數字時代圖書館閱讀推廣模式研究

程玉強

山東省濱州市鄒平縣圖書館

數字時代圖書館閱讀推廣模式研究

程玉強

山東省濱州市鄒平縣圖書館

“推廣閱讀、服務閱讀”一直是圖書館的一項重要工作內容。當下，以計算機、互聯網、數字化為手段的一場信息技術革命，正在促使傳統的閱讀方式發生重大變革。從紙本閱讀到網絡閱讀、再到手機閱讀，“數字閱讀”正在躍升成為當下青年人的主流閱讀方式。相對于傳統的紙質出版物，數字化的電子資源具有占用空間小、便于隨身攜帶、支持全文檢索、獲取成本低廉等優點，迎合了年輕人的閱讀需求特點。如何將“經典閱讀”與“數字閱讀”結合在一起，是圖書館在“數字閱讀時代”這一環境背景下開展閱讀推廣工作需要重點關注的課題。

數字時代；圖書館；閱讀推廣

閱讀是提高國家實力、全民素質的引擎，是人類文化交流的紐帶、知識傳承和發展的手段。世界各國均將國民閱讀作為自身實力建設的一部分，大力倡導閱讀，通過全民閱讀建設學習型社會，從而推動社會的全面發展。公共圖書館作為公共信息、文化的傳播中心，是每個人學習知識，提升自身素養，培養自身能力的重要場所，被廣人群稱為“第二課堂”。閱讀推廣作為公共圖書館的核心工作之一，如何有效開展閱讀推廣，培養讀者良好的閱讀習慣，從而全面提升人們自身文化素養成為公共圖書館重要工作之一。

1 強化圖書館閱讀推廣服務的必要性和重要性分析

強化數字時代背景下圖書館推廣服務的必要性主要是體現在提高其閱讀服務的質量服務類型上，提高其服務的效率和質量是關系到圖書館生存與發展的基礎。在市場經濟背景下，市場競爭的白熱化使得每一個社會成員要能夠獲得認可就必須要提供高質量的服務、過硬的生產效率以及完善的管理體系，我們不妨將“閱讀服務”看做是一個與日常的勞務或者產品市場一致的競爭市場，在市場的競爭機制的作用下，加上數字信息技術的催化使得一些落后的服務提供者面臨著被淘汰的厄運，這個過程本身就是一個促進生產效率提高的必然之路，也是資源優化配置的必然結果，強化圖書館的數字信息服務推廣的必要性就體現與此。

數字信息時代背景下強化圖書館閱讀推廣服務的重要性就體現在——高質量的服務、多樣化的服務是圖書館生存與發展的生命線所在。數字時代背景下其他的閱讀服務的提供商為讀者提供了更為個性化、專業化的服務，促進了服務效率和質量的提高，也極大的改善也讀者的閱讀生活，在全社會范圍內推廣了閱讀。傳統的圖書館閱讀服務的載體仍然是以紙質圖書為主、提供服務的手段非常單一、服務內容非常乏味、服務態度和意識欠缺，這些問題的存在凸顯了圖書館的閱讀服務推廣的窘態，加上互聯網數學信息技術背景下廣大閱讀提供商取得的成功在一定程度上加大了其危機的程度，其閱讀推廣服務亟待變革。

2 閱讀推廣模式的運用

2.1 開展時尚電子終端

“超Pad”閱讀體驗活動“超Pad”即“超星學習本”，是為專業讀者進行學術閱讀而打造的移動學習終端。可以在公共圖書館中訂制“超Pad”，可在線觀看萬余集學術視頻，在線閱讀百萬冊電子圖書，離線查閱書目100種以及有圖書的電子全文，通過與數據商合作，將相關圖書的電子全文裝入“超Pad”之中。與之相配套，我館在館內各閱覽室均開辟了“電子閱覽區”，供讀者免費借閱電子設備。此項活動的意義在于，通過指導 “超星學習本”閱讀名著經典，解決了目前公共圖書館普遍存在的熱門圖書館藏紙本復本不足的問題。進而達到每個人群工作、營造濃厚的讀書氛圍、促進讀者更好地利用圖書館進行學習與科研的目的與效果。

2.2 社會化媒體推廣模式

人們一般將基于社會性網絡(SNS)的Web2.0應用稱為社會化媒體，典型的如博客、微博、播客、維基、社交網絡和內容社區(如豆瓣、優酷)等。近年來隨著圖書館2.0的發展，越來越多的圖書館開始應用社會性網絡進行閱讀推廣。

在利用微博宣傳的同時，首都圖書館利用豆瓣網和同城網等多種社會化媒體工具協同開展宣傳攻勢，進行同步推廣。截至4月22日，共有350余名讀者交換書刊3000余冊。23日當天，收到的交換圖書總量共6000 余冊，全程累計1000 余名讀者參與其中。人民日報、中國青年報、北京日報及中華讀書報等等媒體也都對此次活動予以了專題報道，取得了超出預料的良好效果。首都圖書館“圖書交換大集”的成功舉辦，是圖書館運用微博等社會化媒體進行閱讀推廣的經典案例。該案例模式，就是以首都圖書館為推廣主體，以微博為推廣媒介，以廣大的普通市民為閱讀者，通過圖書交換進行交友交流，并閱讀到更多的圖書。這類模式中，圖書館工作人員一般作為推廣主體，網民是客體，社會性網絡工具作為媒介平臺，推廣圖書、閱讀資訊及服務，取得了良好的社會反響。

2.3 運用體驗式推廣方式

體驗式推廣的關鍵在于促進用戶和圖書館之間建立一種良好的互動關系， 旨在以用戶的需求為導向，設計、生產出符合用戶閱讀需求的移動圖書館產品；以用戶溝通為手段，關注用戶的體驗，檢驗消費情景；以滿足用戶為目標，積極收集用戶反饋信息，調整移動圖書館服務功能。實施外部整合，有力推動體驗式推廣，體現“以用戶為中心”的產品設計理念，從用戶的視角出發，通過需求牽引，以滿足用戶需求為目的，根據不同層次、不同內容的信息資源開發出不同的新產品。同時，在用戶的消費體驗中不斷培育、引導、開發用戶需求，培養讀者忠誠度。充分利用廣播、電視、報刊等媒體和微博、博客等新媒體，宣傳移動圖書館的服務，讓公眾知曉、了解并運用移動圖書館，通過與用戶之間的“互動信息交流”，充分滿足用戶的信息需求，從而贏得用戶對移動圖書館的滿意、信任和依賴，并不斷創造需求，發掘潛在用戶，從而向用戶推廣數字閱讀。

綜上所述，在全民閱讀的大時代來臨之際，公共圖書館要與時俱進，不斷創新閱讀推廣模式，以全新的面貌來服務讀者，不僅要做好圖書館自身的工作，更要體現其社會價值，承擔起社會責任。

[1] 成愛萍. 新媒體時代公共圖書館數字閱讀微媒體推廣研究[J]. 圖書與情報，2015，02：57-60.

[2] 陳常. 數字時代黨校圖書館閱讀推廣工作探討[J]. 經營管理者，2017，02：276-277.