專業學生具備較強的創新能力。創新能力不僅表現為對知識的吸收、綜合和運用，更表現為追求創新的意識。一種發現問題、積極探求的心里取向。一種對新思想、新技術、新市場機會的敏銳性，一種積極改變自己并改變環境的應變能力。

高職院校如何有效地培養學生與崗位相契合的實踐能力？這是高職教育界近年來努力研究和探索的一個熱點課題。從我國高職院校教育教學改革的實踐看，在加強學生實踐能力培養的教學改革，主要從以下三個方面展開：（1）引進外有特色的職業教育模式。（2）開展多種形式的產學合作教育。（3）加強實踐教學。應該說這三條思路對于提高我國高職人才培養質量都起到了很好的推進作用，但都面臨如何進一步深化的問題。作為一名在高職院校從事市場營銷一線教學工作的教師，筆者深切感到要提高學生的實踐能力必須通過深層次推進課程改革，全面重構課程的理論與實踐模式才能得以實現。

例如筆者以《市場營銷實務》這門課程作為研究載體，依據“市場營銷專業工作任務與職業能力分析表”中的“工作領域而設置。其總體設計思路是，打破以知識傳授為主要特征的傳統課程教學模式，以完成產品銷售方案制定的工作任務為教學內容，以企業相關崗位工作流程為順序來組織教學過程，把課程內容整合成組織營銷團隊、行業背景分析、市場定位、制定背景行業營銷策略和總結營銷管理工作等相互關聯的項目，每個項目下又根據實際工作需要劃分為若干工作任務目，工作任務下又設計了具體的操作步驟，即一個個更為具體的工作任務，構建了集理論、方法、實訓操作為一體的教學內容體系。

最后是學生參與評價， 提升主體意識傳統的教學評價都是由教師決定的。 這種教學方法， 忽略了學生自我和群體的評價能力。 作為現代教師， 首先要轉變教育觀念， 變 “權威型” 的師生關系為 “伙伴型” 的和諧師生關系，學生應該作為是學習的主人， 老師只是是學生學習的引導者， 從而使教與學的關系達到平等。 在這種教學過程中， 總結評價不再僅僅只是老師的事， 而轉變成是由老師組織、 引導學生進行積極的參與評價的學習過程。通過評價活動， 進一步提升學生的主體意識和學習的積極性。比如在教學中可以采取全員參與。這種全員參與主要表現為三個方面： 一是教師的全員參與， 即每個實訓項目都由市場營銷專業的教師共同參與， 共同設計、 授課及組織實踐。這樣對教師自身也是一個實踐、 鍛煉、 提高的過程； 二是學生的共同參與， 每個學生都主動參與各種實踐項目， 這對于提高專業核心技能及培養團隊合作精神非常有利； 三是師生間的互動， 不僅表現為課堂教學中的互動， 更多的是實踐中的互動。師生之間可以共同組建若干項目組， 完成各類營銷項目。

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