文/俞靈琦
科技券的可能性
——聚焦共享合作
文/俞靈琦
隨著互聯網浪潮的推進,共享合作已經成為當下企業的一大趨勢,在《上海科技創新“十三五”規劃》中就曾提出,發揮創新功能型平臺在資源匯聚共享、主體協同聯動、創新組織推進等方面的核心樞紐與載體作用,使平臺成為創新鏈與產業鏈的重要結合點,成為創新生態網絡的關鍵節點,促進創新效率提升和創新價值實現。而這一點正是上海浦東軟件平臺的企業理念,在云計算、大數據、社交網絡、移動互聯、物聯網、智慧城市、電子商務等新興技術迅速發展的新浪潮下,浦東軟件平臺以信息系統全生命周期質量保障為主線,不斷創新,致力于為智慧城市的建設、自貿區的信息化建設、面向云環境的應用系統測評、大數據時代下的信息安全作出貢獻。在采訪上海浦東軟件平臺副總經理尚丹的過程中,記者也了解到,正因為理念相似,才促成浦東軟件平臺與上海市研發服務平臺進行合作,在科技券政策的保駕護航下,為更多企業提供軟件檢測方面的服務。
在上海市研發服務平臺上,上海浦東軟件平臺的軟件測評服務獲得了五星交易指數,這樣驕人的成績也證明了上海浦東軟件平臺的服務與眾不同,當記者問起“相比其他服務機構,浦東軟件平臺的服務優勢是什么”時,副總經理尚丹指出,第一點是平臺將自身技術能力和科技券政策相結合,為客戶提供完善的前期指導和專業的項目實施服務;其次是響應速度快,通過設立專業客服人員,按照預定的服務流程,提高了用戶的服務體驗;第三點是服務內容全,可以滿足企業用戶從測試到監理、咨詢、司法鑒定、兩化融合、軟件審計等多方面的需求。
這樣的服務優勢也離不開上海浦東軟件平臺的雄厚背景。記者了解到,上海浦東軟件平臺有限公司成立于2002年,由上海浦東新興產業投資有限公司、上海浦東軟件園股份有限公司、上海數訊信息技術有限公司投資2500萬元組建,主要負責軟件技術公共服務平臺的建設和運營,是最早從事軟件增值服務的企業,也是一家具有國資背景的、可為各行業的信息化建設提供信息系統全生命周期質量保障服務的提供商、電子數據和司法鑒定服務的提供商,同時平臺非常重視知識產權保護。
其實,要取得這樣的成果是非常不易的,尚丹副總經理告訴記者,在企業開辦初期,由于專業人才比較缺乏,同時,行業內專業的測試人員比較少,很難招聘到合適的人才。為此,上海浦東軟件平臺建立了專業的技術人員培養體系,同時與各大院校進行合作,為學生們提供了軟件測試實訓課程,從產學研一體化的角度出發,逐步解決人才短缺的問題。如今,上海浦東軟件平臺已為數千家客戶提供了5萬余次服務,客戶涵蓋了醫療醫藥、金融保險、電子商務、電子政務、智慧城市、云計算、交通運輸、物流倉儲、教育培訓以及信息服務和軟件等數十個行業領域,獲得了良好的市場反響。
與上海市研發服務平臺合作無疑讓上海浦東軟件平臺的服務能更進一步,在這個過程中,科技券政策無疑扮演了很重要的角色。在記者問及科技券服務的優點時,尚丹副總經理回答道:“第一,針對性地降低了企業的科研成本,切實補助了企業的研發費用,第二,使需求方能更快找到專業的服務提供方;對于我們服務機構來說,也帶來了更多訂單和更多更好的合作伙伴”。尚丹副總經理這一番話正印證著科技券設立的價值核心—為了進一步加快上海向具有全球影響力的科技創新中心的建設步伐,營造“大眾創業、萬眾創新”的良好氛圍,充分發揮市場在資源配置中的決定性作用,進一步盤活上海市科研基礎設施和大型科研儀器等科技創新資源,鼓勵中小微企業積極共享使用科技創新資源開展創新創業活動,降低中小微企業和創業團隊科研創新投入成本,激發中小微企業科技創新活力。
上海浦東軟件平臺十分重視科技券的推廣,投入了巨大的人力和物力支持。據悉,為了更好地推廣科技券的使用,讓客戶享受相關政策,浦東軟件平臺在近一年里,積極配合上海市科委關于科技創新券的推廣,先后舉辦了多次政策宣講會等主題活動,同時平臺先后起草了科技券申請、使用的步驟流程,并向客戶進行了宣貫,通過這些服務,更好地協助客戶了解科技券的申請和使用事宜,有效地推廣了科技券政策。在科技券服務的實施過程中,平臺指派專人負責科技券服務的受理和實施,溝通協調科技券的實施使用等事宜,指導客戶在網上完成訂單申請等工作,并由專人定期跟蹤和統計各訂單狀態,并反饋給業務部門。通過浦東軟件平臺的科技券服務工作,有效地輔助了企業科技創新券的申請和使用,使企業節約了軟件測試、資質申請、系統建設、人員培訓等費用,提高了工作效率。
截至2016年上半年,上海浦東軟件平臺通過牽翼網收到的科技創新券使用訂單總數已達到了139個項目,涉及銀聯智惠信息服務(上海)有限公司、上海菜管家電子商務有限公司、上海天泰網絡技術有限公司、上海斯圖曼通信技術有限公司等企業共計114家,服務以軟件測試服務項目為主,服務總金額已達130.23萬元。尚丹副總經理還告訴記者,在未來的計劃中,上海浦東軟件平臺還將增設IT審計類、電子數據專業服務、信息化監理服務、測試實訓、兩化融合評定等服務,相信這些服務在激發企業創業活力的同時,也會協助實現上海軟件技術增值服務科創產業的跨越式發展,為企業和社會帶來更大的經濟效益。