媒介融合背景下的手機電臺現狀與發展路徑探析

張 帥

(海南熱帶海洋學院 人文社會科學學院，海南 三亞 572022)

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媒介融合背景下的手機電臺現狀與發展路徑探析

張 帥

(海南熱帶海洋學院 人文社會科學學院，海南 三亞 572022)

“媒介融合”是近年來學界討論的熱詞，傳統廣播媒體希冀借助新媒體發展契機實現華麗轉身，手機電臺APP正是基于新技術的支持，實現了傳統內容與新興傳播平臺的良好融合，其在傳受關系、傳播渠道等方面進行的探索，給傳統廣播媒體以啟示。在媒介融合的背景下，通過分析我國廣播發展現狀，進一步探析蜻蜓FM、考拉FM、荔枝FM等手機電臺在傳播主體、內容、渠道、受眾等多方面的發展狀況，對手機電臺在新時代下如何實現突破提供思路。

媒介融合;手機電臺;傳播

近年來，黨和政府積極倡導傳統媒體和新興媒體融合。2014年8月18日，習近平總書記主持召開的中央全面深化改革領導小組第四次會議審議通過了《關于推動傳統媒體和新興媒體融合發展的指導意見》*參見中華人民共和國國家新聞出版廣電總局《關于推動傳統媒體和新興媒體融合發展的指導意見》，上傳于2014年8月20日，引用于2017年1月9日，網址為：http://www.gapp.gov.cn/news/1656/223719.shtml.，在這一頂層設計下，我國的新聞傳播事業必將迎來又一個創新發展的浪潮。“媒介融合”也是如今學界討論的熱點，面對新媒體的沖擊，廣播媒介如何發揚自己的優勢特色，如何借助新媒體的“東風”順勢而為成為了新的挑戰。

媒介融合(Media Convergence)，最早由Pool提出，他認為媒介融合指的是各種媒介呈現出多功能一體化的趨勢。*參見宋昭勛《新聞傳播學中Convergence一詞溯源及內涵》，載《現代傳播(中國傳媒大學學報)》,2006年第1期第51-53頁。蔡雯認為媒介融合在中國的傳播意義重大，將媒介融合定義為：“在以數字技術、網絡技術和信息技術為核心的科學技術的推動，各產業在經濟利益和社會需求的鼓舞下通過合作、并購和整合等手段，實現不同媒體形態的內容融合、渠道融合、和終端融合的過程。”[1]李良榮認為：“媒介融合就是指各種媒體形態的邊界逐漸消融，多功能復合型媒體逐漸占據優勢的過程和趨勢。它不是單純媒體形態的融合，更是一種全方位、深層次的融合。”[2]目前國內外對于媒介融合并無統一定義。筆者認為，簡言之，媒介融合就是基于新技術的發展，傳統媒體與新興媒體之間在內容渠道等方面的互聯互動互通。

一、我國廣播電臺發展現狀

(一)技術的發展促進媒體競爭新格局

據國家統計局官網數據顯示，我國移動手機用戶和3G網絡的發展迅猛，截至2015年底，我國移動手機用戶約12.71億，3G移動電話用戶已達4.85億。另據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)在京發布第39次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2016年12月，我國手機網民規模達6.95億，增長率連續三年超過10%。臺式電腦、筆記本電腦的使用率均出現下降，手機不斷擠占其他個人上網設備的使用。*參見中國互聯網絡信息中心《CNNIC發布第39次〈中國互聯網絡發展狀況統計報告〉》，上傳于2017年1月22日，引用于2017年2月20日，網址為：http://www.cnnic.net.cn/gywm/xwzx/rdxw/20172017/201701/t20170122_66448.htm.

據賽立信媒介研究機構數據發布顯示，手機、車載收音系統是最多聽眾使用的工具，傳統收音工具(包括便攜式收音機、音響、臺式收音機等)的使用率逐年減少。近幾年來，手機的使用率均超過40%，眾多收聽工具中居首位，收聽終端的移動化、智能化日趨明顯。*參見梁毓琳，蔡奕璇《2014年中國廣播收聽市場綜述》，載于《賽立信媒介研究》，上傳于2015年7月22日，引用于2017年1月9日，網址為：http://www.bpes.com.cn/zh-CN/displaynews.php?id=3549.

(二)廣播受眾結構不斷優化

整理賽立信媒介研究機構相關數據得知，廣播聽眾繼續呈現年輕化趨勢：2014年的廣播核心聽眾主要是25～44歲這一社會中堅力量，占比超過60%，且較2013年增長了8.2個百分點。55歲及以上聽眾僅占9.2%，較2013年下滑了3.6個百分點。廣播聽眾的受眾價值也持續提升，以2015年為例，月收入在3000元及以上的中高水平的聽眾比例將近七成，同比上漲將近10個百分點。其中，月收入在5000～9999元和10000元以上的聽眾占比分別為22.8%和9.7%，同比分別上升了6.47和3.15個百分點。*參見蔡奕璇《2015年中國廣播收聽市場掃描》，載于《賽立信媒介研究》，上傳于2016年7月29日，引用于2017年1月9日，網址為：http://www.bpes.com.cn/zh-CN/displaynews.php?id=4107.

隨著車載移動收聽終端以及智能移動收聽終端的廣泛應用，廣播聽眾的年齡結構得以改變，呈現年輕化趨勢；經濟的發展也使廣播聽眾的收入構成持續優化，廣播媒體的市場價值得到進一步的提升。

(三)手機電臺：廣播界的“新聲音”

目前對于手機廣播電臺業界尚沒有統一的界定，筆者認為手機廣播電臺，或者說手機廣播、手機電臺就是通過手機FM接收信息或者說利用網絡下載手機電臺APP(客戶端)收聽廣播節目。包括兩種類型：一是利用手機中內置的FM接收模塊，直接收聽電臺的節目直播；二是如今多數聽眾的選擇，即通過手機上網，利用客戶端在線收聽或者下載離線收聽廣播節目。本文討論的手機電臺正是第二種類型。

目前，我國國內手機電臺處于“百花齊放”的發展初期，除了簡約風格的考拉FM、注重用戶內容的荔枝FM，還有各大門戶網站、老牌娛樂媒體也紛紛推出了自己的電臺，例如鳳凰FM、酷狗FM、豆瓣FM等等。

(四)手機電臺：廣播受眾收聽方式的改變

隨著手機電臺的發展，廣播聽眾的收聽方式也發生了大的改變。幾十年前，一大家人圍坐一起收聽廣播的時代早已不復存在。伴隨著經濟發展和交通的繁榮，車載廣播迎來了自己長期的輝煌，如果說車載廣播解放了汽車聽眾的雙耳，那么如今基于網絡新技術的手機電臺則真正展現了廣播的“伴隨性”，無論你在哪里，只要擁有網絡，隨時可以實現收聽。而發展到現在，手機電臺通過客戶端APP還可以實現網絡緩沖后的離線收聽。時空的局限被打破，手機電臺為聽眾提供了一個更為私密的空間，個性化差異化的服務為聽眾創造了更為舒適體貼的廣播平臺。

二、手機電臺發展現狀探析

如前文所述，現今國內手機電臺的數量如同都市里的大樓一樣可謂鱗次櫛比。媒介融合時代下廣播電臺借助新媒體的技術優勢，整合以UGC(用戶生產內容)、PUGC(專業用戶生產內容)為主的多方內容資源，利用手機APP、微博等多種傳播渠道實現音頻流個性化推送，從廣播到“窄播”，愈加重視對受眾市場的分析，最終，對受眾的收聽習慣進行了顛覆與重構。而目前活躍用戶名列前茅的蜻蜓FM、考拉FM、荔枝FM等，通過探索分別找到了發展新思路。下面從傳播主體、傳播內容、傳播渠道、受眾和傳播效果五個方面對它們的發展現狀進行探析。

(一)傳受一體化：“播客”的延伸

播客，英文叫Podcast，這個詞原是蘋果公司的播放設備“iPod”與“廣播”(Broadcast)的合成，是一種在互聯網上發布音頻文件并允許用戶訂閱feed來自動接收新文件的方法，或用此方法來制作的音頻節目。*參見劉瑞生《播客:WEB2.0時代的典型傳媒形態——國內播客現狀研究》，載于《現代電視技術》，2006年第11期，第46-51頁。筆者認為，手機電臺在傳播主體上可以算是播客的延伸，不是完全地對播客的套用，而是創造了一個移動平臺，利用了媒介“守望者”的職能，對內容進行了過濾篩選。

相對于傳統電臺，考拉FM涵蓋了全球最多華語優質版權聲音，例如“老梁故事匯”“金星脫口秀”等；同時組建了自己的“聽評委員會”，由國內資深的廣播前輩作為成員，經過“把關人”層層過濾的內容才能上線播放；考拉FM還組建了自己的播客聯盟，實現了傳受一體化的趨勢。正如單波《評西方受眾心理》所說：“傳遞者與受眾的關系根本不是什么傳播主體和傳播客體的關系，而是同一傳播活動中共生的兩個主體；要準確理解受眾，僅僅有文化批判眼光是不夠的，亦即在‘主體間性’中把握受眾。”[3]雖然并不是人人都能夠擁有屬于自己的麥克風，但是為了保證內容的質量，只要受到相關審核的優質播客內容也能在考拉FM這個平臺上得到釋放。

荔枝FM在傳播主體上則堅持著UGC模式，號稱“輕電臺應用”“人人都是播客”是其運營目標，相當大的一部分內容來自使用客戶端的用戶，可以說其UGC模式相當純粹。荔枝FM在全球首創了用戶自己運用手機創建電臺和錄節目的手機客戶端，同時擁有同步網頁版。用戶在點開客戶端時就能看到“錄制”按鈕，只需要添加喜歡的背景音樂，經過用戶注冊后，就可以將自己制作的音頻內容發布出來，同時還可以將其限制給指定的朋友聽。

而蜻蜓FM則提出了“PUGC”的概念，其聯合創始人趙捷忻在2015全球移動互聯網大會上宣稱，蜻蜒FM馬上主推的叫PUGC，也就是專業用戶生產內容。蜻蜒FM需要提供這些優質內容，給用戶更好的體驗。”*參見中華網《蜻蜓FM副總裁趙捷忻：互聯網最好的運營是沒有運營》，上傳于2015年5月7日，引用于2016年12月18日，網址為http://finance.china.com/fin/kj/201505/07/7009717.html.2015年以來，蜻蜓FM先后吸納吳曉波、萬峰、馬紅漫、袁騰飛、張召忠等影視廣播專業主持人、名人名家、以及網絡草根主播、自媒體人士前來開辦電臺，截至2015年10月已經有1.2萬名專業播主入駐蜻蜓FM。*參見經濟觀察網郭嘉《蜻蜓FM：為“聲產者”搭臺》，上傳于2016年1月30日，引用于2016年12月19日，網址為：http://www.eeo.com.cn/2016/0130/282843.shtml.

(二)內容差異化：“大數據”時代下的個性化推送

如前所述，對音頻內容生產主體的不同定位直接導致了各手機電臺內容的差別。如荔枝FM注重普通用戶生產的個性化內容，考拉主推正版的優質內容。而蜻蜓FM由于其自身的發展背景，還擁有實時的電臺直播內容，包括CNR、CRI等國家臺和各省市地方電臺，在點播方面更是涵蓋音樂、新聞、脫口秀等33個分類，做成了大而全的“花色拼盤”。但各手機電臺卻不約而同地注重基于“大數據”音頻流的個性化推送，引進或研發適合的技術以達到這一目標。

大數據(Big data)目前學術界沒有一個統一的定義，舍恩伯格在《大數據時代》中指出大數據不是隨機樣本，而是全體數據，大數據標志著“信息社會”終于名副其實。我們收集的所有數字信息現在都可以用新的方式加以利用，嘗試新的事物并開啟新的價值形式。*參見[英]維克托·邁爾-舍恩伯格、肯尼思·庫克耶著，盛楊燕、周濤譯《大數據時代:生活、工作與思維的大變革》，浙江人民出版社，2013年版。

蜻蜓FM在用戶首次打開APP時就會要求至少選擇一種類別的“感興趣內容”，根據用戶的選擇排列各類內容顯示順序，并將其稱為用戶的“自定義屬性”，再結合收聽記錄來定制用戶的“私人界面”。而考拉FM在利用大數據上更是做到了同業中的極致。考拉FM的CTO(首席技術官)崔義超認為考拉FM定位的“個性化”就是：“每一個人聽到的都是自己愛聽的，或至少是不討厭的。”[4]考拉FM根據用戶平時的搜索和聽取習慣，在后臺建立大數據庫，實時觀測受眾需求，并結合標簽、分類等相關功能的輔助，建立用戶模型，定期對用戶興趣等進行智能數據分析，以實現內容更為精準的個性化音頻流推送。而主推UGC的荔枝FM擁有近百萬的播客，他們正在研發機器算法，以將個性化內容匹配到潛在的關注者眼前。*參見環球網《專訪荔枝FM:音頻混戰背后的模式之爭》，上傳于2015年8月13日，引用于2016年12月19日，網址為：http://tech.huanqiu.com/news/2015-08/7259120.html.

需要注意的是，這一基于大數據實現“精準推送”的方式雖然可以說解放了受眾的雙手雙眼，無需過多操作就能聽到自己喜歡的內容，但從一定程度上說，受眾仍然處于相對被動地位。閱聽人根據自己的喜好通過標簽設置等形式選擇自己的收聽范圍，這助長了用戶“信息繭房”的形成趨勢，受眾只對自己感興趣的東西越來越關注，就好比自己織了一個“繭房”。

(三)渠道多元化：跨媒介、多平臺的立體傳播方式

從渠道來看，手機電臺形成了以APP應用(手機客戶端)為主，網頁(PC端)傳播和微博等社交化媒介為輔的立體傳播方式。不僅占領了手機屏幕，更滲透進個人電腦、平板，實現多屏傳播、跨媒介的立體傳播方式。

如考拉FM，雖然其傳播的主要陣地仍然是手機媒介，但它很好的利用了其他傳播媒介為自己做“嫁衣”，例如在新浪微博上建立自己的官方微博，截至2015年10月底，其官方微博的粉絲數已達到了132萬。考拉FM在微博上發起相關話題，并將優質內容通過超鏈接的方式傳播給微博上的受眾，這在一定程度上適應了網絡傳播時代人們的“快閱讀、快收聽”的習慣，也是對自己產品內容的一個很好推介，從而很好地詮釋了媒介融合背景下各渠道間的互聯互通。

(四)重塑受眾收聽習慣，構建音頻社區

手機電臺的“移動收聽”正在一步步改變著受眾的收聽習慣，其在發展初期就是要利用便捷性和伴隨性的優勢加強用戶黏性，培養受眾隨時收聽電臺的習慣，并在“培養”的同時滿足受眾需求。通過使用與滿足原理，這一過程中可以潛移默化地影響著受眾。2014年考拉FM在這方面有很好的嘗試，世界杯比賽期間，他們簽約全國著名的評論員直接解說64場比賽，保證專業性的同時，也在業內開創了賽事直播的先河。因為時差賽事大多在凌晨開始，此時大部分上班族沒有時間觀看賽事，而考拉FM此時推送內容，上班族在早上就可以以音頻的形式了解賽況，并很好地利用了上班路上的空檔時間。這種以完整的內容插縫碎片化時間的做法，在方便用戶獲得信息的同時，也影響并重塑了受眾的收聽習慣。*參見余建約《手機電臺考拉FM:音頻媒體復興的探索》，載于《聲屏世界·廣告人》，2014年第6期，第46-47頁。可以說這是考拉FM利用傳統的電視媒體轉播時差上的缺點進行的一次成功案例。

手機電臺在重塑受眾收聽習慣的同時，也將具有相同興趣愛好或者相似收聽習慣的受眾聚合在一起，構建音頻社區，增加傳者與受眾以及受眾之間的互動與交流，形成新的場域。這方面，主推UGC內容的荔枝FM做得相對較好，例如一個以歌曲和“雞湯文”為主的“人在北京”電臺，以其清新的風格和“給在北京奮斗拼搏的人們一些微小的力量”的定位很快聚合了2.9萬忠實受眾，并且維持著受眾與主播之間的高度社交黏性。荔枝FM的聯合創始人魏雷曾在一次采訪中甚至將“社區”作為荔枝FM前行的終點。*參見環球網《專訪荔枝FM:音頻混戰背后的模式之爭》，上傳于2015年8月13日，引用于2016年12月19日，網址為：http://tech.huanqiu.com/news/2015-08/7259120.html.

(五)注重用戶體驗，拓展想象的空間

手機電臺和其他的新媒體產品一樣，也極其重視用戶體驗，除了在內容上利用大數據實現“精準推送”，解放用戶的雙眼雙手外，還在用戶界面的設計和使用方面做足了功夫。例如打開荔枝FM的手機客戶端，首先會被一個擬物收音機所吸引，無論從收音機的米黃色背景色，還是用手滑動搜索電臺的轉臺設置，都能感受到仿真和復古的氣息；當滑動轉臺按鈕時，還能聽到搜索電臺的電流聲，在這個追求“高清高效”的年代，這樣的設計無疑能勾起用戶對往事的回憶，這也完美契合了UGC生成內容的需要。“只要你有分享聲音的愿望，都可以通過手動錄制完成自己的電臺，通過申請和審核后便可以擁有屬于你自己的電臺。”[5]20世紀媒介預言家麥克盧漢早就對“體驗”的重要性給予了說明：“無論在報界、廣告業還是在高雅藝術中，現代傳播的整個趨勢是走向過程的參與，而不是對觀念的領悟。”[6]

各手機電臺幾乎都設置有“發現”欄目，通常包含節目分類、精選內容、各類榜單等，都是基于大數據的排列與推送；還有的手機電臺結合個人搜索等數據，列出“你可能喜歡的內容”(荔枝FM)和“推薦”(考拉FM)界面，更增強了個性化與體驗效果。

讀圖時代，卻有越來越多的人回歸圖像之外的媒介，借文字或聲音抒懷。不只是因為少了“形象”的桎梏，更是因為可以借助這些媒介進行天馬行空的想象，以滿足深層次的心理需求。手機電臺在給了受眾點播的自由外，也最大程度上維系著受眾的情感共鳴，更通過簡單的文字介紹和優質聲音內容為受眾營造想象的空間。例如“聲音世界的不期而遇”“讓愛的聲音走進你的心靈”等電臺介紹，自然聚合了一批有相應情感需求的受眾，比傳統廣播更加直接，更加“小眾”。

三、手機電臺的發展路徑

媒介融合時代下，廣播媒體如何走出困境，舊的傳播內容如何借助技術“新瓶裝舊酒”？手機電臺如何在新環境下達到更好的傳播效果？在探討了手機電臺發展模式和發展現狀基礎上，嘗試提出廣播媒體與手機電臺的發展路徑：首先，廣播媒體要樹立正確的傳播觀念，打破單向度的傳播方式，利用與新媒體的融合加強與受眾的互動，體現受眾的主體性地位，重視并積極發展將受眾作為傳播起點，探尋傳受關系的突破。如今，以用戶為主導的UGC模式已經成為各大新型行業的“新寵”，受眾再也不是獲取信息的“靶子”，聚合廣大受眾的智慧，才能從根本上豐富內容，加強受眾忠實度。

其次，實現差異化的規模。手機電臺的海量信息并不是它真正的優勢，正如批判學派學者鮑德里亞所認為的，人們如今產生的焦慮并不是由于信息太少，反之是由于信息太多。在媒介融合背景下，手機電臺更應該思考如何利用大數據分析受眾的內容接觸習慣，形成自己的數據庫，以實現精準的內容推送。傳統媒體在數據的利用上也要發揮人的主體地位，要在“感性”與“理性”之間實現良性轉換，在機器算法中加入情感的分析，才能真正實現大數據分析的最大效果。

再次，“內容為王，渠道為金”。古語說：酒香不怕巷子深，然而，在海量信息的今天恐怕“酒香也怕巷子深”。手機電臺如果僅僅囿于自身移動終端的優勢，無法真正實現長遠發展，在整合各方優質內容的同時，借助微博、微信等各種媒介不斷塑造自我的品牌，形成口碑效應十分重要。當然這一切都要基于過硬的技術支持。現今，“互聯網+”的思維要積極運用到手機電臺中，無論是內容生產還是內容輸出，運用互聯網思維，打造傳統內容在渠道上的新飛躍。此外，雖然廣播是屬于用戶個人的“私媒體”，但在傳播內容上還應設置底線，不能為了“點擊率”而突破法律、道德和社會倫理的邊界。

最后，加強受眾市場分析，提升用戶體驗，走個性化發展道路。受眾的市場分析應該是一個動態的過程，只有不斷地探索受眾的需求，從多方面提升用戶體驗，手機電臺才能不斷調整自己的傳播策略，以體現自身特色，吸引更多受眾。目前，市場排名靠前的幾大手機電臺都基本找到了各自的發展模式，如荔枝FM的“純UGC”模式、蜻蜓FM的PUGC模式等，下一步，這些模式將會自然轉變成為它們各自的盈利模式，等待市場發育后的重新洗牌。

今天的網絡時代是飛速的4G時代，各媒介已經形成了相互交融相互滲透的景象。郭全中認為：“探討媒體融合，必須堅持互聯網為主體。不能僅僅重視‘內容為王’，而要重視信息智能匹配的‘信息服務為王’。了解用戶的閱讀習慣以用戶需求為前驅，以提升用戶體驗為核心。”[7]未來，在逐步實現“車聯網”的前景下，手機電臺的APP應用也將要面對更多的機遇與挑戰。如何抓住時代的潮流與趨勢，實現廣播業的更好發展將會成為學界研究的新話題。

[1] 蔡雯,王學文.角度·視野·軌跡——試析有關“媒介融合”的研究[J].國際新聞界,2009(11):87-91.

[2] 李良榮,周寬瑋.媒體融合:老套路和新探索[J].新聞記者,2014(8):16-20.

[3] 單波.評西方受眾理論[J].國外社會科學,2002(1):29-35.

[4] 考拉FM的個性化數據挖掘和處理[EB/OL].(2014-06-03) [2015-03-14]. http://news.51cto.com/art/201406/441395.htm.

[5] 尹敏銳.荔枝FM,電臺情懷的升華[J].黃金時代, 2014(9):51.

[6] [加]埃里克·麥克盧漢.麥克盧漢精粹[M].[加]弗蘭克·秦格龍,編.何道寬,譯.南京:南京大學出版社,2000:92.

[7] 郭全中.媒體融合:現狀、問題及策略[J].新聞記者,2015(3):28-35.

(編校：何軍民)

Situation and Developing Path of Radio Apps under the Background of Media Convergence

ZHANG Shuai

(School of Humanities and Social Sciences, Hainan Tropical Ocean University, Sanya Hainan 572022, China)

Media convergence is a hot topic in media study in recent years. Traditional radio media hopes to find development opportunities through the development of new media. Radio applications on smart phones (abbreviated as radio apps) realized the convergence of classic content and emerging communication platform based on new technologies, and it gives enlightenment to traditional media on the relationship between communicators and audiences and communication channels. Under the background of media convergence, this paper analyzes developing status of the traditional radio media in China and the development of communicator, content, channel, and audience of some typical radio apps namely Qingting FM, Koala FM, Litchi FM, etc, and also provides resolution to the breakthrough of radio apps in this new era.

media convergence; radio app; broadcasting

格式：張帥.媒介融合背景下的手機電臺現狀與發展路徑探析[J].海南熱帶海洋學院學報,2017(3):108-113.

2017-02-25

張帥(1984-)，女，河南方城人，海南熱帶海洋學院人文社會科學學院講師，博士，主要研究方向為文化產業、媒介素養研究。

G206

A

2096-3122(2017)03-0108-06

10.13307/j.issn.2096-3122.2017.03.19