智能化的挑戰

徐國慶

智能化再次激起了人們對職業教育一些基本問題的思考，比如未來還需要職業教育嗎？或者說還需要這么大規模的職業教育嗎？智能化時代技術技能人才的知識、能力結構是什么樣的？為了培養適應智能化時代的人才，職業教育應做出什么樣的變化？

智能化是信息化的進一步發展。這些問題在信息化初期職業教育界便深入討論過，因此對過去30多年信息化發展情況進行分析，可以為我們預測未來智能化時代可能的變化提供一些線索。事實上，信息化的確對我們的生活與工作帶來了根本性的變化，這些變化如此深刻，以致職業教育的核心概念和理論體系必須針對這些變化進行重構，但是這一變化對職業教育的影響來說更多是積極的，而不是消極的。比如并沒有出現不再需要技術技能人才的現象，恰恰相反，目前的狀態與30多年前相比較，無論是對技術技能人才的質量需求還是規模需求均呈大幅度提升趨勢。這一狀況同樣適合智能化時代。

首先，對智能化可能影響的分析，不能局限在個別企業、個別行業，或是智能化技術本身。許多人在分析智能化可能的影響時，往往僅僅局限于對個別企業的分析，比如某某企業引進智能化生產線后，車間員工減少到了原來的十分之一，因而憂心忡忡：機器替換下來的這么多人將怎么辦？職業教育培養的這么多學生將如何就業？未來是否還需要這么大規模的職業教育？在機器替換人進程較快的行業，與之對應的職業教育的專業設置與招生規模自然要及時做出調整，但據此對職業教育未來發展做出悲觀判斷是毫無依據的。

當今世界各國，制造業發達的國家有著良好的職業教育體系，如德國、日本，但在經濟結構不以制造業為主體的國家，也同樣有著不錯的職業教育體系，如美國。職業教育不僅要給經濟領域培養人才，也要給社會領域培養人才；而在經濟領域中，制造企業需要技術技能人才，其他類型的企業同樣也需要技術技能人才。我們不能依據局部企業對技術技能人才需求的變化而對整個職業教育體系的發展狀態做出絕對判斷。事實上，智能化對未來職業教育更為深刻的影響，是通過對整個社會的影響而間接地發揮作用。智能化將帶來整個社會形態的變化，在智能化時代，社會的整體經濟水平將迎來更大幅度的提升，物質生產與服務將處于歷史上更為優越的狀態，社會運行管理將更加復雜，人才的智力水平將更高，行為方式將更加文明，所有這些方面都將對職業教育的質量提出高得多的要求。這是對職業教育影響最為深刻的方面，我們必須深刻認識這一影響。

其次，就是智能化對制造業技術技能人才需求的影響，也有必要進行更為具體的分析。智能化對一個國家制造業將產生什么樣的影響，首先要看這個國家發展的是什么樣的制造業，而這是一個無法做出絕對判斷的問題，因為其答案是由經濟的實際運行結果決定的。瑞士的經濟很發達，其職業教育也很發達，但它的制造業生產的卻是一種極為傳統的產品——手表。對這個行業的生產過程，智能化是難有非常實質性影響的。智能化容易運用的行業，是可以對人的操作過程進行編碼的行業。美國盡管也在強調要重新發展制造業，但其利潤的主要來源，恐怕主要還是會依據原創性研究，因此其企業未必會愿意花費巨資對傳統制造方式進行根本性改造。需要并且愿意對制造方式進行智能化改造的、只會是把產業發展主要定位于先進制造業的國家，如德國和日本。根據我國產業發展的現實條件，未來我國制造業發展應當定位于德國和日本模式。

即使是這樣一種定位，也不能輕言未來制造業將不再需要大量的技術技能人才，其原因如下：首先，智能化機器可替代人的一部分工作，但并不能代替人的所有工作，而這種生產過程對產品精度要求是非常高的，不能代替的那部分工作，將需要更為精湛的技能做支持；第二，技術升級往往會帶來經濟發展水平的迅速提升，迅速提升的經濟意味著更大規模的生產，這必然會帶來對員工數量需求的增加。歷次工業革命都帶來了這一結果?，F在的許多大型車間30年前能看到嗎？完全看不到；第三，智能化生產線本身所需要的員工會較大幅度地減少，但智能化生產線的安裝、調試和日常維護、維修，需要大量高技術水平的人才做支撐。這種生產線的運行成本非常高，而且由于其集成程度很高，如果某個局部環節發生故障，將帶來整個生產與服務系統的癱瘓，因此需要大量非常熟悉整條生產線運行過程的技術人員來維持其正常運行；第四，未來制造業的概念，不僅僅是給消費者提供產品，還要包含與產品相關聯的大量服務，如安裝、調試、使用指導等，甚至后者在價格中占的比重還會更高，這些環節的工作也需要大量高素質的技術技能人才來完成。

可見，一種新的生產技術對技術技能人才需求規模的影響過程極為復雜，其結果并不是線性產生的，而是與多種社會因素相互作用的結果。人才數量需求的預測，應當建立在對影響機制的分析基礎上。但無論如何，更為復雜的生產技術，必然會帶來對技術技能人才能力要求的提升，從而要求職業教育人才培養模式做出相應變化。

責任編輯 殷新紅