基于資源基礎觀的企業品牌價值提升研究

羅均梅+劉慧芳

【摘要】在互聯網時代，商業環境變得更加的動態和復雜，組織為獲得長期持續競爭優勢必須重新思考如何布置他們的戰略資源。技術資源、戰略人力資源、財務資源、組織資源能夠幫助公司獲取持續的競爭優勢，提升企業的品牌價值。運用綜合的思維提出一個理論模型，著重理清資源、競爭優勢、品牌價值之間的關系，分析在實踐中如何配置上述四種資源以幫助企業獲取競爭優勢，實現企業品牌價值的提升。

【關鍵詞】戰略資源；品牌價值；資源基礎觀；競爭優勢

1引言

資源基礎理論表明企業為了獲得長期的持續的競爭優勢必須發展自己的戰略資源（Wernerfelt，1984）?；ヂ摼W時代商業環境變得更加的動態和復雜，組織為獲得長期持續競爭優勢必須重新思考如何布置他們的戰略資源。無數優秀企業的案例表明企業的人力資源、組織資源、技術資源、財務資源能夠促進企業競爭優勢的形成，進而提升企業的品牌價值。然而目前很少有文獻探討上述四種資源與競爭優勢、品牌價值之間的關系，為此，本文將建立一個概念性的理論框架，該框架能夠幫助我們分析人力資源、組織資源、技術資源、財務資源等是如何促進競爭優勢的形成與品牌價值的提升。

2理論框架構建

通過文獻綜述和管理實踐筆者發現，合理配置企業內部的戰略資源能夠促進企業競爭優勢的形成，競爭優勢的持續提升又會促進企業品牌價值的提升。品牌價值提升作為企業績效之一深受企業內部戰略資源影響。進而可以構建如圖所示的理論框架：

2.1人力資源、競爭優勢與品牌價值

資源為基礎的戰略人力資源管理強調單個的人力資源實踐容易被競爭對手學習和模仿，而由不同的人力資源管理實踐組合形成的人力資源模式能夠成為企業競爭優勢的來源（程德俊，趙曙明，2004）。企業應該根據企業的業務以及員工的層次對員工進行分組，根據每組的具體情況采用不同的人力資源管理政策。當企業不同的人力資源管理政策配套起來成為一種結構和系統以后，便具有了很強的模糊性、嵌入性和路徑依賴型。因此依據資源基礎理論，不同人力資源管理實踐組合由于具有了核心資源的點，便會促進企業競爭優勢的形成，提升企業的品牌價值。

2.2組織資源、競爭優勢與品牌價值

本文中組織資源主要指組織結構和企業運營模式，一個良好的組織結構以及運營模式是企業整體在與環境的不斷磨合中產生的，也是企業與員工之間不斷磨合產生的。其他企業是很難進行模仿，即使通過各種手段進行了表面的機構和模式的模仿，但是運行起來卻達不到預期的效果，甚至會拉低企業的績效，形成嚴重的水土不服，損毀企業品牌的價值。究其原因主要是因為模仿企業與被模仿企業情況不符，一種制度或結構或模式，只有在與外部環境、內部環境不斷磨合才會產生良好的效果，實現企業品牌價值的提升。

2.3技術資源、競爭優勢與品牌價值

本文中技術資源主要指信息通訊技術，由于信息通信技術能夠幫助企業創造價值，進行知識管理，所以企業要取得競爭優勢在很大程度上依賴于信息通信技術（Kuo&Ye，2010）。信息通信技術通過使知識更容易編碼和傳輸來影響知識的創建和分發，一般而言，使用信息技術的公司有更大的創新能力（Kianto，2011）。

2.4財務資源、競爭優勢與品牌價值

財務資源是指企業所擁有的資本以及企業在籌集和使用資本的過程中所形成的獨有的不易被模仿的財務專用性資產。在本文中，財務資源主要是指企業的融資渠道、金融支持以及資金運營。財務資源是一個企業生產的基礎條件，良好的融資能力以及資金運營能力能夠幫助企業適應外部環境，抵擋競爭對手的各種攻擊。在組織建立合適的資源配置機制非常有必要，它涉及建立和維護可持續的競爭優勢，提升企業的品牌價值。