我國B2C電子商務企業物流配送模式選擇研究

牛雅倩

【摘要】本文從關于電商和配送的理論入手，分析研究B2C電商企業該怎樣選擇適合自己的物流配送模式。本文主要采取定性分析和層次分析法來分析，為電商企業選擇物流模式來提供一個可行的方法。

【關鍵詞】B2C企業；物流配送；電子商務

一、緒論

隨著網絡的大規模普及和應用，電子商務快速發展，發展過程中物流配送問題開始出現，想要快速發展只有選擇合適的配送模式，才能長期健康穩定的快速發展。

因此，找到一種方法能夠盡量科學全面地評價物流模式，對于填補B2C電商物流空缺和促進電商及物流行業的發展具有重要的戰略意義。

二、B2C電子商務物流配送相關理論

核心競爭力理論最早是由Prahalad和Hamel提出的。所謂核心競爭力，是指積累沉淀于一個組織中的知識和技能，特別是關于協調、整合不同生產技能和技術的知識和技能，可為企業挖掘出多種進入并拓寬市場的渠道，從而實現企業長期盈利。

目前在中國市場上存在的物流配送模式主要有以下3種：企業自建物流模式：第三方物流模式：物流聯盟模式。

三、B2C電子商務物流配送模式選擇評價指標體系模型建立

（一）電子商務下物流配送模式的指標體系

根據參考的論文文獻和網上信息的收集，進行分析整理得出本文指標體系的建立。接下來進行簡單的介紹：企業對物流的管控能力：企業自身的實力：物流成本問題：物流對企業的重要程度：對企業柔性的要求：自建物流。

（二）基于層次分析法的綜合評價

1.層次分析法概述

層次分析法最早產生于19世紀七十年代，由運籌學家薩蒂（T.L.SaaW）提出。

2.選擇詳細的指標

3.判斷矩陣的建立，通過問卷調查取得的數據構建一個模糊矩陣表。

4.歸一化

5.計算B1，B2，B3，C1，C2，C3，C4，C5，C6，D1，D2，D3的值。

6.評價結果，根據之前得到的D1，D2，D3的值，做出合適的物流配送模式選擇。

四、凡客誠品的物流配送模式分析

（一）凡客誠品的物流配送模式簡介

凡客誠品是我國目前比較有代表性的垂直服裝類B2C電子商務企業，在2007年初建立了自己的配送小隊伍，規模雖小但是可以看出凡客誠品意圖采用自建物流作為企業物流配送的主要模式。

（二）凡客誠品的物流配送模式選擇

根據調查問卷的統計數據進行凡客誠品物流配送模式選擇的分析研究。

1.構造判斷矩陣表

2.歸一化處理得到下列矩陣

3.再次進行歸一化處理，計算得到B1=0.130，B2=0.218，B3=0.652。計算C1=0.0325，C2=0.0975，C3=0.072594，CA=0.072594，C5=0.072594，C6=0.652；接著把C1、C2、C3、C4、C5、C6代入求D1、D2、D3，D1=0.556，D2=0.236，D3=0.208。

4.通過計算，在層次分析法的分析下三種配送模式的結果為（自建物流，第三方物流，物流聯盟）=（0.556，0.236，0.208），自建物流比第三方物流和物流聯盟的比重高，因此凡客誠品的最佳物流配送模式是自建物流，也與凡客目前的配送模式相吻合。

五、結論與展望

對于電子商務企業來說，綜合考量多個方面的成分，選擇恰當的的物流配送模式，是極其關鍵的。隨著社會經濟和科學技術的發展，會有越來越多的有識之士開發出來更多的符合企業自身發展戰略的物流配送模式以供選擇，只為能更好的滿足企業的需求。