人力資源和社會保障信息化的作用及建設措施

程 妍

武漢科技大學

引言：

信息時代下，計算機技術與信息技術已經在各個領域得到了廣泛應用，并取得了顯著的實際效果，人力資源與社會保障的工作內容十分復雜，因此對于信息化建設與信息化體系的建立也有著更為迫切的需求

一、人力資源和社會保障信息化的作用

(一)有效提高工作效率

人力資源與社會保障的信息化主要是建立基于網絡的信息系統，通過網絡對大量的人力資源與社會保證信息進行有效管理與傳遞，在互聯網信息時代，信息化系統在工作效率方面的優勢在各個領域中已經得到了充分體現，無論是工作方式的改變，還是信息傳遞速度的提升，都能夠使人力資源與社會保障工作的效率大大提升。以人力資源管理為例，人力資源管理部門能夠在信息系統中存儲大量的人力資源信息，而部門領導在進行管理工作時，則可以通過信息系統快速的得到人力資源成本、某位員工工作業績等各種各樣的具體信息，相比于傳統的工作方式極大的節省了工作時間。

(二)保證信息資源的全面性與準確性

信息資源是人力資源部門與社會保障部門工作開展的前提與核心，如管轄區域內的用人單位信息、用人單位員工信息、失業人員信息等等都需要進行明確，但由于用人單位的成立與倒閉、用人員單位員工跳槽等現象的存在，這些信息采集起來比較困難，同時還需要定期的進行更新，這些都使得人力資源部門與社會保障部門的信息資源在全面性、準確性上難以得到保證。而通過人力資源與社會保障的信息化建設則能夠有效的解決這一問題。一方面，信息化系統的存在使得信息存儲與管理能力大大提升，信息資源的準確性能夠得到很好的保障。另一方面，在信息時代下，這些關鍵的信息資源能夠通過網絡進行快速的采集，采集效率大大提升，信息更新變得更加及時，充分保證了信息資源的全面性。

(三)推動政府廉政建設

人力資源與社會保障的信息化對政府的廉政建設也有著非常重要的意義，這一點具體可以從兩方面來看。首先，信息化系統使得人力資源與社會保障部門的工作人員的工作變得更加方便、快捷，工作的難度與工作量都得到了有效的降低，這在很大程度上調動了工作人員的工作積極性，敷衍了事、消極怠工等現象逐漸減少，而這正是廉政建設的主要目的。另一方面，信息系統能夠將信息處理、信息采集等各項工作明確的記錄下來，工作透明度大大增加，這對于工作人員起到了良好的約束作用，同樣有利于政府廉政建設的落實。

二、加強人力資源和社會保障信息化建設的措施

(一)重視技術創新

從根本上來看，人力資源與社會保障的信息化建設實際上就是在互聯網信息時代對于網絡信息技術的充分利用，因此，想要實現人力資源與社會保障工作的信息化，就必須對技術創新給予充分的重視，并將先進的技術應用到實際工作中來。在信息系統的建設中，最為重要的就是相關軟件的開發與應用，信息系統的各項操作、功能都必須建立在軟件的基礎上才能夠得以實現，因此人力資源部門與社會保障部門需要加強部門間的溝通，明確具體的工作需求，并結合具體的工作需求進行管理軟件的開發，為信息化建設提供技術保障。

(二)提供有力的政策支持

人力資源與社會保障部門的信息化建設改變了工作人員的工作方式，同時也必然會在工作中帶來新的問題，如信息資源的安全風險變大，資金壓力加大、工作人員素質要求更高等等都是伴隨著信息化建設而產生的變化，并對人力資源與社會保障部門的正常工作造成了不同程度的影響。面對這一情況，人力資源與社會保障部門需要在工作制度等方面進行不斷的調整，在這一過程中，政策支持的必要性也就凸顯出來。例如為防止虛假信息在網絡上的發布與傳播，應建立多樣化的舉報渠道，充分發揮社會監督的作用，提高信息的準確性與真實性。

(三)加快數據中心與公共服務平臺的建設

數據中心與公共服務平臺是人力資源與社會保障信息化建設的核心內容。首先，要建立統一管理的數據中心，將各基層的人力資源與社會保障部門的信息資源進行統一的管理，各基層部門在信息采集后也需要錄入到統一的數據中心中來，這樣信息資源能夠更加全面，有效避免了信息孤島現象的出現，同時也不必在各個基層部門建立獨立的數據中心，信息化建設的成本也大大降低。其次，是公共服務平臺的建設，公共服務平臺既可以通過人力資源信息網與社會保障信息網等獨立網站平臺的建設來實現，也可以與當前流行的新媒體平臺相配合，甚至還可以推出獨立的APP，提供更加多樣化的功能與更好的服務。

(四)加強與經辦單位的溝通

人力資源與社會保障的信息化建設需要具備較高的技術水平，因此人力資源。社會保障部門通常會選擇與一些擁有先進技術的經辦單位進行合作，但在傳統觀念的影響下，技術與政策一直處理分離狀態，部分政策變化所產生的要求很難同構現有技術來實現，給信息化建設帶來了很大的困難，因此在進行政策決策的過程中，需要讓技術人員參與進來，從技術上的角度對政策的可行性進行評估，并給出相關建議。另外，在信息化建設的過程中，各基層部門的工作人員也要與技術人員進行積極溝通，讓技術人員能夠充分了解具體工作需求，從而使信息化建設更能夠滿足實際需求。

結束語：

總之，人力資源與社會保障的信息化在工作效率、廉政建設等各個方面都能夠起到很好的作用，因此人力資源與社會保障信息化建設也具有著極為重要的意義，在未來，各基層部門還需軟件創新開發、公共服務平臺建設的諸多方面進行不斷努力。

[1]艾玉.人力資源和社會保障信息化建設初探[A].中國武漢決策信息研究開發中心、決策與信息雜志社、北京大學經濟管理學院.“決策論壇——區域發展與公共政策研究學術研討會”論文集(下)[C].中國武漢決策信息研究開發中心、決策與信息雜志社、北京大學經濟管理學院：，2016：1.

[2]張清剛，江玉君.社會保障信息化建設的思考——基于重慶市黔江區的實踐分析[J].人才資源開發，2014(07)：21-22.