醫院藥房管理要素及管理途徑分析

王 蕾，劉秀英

（內蒙古興安盟人民醫院，內蒙古 興安 137400）

·醫院管理·

醫院藥房管理要素及管理途徑分析

王 蕾，劉秀英

（內蒙古興安盟人民醫院，內蒙古 興安 137400）

醫院藥房作為醫院醫療服務的關鍵環節，在患者用藥時起到了保障安全的作用，藥房服務質量的提升，有力的促進了醫院經濟效益的提高和良好社會效益的形成。本文從規章制度、信息化管理、藥品管理、管理人員的素質四個方向分析了加強醫院藥房管理建設的具體措施，來實現提高醫院藥房工作效率和醫學服務水平的目的。

藥房管理；藥品管理；規章制度；服務質量

為了適應醫學技術的不斷發展和醫療體制的逐漸深化所提出的新要求，醫院藥房管理也要進行革新。醫院藥房是醫院醫療體系中的重要部分，是集合了經營、技術和管理的綜合部門。一個管理制度嚴格，服務態度良好的藥房能夠展現醫院的綜合實力，同時藥房也是直接影響醫院的經濟效益的關鍵部門，其管理水平的高低更影響著醫院的服務水平和社會效益。藥房要以為廣大患者提供最佳服務為宗旨，不斷加強自身制度，更好滿足患者對醫療消費的要求，制定合理的政策來減輕患者的經濟負擔，同時更要注重藥品的使用安全，全面提示藥房的服務質量，進而推動醫院的發展。本文通過對醫院藥房管理要素的分析，針對管理效率的提高提出了一些具有建設性的建議。現報告如下。

1 完善規章制度

藥房工作需要嚴格按照規定來進展，為了提高效率，醫院應不斷完善藥房的規章制度。……