人力資源和社會保障信息化的作用及建設(shè)措施

程 妍

武漢科技大學(xué)

引言：

信息時代下，計算機技術(shù)與信息技術(shù)已經(jīng)在各個領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用，并取得了顯著的實際效果，人力資源與社會保障的工作內(nèi)容十分復(fù)雜，因此對于信息化建設(shè)與信息化體系的建立也有著更為迫切的需求

一、人力資源和社會保障信息化的作用

(一)有效提高工作效率

人力資源與社會保障的信息化主要是建立基于網(wǎng)絡(luò)的信息系統(tǒng)，通過網(wǎng)絡(luò)對大量的人力資源與社會保證信息進行有效管理與傳遞，在互聯(lián)網(wǎng)信息時代，信息化系統(tǒng)在工作效率方面的優(yōu)勢在各個領(lǐng)域中已經(jīng)得到了充分體現(xiàn)，無論是工作方式的改變，還是信息傳遞速度的提升，都能夠使人力資源與社會保障工作的效率大大提升。以人力資源管理為例，人力資源管理部門能夠在信息系統(tǒng)中存儲大量的人力資源信息，而部門領(lǐng)導(dǎo)在進行管理工作時，則可以通過信息系統(tǒng)快速的得到人力資源成本、某位員工工作業(yè)績等各種各樣的具體信息，相比于傳統(tǒng)的工作方式極大的節(jié)省了工作時間。

(二)保證信息資源的全面性與準確性

信息資源是人力資源部門與社會保障部門工作開展的前提與核心，如管轄區(qū)域內(nèi)的用人單位信息、用人單位員工信息、失業(yè)人員信息等等都需要進行明確，但由于用人單位的成立與倒閉、用人員單位員工跳槽等現(xiàn)象的存在，這些信息采集起來比較困難，同時還需要定期的進行更新，這些都使得人力資源部門與社會保障部門的信息資源在全面性、準確性上難以得到保證。而通過人力資源與社會保障的信息化建設(shè)則能夠有效的解決這一問題。一方面，信息化系統(tǒng)的存在使得信息存儲與管理能力大大提升，信息資源的準確性能夠得到很好的保障。另一方面，在信息時代下，這些關(guān)鍵的信息資源能夠通過網(wǎng)絡(luò)進行快速的采集，采集效率大大提升，信息更新變得更加及時，充分保證了信息資源的全面性。

(三)推動政府廉政建設(shè)

人力資源與社會保障的信息化對政府的廉政建設(shè)也有著非常重要的意義，這一點具體可以從兩方面來看。首先，信息化系統(tǒng)使得人力資源與社會保障部門的工作人員的工作變得更加方便、快捷，工作的難度與工作量都得到了有效的降低，這在很大程度上調(diào)動了工作人員的工作積極性，敷衍了事、消極怠工等現(xiàn)象逐漸減少，而這正是廉政建設(shè)的主要目的。另一方面，信息系統(tǒng)能夠?qū)⑿畔⑻幚怼⑿畔⒉杉雀黜椆ぷ髅鞔_的記錄下來，工作透明度大大增加，這對于工作人員起到了良好的約束作用，同樣有利于政府廉政建設(shè)的落實。

二、加強人力資源和社會保障信息化建設(shè)的措施

(一)重視技術(shù)創(chuàng)新

從根本上來看，人力資源與社會保障的信息化建設(shè)實際上就是在互聯(lián)網(wǎng)信息時代對于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的充分利用，因此，想要實現(xiàn)人力資源與社會保障工作的信息化，就必須對技術(shù)創(chuàng)新給予充分的重視，并將先進的技術(shù)應(yīng)用到實際工作中來。在信息系統(tǒng)的建設(shè)中，最為重要的就是相關(guān)軟件的開發(fā)與應(yīng)用，信息系統(tǒng)的各項操作、功能都必須建立在軟件的基礎(chǔ)上才能夠得以實現(xiàn)，因此人力資源部門與社會保障部門需要加強部門間的溝通，明確具體的工作需求，并結(jié)合具體的工作需求進行管理軟件的開發(fā)，為信息化建設(shè)提供技術(shù)保障。

(二)提供有力的政策支持

人力資源與社會保障部門的信息化建設(shè)改變了工作人員的工作方式，同時也必然會在工作中帶來新的問題，如信息資源的安全風(fēng)險變大，資金壓力加大、工作人員素質(zhì)要求更高等等都是伴隨著信息化建設(shè)而產(chǎn)生的變化，并對人力資源與社會保障部門的正常工作造成了不同程度的影響。面對這一情況，人力資源與社會保障部門需要在工作制度等方面進行不斷的調(diào)整，在這一過程中，政策支持的必要性也就凸顯出來。例如為防止虛假信息在網(wǎng)絡(luò)上的發(fā)布與傳播，應(yīng)建立多樣化的舉報渠道，充分發(fā)揮社會監(jiān)督的作用，提高信息的準確性與真實性。

(三)加快數(shù)據(jù)中心與公共服務(wù)平臺的建設(shè)

數(shù)據(jù)中心與公共服務(wù)平臺是人力資源與社會保障信息化建設(shè)的核心內(nèi)容。首先，要建立統(tǒng)一管理的數(shù)據(jù)中心，將各基層的人力資源與社會保障部門的信息資源進行統(tǒng)一的管理，各基層部門在信息采集后也需要錄入到統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心中來，這樣信息資源能夠更加全面，有效避免了信息孤島現(xiàn)象的出現(xiàn)，同時也不必在各個基層部門建立獨立的數(shù)據(jù)中心，信息化建設(shè)的成本也大大降低。其次，是公共服務(wù)平臺的建設(shè)，公共服務(wù)平臺既可以通過人力資源信息網(wǎng)與社會保障信息網(wǎng)等獨立網(wǎng)站平臺的建設(shè)來實現(xiàn)，也可以與當前流行的新媒體平臺相配合，甚至還可以推出獨立的APP，提供更加多樣化的功能與更好的服務(wù)。

(四)加強與經(jīng)辦單位的溝通

人力資源與社會保障的信息化建設(shè)需要具備較高的技術(shù)水平，因此人力資源。社會保障部門通常會選擇與一些擁有先進技術(shù)的經(jīng)辦單位進行合作，但在傳統(tǒng)觀念的影響下，技術(shù)與政策一直處理分離狀態(tài)，部分政策變化所產(chǎn)生的要求很難同構(gòu)現(xiàn)有技術(shù)來實現(xiàn)，給信息化建設(shè)帶來了很大的困難，因此在進行政策決策的過程中，需要讓技術(shù)人員參與進來，從技術(shù)上的角度對政策的可行性進行評估，并給出相關(guān)建議。另外，在信息化建設(shè)的過程中，各基層部門的工作人員也要與技術(shù)人員進行積極溝通，讓技術(shù)人員能夠充分了解具體工作需求，從而使信息化建設(shè)更能夠滿足實際需求。

結(jié)束語：

總之，人力資源與社會保障的信息化在工作效率、廉政建設(shè)等各個方面都能夠起到很好的作用，因此人力資源與社會保障信息化建設(shè)也具有著極為重要的意義，在未來，各基層部門還需軟件創(chuàng)新開發(fā)、公共服務(wù)平臺建設(shè)的諸多方面進行不斷努力。

[1]艾玉.人力資源和社會保障信息化建設(shè)初探[A].中國武漢決策信息研究開發(fā)中心、決策與信息雜志社、北京大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院.“決策論壇——區(qū)域發(fā)展與公共政策研究學(xué)術(shù)研討會”論文集(下)[C].中國武漢決策信息研究開發(fā)中心、決策與信息雜志社、北京大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院：，2016：1.

[2]張清剛，江玉君.社會保障信息化建設(shè)的思考——基于重慶市黔江區(qū)的實踐分析[J].人才資源開發(fā)，2014(07)：21-22.