對安全文化在手術(shù)室護理管理中的應(yīng)用思考

李 悅， 祝 輝★

（內(nèi)蒙古呼倫貝爾市人民醫(yī)院，內(nèi)蒙古 呼倫貝爾 021008）

?衛(wèi)生論壇?

對安全文化在手術(shù)室護理管理中的應(yīng)用思考

李 悅， 祝 輝★

（內(nèi)蒙古呼倫貝爾市人民醫(yī)院，內(nèi)蒙古 呼倫貝爾 021008）

目的 主要是對安全文化在手術(shù)室護理管理中的應(yīng)用進行了思考，提出了相關(guān)的建議。方法 通過對手術(shù)室的安全文化建設(shè)，以此來不斷提升護理人員的安全意識，降低護理缺陷的發(fā)生。轉(zhuǎn)變護理觀念，完善護理安全的相關(guān)預(yù)防機制。結(jié)果 在手術(shù)室護理中有效進行安全文化建設(shè)，充分提升了護理的質(zhì)量，避免發(fā)生了護理問題，促進患者手術(shù)的順利進行。結(jié)論 在手術(shù)室護理工作中，進行安全文化建設(shè)，將會在很大程度上降低護理缺陷的發(fā)生，有效提升護理的質(zhì)量，從而來充分促進患者的手術(shù)以及恢復(fù)。

安全文化；手術(shù)室護理；管理；應(yīng)用；探討

現(xiàn)今人們對于醫(yī)療水平的要求隨之提升，這對醫(yī)院的護理要求也逐漸提升。護理安全文化則是指具有風(fēng)險意識，堅持安全第一，不斷改進錯誤，從而來抓住機遇，以此來建立出有效的預(yù)防機制，充分保證手術(shù)室管理的有序進行。完善手術(shù)室安全文化建設(shè)，將會有效保證患者的安全，并且為患者營造一個安全的手術(shù)環(huán)境以及和諧的手術(shù)氛圍，保證患者以及醫(yī)護人員的安全，提升護理的質(zhì)量。以下主要是對手術(shù)室護理管理中安全文化建設(shè)進行了研究與探討。

1 手術(shù)室護理管理中安全文化的重要性

對于手術(shù)室護理中安全文化的建設(shè)來說，其中具有十分重要的作用，安全文化能夠?qū)θ说陌踩袨?、組織進行規(guī)范，同時可以協(xié)調(diào)安全管理工作，以此來促進手術(shù)室管理的有序進行。對于一個機構(gòu)來說，不僅要具備較為完善的體制以及管理方法，同時也要具備較為完善的設(shè)施以及安全設(shè)備，法律制度以及規(guī)章標準要健全[1]。另外領(lǐng)導(dǎo)以及職工對安全問題有正確的態(tài)度以及處理的行為，這就是所謂的安全文化。手術(shù)室護理中安全文化是患者安全管理的宏觀層次，也是安全管理中最為重要的一個化解，護理安全直接決定護理服務(wù)的質(zhì)量，同時與患者的生命健康有很大的關(guān)系，護理安全則是護理管理的重點。所以，手術(shù)室護理中必須要加強安全文化的建設(shè)工作。

2 手術(shù)室安全文化建設(shè)的實施方法

2.1 進行護理安全培訓(xùn)

在手術(shù)室護理管理過程中，安全文化建設(shè)是最為重要的建設(shè)內(nèi)容之一，要想完善安全文化建設(shè)，首要做好便是進行護理安全培訓(xùn)工作。首先對于培訓(xùn)的內(nèi)容主要還有：①理論學(xué)習(xí)，讓護理人員了解安全形勢，能夠?qū)鴥?nèi)外醫(yī)療安全大環(huán)境以及對護理安全的需求等進行了解，同時了解自己工作中的安全隱患[2]。②能夠有效利用報刊媒體報道的安全問題實例來進行警示教育工作。③認真學(xué)習(xí)相關(guān)的安全隱患防范方式，可以對各項隱患進行及時有效的處理。④對工作流程進行合理的優(yōu)化，進行操作技能的培訓(xùn)工作。

其次是要對培訓(xùn)的時間進行合理的安排，每周要設(shè)置專門的交流時間，讓護理人員進行交流，以此來對工作中存在的問題進行思考以及探討，從而來找到解決的有效措施。并且能夠定期組織護理人員進行學(xué)習(xí)。另外要經(jīng)常對手術(shù)室的物品進行監(jiān)察，儀器以及器具等是否放置規(guī)范等，能否正常使用。

2.2 進行安全文化氛圍的構(gòu)建

為了有效增強護理人員的安全以及服務(wù)意識，那么必須要將安全文化視為一種管理思路，以此來將其有效運用到相關(guān)的護理管理工作中去。若是發(fā)生一些不良事件，那么護士長要組織全科護理人員進行交流工作，以此來針對問題提出相關(guān)的解決方式，對其原因進行分析，采取有效的措施進行預(yù)防。要充分培養(yǎng)護理人員的安全理念，以此來形成完善的安全意識，以便于構(gòu)建出安全文化氛圍[3]。

2.3 對護理風(fēng)險進行識別

要有效識別護理風(fēng)險，能夠充分完善護理安全預(yù)防機制，站在管理的角度來充分發(fā)現(xiàn)護理安全隱患，同時對其進行有效的控制，并且充分對目前護理風(fēng)險的原因進行分析，不斷提升護理人員的責(zé)任心，能夠保證工作的順利實施，手術(shù)室物品的準備必須要齊全，操作必須要規(guī)范等，以此來有效對護理人員進行培訓(xùn)工作，充分避免護理風(fēng)險的發(fā)生。若是手術(shù)室引進了新的儀器以及設(shè)備，必須要對護理人員進行培訓(xùn)以及考核，保證其考核合格后進行操作，在手術(shù)室要設(shè)置安全隱患記錄本，將各種隱患及處理方式進行記錄，以此來避免發(fā)生類似的現(xiàn)象[4]。

2.4 優(yōu)化工作流程

組織護士必須對各班次以及各項操作流程進行有效的評估以及設(shè)計，保證其更加科學(xué)，以此來避免錯誤的出現(xiàn)。在手術(shù)室中流動的人員較多，并且各種器械的種類較為復(fù)雜，尤其是針對一些滅菌物品以及非滅菌物品，必須要按照要求固定擺放，同時也要利用不同顏色來進行標識，藥品名稱要細致標明。對于一些特殊氣體要利用醒目的標識來進行標記。另外，要制定出手術(shù)室護理管理的相關(guān)標準，提出避免風(fēng)險的有效措施，手術(shù)室護理人員必須遵循各項制度，能夠認真執(zhí)行，物品以及設(shè)備要派遣專人進行管理，要保證手術(shù)室的空氣清潔，能夠及時進行清掃等。最后要設(shè)置征求意見以及術(shù)后回訪制度，護士長要定位征求手術(shù)科室醫(yī)生、麻醉醫(yī)生以及手術(shù)患者的相關(guān)建議，以此來將各項建議反饋給護理人員，以此來針對建議記性合理的組織交流，從而來提出一些改進的措施，以此來滿足手術(shù)中的各種要求，不斷提升手術(shù)室護理管理的質(zhì)量。

2.5 完善術(shù)前訪視以及術(shù)后回訪工作

在患者進行手術(shù)之前必須要進行術(shù)前的訪視工作，能夠為患者講解各項注意事項，不斷去鼓勵患者，促進患者信心的提升，以便于保證手術(shù)的順利進行。在術(shù)后要有效對患者進行回訪，以此來充分了解患者自身的狀況，能夠針對患者出現(xiàn)的狀況采取有效的措施進行解決，充分保證患者的恢復(fù)，避免出現(xiàn)并發(fā)癥。

2.6 提升護理人員安全以及服務(wù)意識

對于手術(shù)室護理來看，安全文化作為一種管理思路，必須要應(yīng)用到護理管理過程中，由管理者進行有效的實施，能夠在手術(shù)室的護理管理中營造一個安全氛圍，逐漸轉(zhuǎn)變護理人員對缺陷以及錯誤認識及處理的態(tài)度，能夠勇敢承認錯誤，并且可以對錯誤進行全面的分析以及思考，從而來了解發(fā)生錯誤的原因，最終進行總結(jié)，以此來充分提升對錯誤的認識。另外喲啊建立口頭報告以及書面報告兩種形式，能夠及時進行信息的傳遞，以此來避免錯誤的再次發(fā)生。促進手術(shù)室護理管理工作的有序進行。

2.7 有效提升護理人員識別護理風(fēng)險的能力

在手術(shù)室的護理管理工作中，必須要有效提升護理人員對護理風(fēng)險的識別能力，同時也要充分降低護理缺陷的發(fā)生幾率。要定期設(shè)置一些交流座談會，以此來為交流經(jīng)驗吸取教訓(xùn)，護士長以及相關(guān)管理人員要進行質(zhì)量檢查，同時護理人員也要主動從細節(jié)處進行檢查，以便于發(fā)現(xiàn)其中存在的問題以及缺陷，能夠?qū)Ω鱾€環(huán)節(jié)進行全面的控制，以此來完善防范工作。在對各項問題進行分析中，要站在自身以及整體的角度上進行全面的分析。同時管理者要從制度上以及工作流程上進行合理的優(yōu)化處理，以此來不斷提升工作的效率，以免發(fā)生一些護理事故，影響患者的手術(shù)工作。要堅持安全第一的原則來進行手術(shù)室護理管理工作，不斷提升患者的滿意度。

2.8 提升團隊團結(jié)合作能力

對于患者的手術(shù)治療，需要多個部門的團結(jié)以及合作，才能保證手術(shù)的順利進行。這需要護理人員必須要不斷提升團隊合作能力，在繁忙的工作中要相互提醒，相互監(jiān)督以及配合完成任務(wù)，若是發(fā)現(xiàn)工作中存在問題，要及時進行處理，同時手術(shù)組成員間必須有效溝通與交流，能夠提升協(xié)作精神，在工作中相互提醒以及監(jiān)督，充分彌補工作中的缺陷。為手術(shù)室患者營造一個安全文化氛圍，不斷提升護理人員的安全意識以及防范意識，保證各項安全制度的有效落實，提升護理管理工作的科學(xué)性，提高患者的滿意度。

綜上所訴，對于手術(shù)室護理管理工作來說，必須要重視安全文化的建設(shè)工作，以此來在手術(shù)室營造一個安全溫馨的氛圍，不斷給予患者親切感，促進患者主動配合手術(shù)工作，能夠保證手術(shù)的順利進行。

[1] 章 萍.細節(jié)護理對手術(shù)室護理質(zhì)量及手術(shù)患者滿意度的影響[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè),2016,(34):181-183.

[2] 余艷艷.手術(shù)室全期細節(jié)護理對手術(shù)室患者護理質(zhì)量及滿意度的影響分析[J].當代醫(yī)學(xué),2016,(33):151-152.

[3] 仲 紅,徐夢婷.探析細節(jié)護理干預(yù)應(yīng)用于手術(shù)室護理對護理質(zhì)量與患者滿意度的影響[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘,2016,(94):332.

[4] 苗家翠.細節(jié)護理管理對手術(shù)室患者滿意度與護理質(zhì)量的影響[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè),2016,(29):174-176.

本文編輯：吳 衛(wèi)

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ISSN．2095-8242．2017．13．2565．02

祝輝