面對(duì)公眾及公眾監(jiān)督所需要的不只是勇氣

+ 雨菲 航天加工程技術(shù)研究院常務(wù)副院長(zhǎng)

面對(duì)公眾及公眾監(jiān)督所需要的不只是勇氣

+ 雨菲 航天加工程技術(shù)研究院常務(wù)副院長(zhǎng)

《戰(zhàn)狼2》引發(fā)的觀影熱潮還在繼續(xù)，聽(tīng)身邊朋友說(shuō)，很多家里的老人，也走進(jìn)了電影院。這部電影的另一個(gè)看點(diǎn)，是為相當(dāng)多國(guó)產(chǎn)品牌做了植入，包括汽車(chē)、軍械和其他一些產(chǎn)品。為此還引發(fā)了對(duì)“茅臺(tái)酒能不能仰脖灌”的討論以及茅臺(tái)酒廠董事長(zhǎng)及總經(jīng)理共同致公開(kāi)信給導(dǎo)演吳京。片中也間接體現(xiàn)了不少航天的元素，但據(jù)目前的輿論和消息披露，并沒(méi)有哪一家航天企業(yè)直接支持了這部電影的拍攝，更沒(méi)有利用這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)提升自己的宣傳水平。

商業(yè)航天時(shí)代需要新的宣傳模式

我們由此不得不再次思考中國(guó)商業(yè)航天的宣傳與公共關(guān)系建設(shè)模式。從表面上看，航天并不缺少宣傳。各路新聞媒體對(duì)于航天高度關(guān)注，略有風(fēng)吹草動(dòng)就立刻體現(xiàn)在頭版，更不要說(shuō)大型發(fā)射和在軌活動(dòng)。隨著商業(yè)航天概念的興起，媒體也開(kāi)始關(guān)心一些創(chuàng)業(yè)型的航天企業(yè)，報(bào)道他們的進(jìn)展和藍(lán)圖。然而，這些媒體活動(dòng)基本上沒(méi)有脫離政工宣傳的套路，宣傳目的也局限于國(guó)家政治宣傳和科學(xué)普及。企業(yè)的商業(yè)化宣傳一般針對(duì)用戶行業(yè)，因其局限性和形式化，公眾看不到也沒(méi)有興趣。

在一個(gè)商業(yè)化的社會(huì)和行業(yè)當(dāng)中，這樣的宣傳套路顯然都是不適用的。國(guó)家的成就當(dāng)然應(yīng)該得到宣傳，但企業(yè)的存在感如何體現(xiàn)呢？沒(méi)有強(qiáng)大而持續(xù)運(yùn)營(yíng)的企業(yè)，就沒(méi)有航天產(chǎn)業(yè)，更沒(méi)有國(guó)家航天事業(yè)。因此，商業(yè)航天企業(yè)不僅僅要為國(guó)家利益和國(guó)家榮譽(yù)服務(wù)，也要為自己的品牌建設(shè)、行業(yè)軟實(shí)力建設(shè)、文化建設(shè)服務(wù)。

正因?yàn)槿绱耍瑖?guó)外的大型制造企業(yè)或服務(wù)企業(yè)，都高度重視和文化產(chǎn)業(yè)的合作。我們?cè)诤芏啻笃?dāng)中，都可以看到航空航天企業(yè)的廣告植入，在看似不經(jīng)意的地方，體現(xiàn)著企業(yè)的形象和能力，例如上半年上映的《天空之眼》。商業(yè)航天作為一個(gè)新興的行業(yè)，也需要采用一種符合自身特點(diǎn)的方式，來(lái)利用影視植入的方式進(jìn)行宣傳，這是無(wú)可回避的趨勢(shì)。

然而這項(xiàng)工作要如何開(kāi)展呢？我們必須深刻認(rèn)識(shí)到這樣一個(gè)問(wèn)題：宣傳的過(guò)程本身，就是一個(gè)企業(yè)的自我認(rèn)識(shí)、總結(jié)、凝練自身文化與產(chǎn)品或發(fā)展修為的過(guò)程，是一個(gè)把自己表述清楚、并幫助應(yīng)用市場(chǎng)認(rèn)知的過(guò)程，對(duì)行業(yè)文化來(lái)說(shuō)同樣如此。

航天企業(yè)為什么要宣傳

在商業(yè)航天的時(shí)代，航天的宣傳并不僅僅是為了說(shuō)清楚自己做出了什么業(yè)績(jī)；并不是簡(jiǎn)單的邀功或者爭(zhēng)取經(jīng)費(fèi)；也不是簡(jiǎn)單的、盲目的給筆錢(qián)，贊助某個(gè)活動(dòng)、某個(gè)會(huì)議、某個(gè)事情。營(yíng)銷學(xué)也不是一門(mén)全新的學(xué)科，結(jié)合自身目的目標(biāo)并量身定做對(duì)應(yīng)方案，并利用各種組合拳持續(xù)出擊，才是有效的。同時(shí)，從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，商業(yè)化的、企業(yè)文化或產(chǎn)品或業(yè)務(wù)等的宣傳，手段不同，其意義也很重大。

（1）走向開(kāi)放市場(chǎng)

文化產(chǎn)品是面向大眾的，用來(lái)影響大多數(shù)的普通人。而商業(yè)航天在國(guó)際國(guó)內(nèi)的發(fā)展，最終都是為了走進(jìn)消費(fèi)市場(chǎng)、服務(wù)普羅大眾。因此，商業(yè)航天企業(yè)必須找到一種方式，使得文化產(chǎn)品的消費(fèi)者理解，商業(yè)航天與自己有什么直接的聯(lián)系，會(huì)在哪些方面、以哪些形式服務(wù)于自己的生活與工作。對(duì)中國(guó)的航天來(lái)說(shuō)，實(shí)際上是從傳統(tǒng)的政府服務(wù)模式中走出來(lái)，設(shè)計(jì)一些具有合理性和真實(shí)性的場(chǎng)景，體現(xiàn)為消費(fèi)者服務(wù)的商業(yè)模式。這些商業(yè)模式要說(shuō)服文化產(chǎn)業(yè)合作方才能進(jìn)入劇本，在PPT上自說(shuō)自話是行不通的。這本身就是航天企業(yè)必須面對(duì)的一種挑戰(zhàn)。

（2）傳播航天文化

航天在長(zhǎng)期科研生產(chǎn)中，積累了很多文化元素。涉及航天的影視作品中，也都試圖體現(xiàn)和傳達(dá)這樣的文化元素。但是，由于傳統(tǒng)宣傳模式的一些固有問(wèn)題，社會(huì)上對(duì)航天文化的理解依然停留在“學(xué)霸”“加班”“老婆懷孕、孩子發(fā)燒、父母病危也不回家”這樣的層次上。航天文化中真正人性化的東西，例如智慧、勇氣、擔(dān)當(dāng)、責(zé)任......卻一直沒(méi)有被公眾所真正理解和認(rèn)知。高唱“山知道我，江河知道我”，人民就真的都知道了嗎？未必。在商業(yè)航天時(shí)代，這對(duì)企業(yè)的社會(huì)形象和長(zhǎng)期發(fā)展是不利的。

（3）航天軟實(shí)力建設(shè)

關(guān)于軟實(shí)力，學(xué)界有著權(quán)威的定義。對(duì)于商業(yè)航天來(lái)說(shuō)，軟實(shí)力可以直接體現(xiàn)在商務(wù)活動(dòng)的成功率上。有足夠強(qiáng)大的軟實(shí)力，可以在競(jìng)標(biāo)中有更大的勝算，可以在面對(duì)風(fēng)投時(shí)得到更優(yōu)惠的條件，可以對(duì)政策制定施加更大的影響。而軟實(shí)力不僅僅是拿出好的產(chǎn)品或者服務(wù)來(lái)就可以實(shí)現(xiàn)，也不僅僅是花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)媒體版面就可以打造。這需要精心策劃、精心設(shè)計(jì)，其中的難度未必低于型號(hào)研制。正因?yàn)槿绱耍萌R塢的電影策劃、拍攝、制作、推廣、發(fā)行和放映甚至是IP延展等一系列活動(dòng)才被稱之為“工業(yè)”，其他國(guó)家的電影業(yè)卻很少敢于這樣形容自己。

航天擁有良好的技術(shù)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品研發(fā)流程，有著“萬(wàn)無(wú)一失”的傳統(tǒng)和意識(shí)，這對(duì)于文化產(chǎn)業(yè)合作、共同打造精品，有著很好的基礎(chǔ)。這種傳統(tǒng)和意識(shí)的體現(xiàn)，本身也能為軟實(shí)力的提升起到推動(dòng)作用。

（4）影響力經(jīng)濟(jì)

如果拿航海作為對(duì)比，今天的航天只不過(guò)剛剛起步，距離真正的大航天時(shí)代還有很遠(yuǎn)的路要走。在這段征程上，航天企業(yè)需要聚攏大量的社會(huì)資源，來(lái)實(shí)現(xiàn)技術(shù)研發(fā)、系統(tǒng)搭建和體系運(yùn)營(yíng)，簡(jiǎn)單說(shuō)就是找投資、找合作伙伴。可實(shí)際上，今天的商業(yè)航天企業(yè)在這兩個(gè)方面的工作都不算順利，航天的主要投資方依然是國(guó)家。造成這種狀況的原因很多，其中很重要的一個(gè)問(wèn)題，就是航天的影響力經(jīng)濟(jì)并沒(méi)有真正建立起來(lái)，沒(méi)有能夠打造一個(gè)可以合作、擅于合作、應(yīng)當(dāng)與之合作的企業(yè)和行業(yè)形象。高水平的宣傳，不是發(fā)新聞稿或領(lǐng)導(dǎo)站臺(tái)，這些只是極少的策略之一；影響力經(jīng)濟(jì)的服務(wù)手段多種多樣，而專業(yè)的有水準(zhǔn)的營(yíng)銷將是幫助商業(yè)航天發(fā)展壯大、向國(guó)民經(jīng)濟(jì)主戰(zhàn)場(chǎng)延伸的重要工作之一。

分享是一種美德

當(dāng)今的商業(yè)航天中，已經(jīng)涌現(xiàn)出不少的上市公司。而根據(jù)國(guó)家的有關(guān)要求，軍工集團(tuán)必須實(shí)現(xiàn)相當(dāng)比例的資產(chǎn)證券化。一家企業(yè)或者一個(gè)企業(yè)群體公開(kāi)上市之后，就有義務(wù)向社會(huì)公布企業(yè)的重大事項(xiàng)，無(wú)論好事壞事，都要對(duì)外宣布。對(duì)于體量巨大的傳統(tǒng)航天企業(yè)來(lái)說(shuō)，資產(chǎn)證券化之后，僅僅發(fā)布一些簡(jiǎn)短的公報(bào)就算實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息公開(kāi)化了嗎？是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。直白的說(shuō)，除非你想等著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)大到你無(wú)法抗衡，那就保持你的固執(zhí)己見(jiàn)吧。否則，一切都已經(jīng)迫在眉睫。

實(shí)際上，作為引領(lǐng)人類文明發(fā)展前沿的航天，應(yīng)該用一個(gè)更高層次的心態(tài)來(lái)看待宣傳工作。商業(yè)航天企業(yè)不僅僅是公布一些必要的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)和重大活動(dòng)，更應(yīng)該是把自己的志向、理想、坎坷和成就與社會(huì)共享，把大航天時(shí)代的知識(shí)、信念向全社會(huì)傳播，使公眾能夠?qū)教焓聵I(yè)、航天時(shí)代的未來(lái)有更強(qiáng)的信心和更高的支持率。這是決定人類能不能擁有美好未來(lái)的大事。

從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，分享信息不僅僅是對(duì)投資人負(fù)責(zé)，更是一種對(duì)社會(huì)、對(duì)人類未來(lái)負(fù)責(zé)的美德，是商業(yè)航天企業(yè)在型號(hào)、產(chǎn)品、服務(wù)之外，需要嚴(yán)肅對(duì)待的社會(huì)責(zé)任。只有良好的文化和產(chǎn)品及發(fā)展理念，才有這樣的勇氣去面對(duì)大眾；哪怕由此帶來(lái)質(zhì)疑，也需要始終保持這樣面對(duì)公眾及公眾監(jiān)督的勇氣。成大功者，莫不有一個(gè)強(qiáng)大的心臟。

而更長(zhǎng)遠(yuǎn)的，我們要看到正面的宣傳和影響及其產(chǎn)生的效益，不看估量。

在壓力重重面前，我們要做的，就是千萬(wàn)勿因噎廢食。走自己的路，讓別人說(shuō)去吧。看看《戰(zhàn)狼2》，上演23天，票房突破50億。其中經(jīng)歷的各種質(zhì)疑和負(fù)面報(bào)道，還不夠狠嗎？

而最終的票房，就是最好的回答。

面對(duì)公眾及公眾監(jiān)督所需要的不只是勇氣；分享不只是一種美德，更是一份信心。航天加油！