我國家族企業人力資源管理存在的問題及對策分析

徐倩+賴春梅

【摘要】隨著市場競爭程度日益加劇，我國家族企業各方面的問題日益凸顯，特別是人力資源管理方面的問題尤為嚴重，本文主要針對我國家族企業人力資源管理方面尋找存在的問題，并針對問題給出相應的對策建議，希望能夠改善我國家族企業的經營，從而帶動我國經濟發展。

【關鍵詞】家族企業；人力資源管理；對策

1家族企業人力資源管理存在的問題

1.1人力資源管理概念認知淺薄

隨著知識經濟時代進程的加快，以前的人力資源管理職能已經從傳統的人事管理的“管”過渡到當前人力資源管理中的“以人為本”的管理開發了。傳統的人事管理是現代人力資源管理的前身，已經不能適應知識經濟時代的管理要求。如今，我國大多數的家族企業不僅將二者相混淆，而且還停留在傳統人事管理階段，在人才認知方面，不少家族企業認為高學歷就等同于能力強，為了貪慕虛榮而忽略實效，用高學歷裝點企業門面，不僅使得大量人才得不到充分有效的利用，而且增加了企業的成本支出。直接影響了企業的經濟效益。

1.2缺乏科學完整的人力資源管理戰略

隨著全球經濟一體化進程的加快，伴隨著我國經濟的進一步發展，家族企業對于人力資源有了新的認識，但是由于理念意識和實際操作方面存在差異，導致家族企業的戰略規劃與人力資源管理戰略并不協調，因此，科學的制定與我國家族企業發展相適應的人力資源戰略是當前我國家族企業人力資源管理面臨的一大難題。

1.3員工流失率高

從經濟學角度而言，人員的招聘和使用遵循利潤最大化原則，即邊際成本等于邊際收益。但是我國家族企業在人員招聘和使用方面存在運作不規范、效率低下等問題。表現為任人唯親，唯親是用，企業內部缺乏完整的人力資源供需預測計劃，權力高度集中等等。除此之外，我國大多數家族企業要求培訓以最小的支出獲得最大的收益，要求員工培訓有“立竿見影”的效果，從而忽視了員工素質的提高。上述的狀況使得家族企業陷入企業急需人才，招到人才而又留不住人才的惡性循環圈中。

1.4缺乏有效的激勵措施

我國家族企業當中的一些領導人經營觀念落后，目光短淺，只注重短期利益，缺乏長期的戰略規劃。這種管理思維導致企業內部注重短期投機行為，而忽視了長期有效的激勵機制的建設。同時，我國很多家族企業的激勵措施還只停留在簡單的物質激勵層面，對激勵體制的理解就是簡單的“獎勵和懲罰”，做得好就加工資，做不好則扣錢，把員工視為自己掙錢的“機器”。從理論上分析，當員工的貨幣收入達到一定數額之后，激勵再靠增加貨幣量，效果將呈遞減趨勢。

2我國家族企業人力資源管理對策舉措

2.1確立以人為本的人力資源管理理念

“以人為本”的人力資源管理理念是科學化的人力資源管理的核心觀念。“人才是我國經濟社會發展的第一資源”。人本管理思想強調尊重員工需求，關注員工的職業生涯發展，重視員工對企業活動的參與，充分調動員工的積極性與主動性，要求企業不僅僅把員工看做生產的工具，賺錢的機器。同時，還應堅持全面、協調、可持續的發展觀念，增強自身的責任意識和憂患意識，堅持“以人為本”、“人力資源是企業的第一資源”、“人才是關鍵”的人力資源管理理念。首先，我國的家族企業應該充分認識到對員工培訓的人力資本投入不是一項花費，而是一筆投資，這種投資能夠獲得更長遠、更多的收益。信任、尊重員工，充分放權，鼓勵員工參與決策管理，充分利用人力資源，提高企業整體效益。其次，拋棄任人唯親的傳統思想，根據崗位需求招聘適合企業所需的人才，改變陳舊的“以事為中心”的理念，樹立現代人力資源管理理念。

2.2制定人力資源管理戰略規劃

制定人力資源管理戰略規劃是為了讓我國家族企業更好地適應多變環境對企業人力資本需求的要求，同時讓企業充分開發員工的潛能，實現二者的雙贏。在當前企業競爭日益激烈的時代背景之下，要求我國家族企業不僅要制定短期的人力資源發展規劃，還要制定中長期的人力資源管理戰略，主要該充分考慮員工需求，包括：企業未來人力資源需求預測、企業內部和外部人力資源供給預測，進行這些戰略規劃需要考慮到員工的需求和未來的職業發展，從而保證我國家族企業在長遠宏觀的戰略指導之下有序地開展人力資源管理活動。

2.3建立科學的人力資源管理培訓體系

建立適合企業需要的培訓管理體系是保證我國家族企業員工隊伍穩定和企業可持續發展的關鍵。員工培訓是人力資源開發與管理的重要組成部分，也是家族企業人力資源得以增值的途徑。新技術的發展、新管理方法的改進要求我國家族企業的員工不斷學習新知識，接受新的觀念，增強適應能力，提高競爭水平。因此，進行員工培訓不僅能夠讓員工掌握新的知識和技能，從而能夠接受更艱巨、更具挑戰性的任務，實現自身的價值，讓員工在物質和精神層面同時得到激勵，產生自我滿足感。

2.4建立科學、有效的激勵機制

何為激勵？關于激勵的定義有多種，美國管理學家貝雷爾森和斯坦尼爾對激勵所做的定義如下：“一切內心要爭取的條件、希望、愿望和動力都構成了對人的激勵。它是人類活動的一種內心狀態。”這個定義指出，進行有效激勵需要滿足被激勵者的需求和愿望，以調動其積極性和主動性，發揮個人潛能，從而滿足或者超過激勵者的要求和愿望的一種行為。

3結束語

我國的家族企業是我國社會主義市場經濟的重要組成部分，家族企業的榮辱興衰直接影響著我國經濟的發展。人力資源管理活動作為我國家族企業發展中的主要經營條件之一，人力資源管理的優劣直接影響一個家族企業能否持續發展下去，因此，我國家族企業應該充分認識到其在人力資源管理方面存在的重大問題，吸收引進國外先進經驗，并結合自身實際加以改進，從而實現家族企業的長遠發展，進而推動我國社會主義市場經濟的發展。