信息類高職院校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量調(diào)研及提升策略

楊勇?孫淑萍

摘 要 高職畢業(yè)生高就業(yè)率的背后隱藏著就業(yè)質(zhì)量不高的問題，通過對(duì)某信息類高職院校應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)情況進(jìn)行問卷調(diào)查和訪談，結(jié)果顯示，接受調(diào)研的334名應(yīng)屆畢業(yè)生整體就業(yè)情況為：初次就業(yè)率達(dá)86%，相對(duì)較高；初次就業(yè)區(qū)域流向較優(yōu)；畢業(yè)生的就業(yè)成就感比較高；畢業(yè)生起始薪酬比較高。但也存在就業(yè)滿意度不高、就業(yè)穩(wěn)定性不強(qiáng)、發(fā)展平臺(tái)較低等問題，從而提出信息類高職院校應(yīng)明確辦學(xué)定位、優(yōu)化人才培養(yǎng)模式、完善就業(yè)指導(dǎo)等策略。

關(guān)鍵詞 信息類高職院校；就業(yè)質(zhì)量；就業(yè)率

中圖分類號(hào) G718.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1008-3219（2016）29-0054-04

近年來高職院校畢業(yè)生就業(yè)率相對(duì)本科院校而言一再飆高，自2006年起穩(wěn)定在95%以上，從年度質(zhì)量報(bào)告來看高職高專院校初次就業(yè)率均高于“211”（包括“985”）重點(diǎn)大學(xué)。然而，高職高就業(yè)率背后隱藏著就業(yè)質(zhì)量不高的問題，這一問題關(guān)系到經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展，也直接關(guān)系到高職院校生存和可持續(xù)發(fā)展，需要給予高度重視。

一、信息類高職院校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量調(diào)研

就業(yè)質(zhì)量是一個(gè)綜合概念，既與就業(yè)者的就業(yè)狀況、主觀感受相關(guān)聯(lián)，又與就業(yè)數(shù)量有著直接的聯(lián)系。衡量信息類高職院校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量如何，通常要通過具體的就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系來進(jìn)行。本研究在常州某國家級(jí)示范高職的二級(jí)學(xué)院——網(wǎng)絡(luò)與通信工程學(xué)院2013級(jí)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量調(diào)研的基礎(chǔ)上，提出信息類高職院校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)由能力素質(zhì)、生存工作、感受反映和發(fā)展進(jìn)步四個(gè)指標(biāo)體系，從就業(yè)率、專業(yè)對(duì)口率、工作穩(wěn)定性、就業(yè)崗位、工作環(huán)境、就業(yè)成就感、用人單位滿意度、發(fā)展空間等八個(gè)維度進(jìn)行研究。

（一）基本情況

采用對(duì)畢業(yè)生問卷調(diào)查和個(gè)別訪談的方法，運(yùn)用“問卷星”軟件對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，旨在客觀準(zhǔn)確地把握信息類高職院校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的真實(shí)現(xiàn)狀。

網(wǎng)絡(luò)與通信工程學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱網(wǎng)通學(xué)院）2016級(jí)應(yīng)屆畢業(yè)生中，有334名畢業(yè)生接受問卷調(diào)研，他們分別來自安全與計(jì)算機(jī)管理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)、通信網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備、移動(dòng)通信技術(shù)等專業(yè)。問卷所設(shè)計(jì)問題主要與影響畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的人才培養(yǎng)因素相關(guān)聯(lián)，以多維度、多角度、全面地反映畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量。同時(shí)，結(jié)合高校、用人單位及畢業(yè)生實(shí)際，秉承提高問卷效度和信度的原則，語言表達(dá)力求簡(jiǎn)潔明了、通俗易懂，希望得出客觀、真實(shí)、可信和有價(jià)值的結(jié)論。

（二）調(diào)研結(jié)果

1.初次就業(yè)率相對(duì)較高

本次接受問卷的學(xué)生均是回校參加畢業(yè)典禮的應(yīng)屆畢業(yè)生，他們的實(shí)際“就業(yè)”狀態(tài)是頂崗實(shí)習(xí)，需拿到畢業(yè)證后才能跟用人單位簽訂勞動(dòng)合同，實(shí)現(xiàn)真正意義上的就業(yè)。調(diào)研數(shù)據(jù)來看，網(wǎng)通學(xué)院2016級(jí)畢業(yè)生的初次就業(yè)率較高。調(diào)研的334人中，已經(jīng)就業(yè)287人，占85.9%，還未就業(yè)45人，占13.47%。

2.初次就業(yè)區(qū)域流向較優(yōu)

工作環(huán)境是相對(duì)于工作主體而言的一切物質(zhì)和精神環(huán)境要素的總和，工作環(huán)境影響工作主體的狀態(tài)和效率，畢業(yè)生工作環(huán)境直接影響其就業(yè)質(zhì)量。根據(jù)需求層次理論，當(dāng)用人單位及環(huán)境所提供的條件，能夠滿足畢業(yè)生的最主要需求、最大限度地對(duì)大學(xué)生就業(yè)選擇產(chǎn)生吸引力時(shí)，畢業(yè)生會(huì)因?yàn)樽约旱倪x擇而獲得最大的效用（這種效用有經(jīng)濟(jì)層面的也有精神層面的）。因此，不同區(qū)域的基礎(chǔ)環(huán)境、發(fā)展機(jī)遇以及薪酬水平等成為大學(xué)生就業(yè)區(qū)域選擇的外部拉力。顯而易見，畢業(yè)生工作所在城市的規(guī)模是畢業(yè)生選擇工作的重要物質(zhì)環(huán)境。調(diào)研的334人中，就業(yè)區(qū)域分布見表1。

3.畢業(yè)生就業(yè)成就感比較高

畢業(yè)生的就業(yè)成就感是就業(yè)質(zhì)量主觀方面的內(nèi)容，對(duì)工作是否滿意是其在工作中能否產(chǎn)生成就感的重要表現(xiàn)。畢業(yè)生就業(yè)成就感越高，往往表現(xiàn)出對(duì)工作評(píng)價(jià)越好、滿意度越高。調(diào)查顯示，網(wǎng)通學(xué)院2016級(jí)畢業(yè)生就業(yè)滿意度較高。接受調(diào)研的畢業(yè)生中，給自己的職業(yè)聲譽(yù)打5分的比例高達(dá)40.72%。對(duì)自己的職業(yè)聲譽(yù)選擇1分或2分也就是不及格的比例不到10%，詳見表2。

4.畢業(yè)生起始薪酬比較高

高職院校畢業(yè)生就業(yè)的起始薪酬是反映就業(yè)質(zhì)量的重要內(nèi)容，就業(yè)薪酬能反映畢業(yè)生就業(yè)的區(qū)域流向和職位層次。在畢業(yè)生就業(yè)滿意度的比較中，薪酬是非常關(guān)鍵的衡量數(shù)據(jù)。2016年常州市最低工資標(biāo)準(zhǔn)是1770元，網(wǎng)通學(xué)院畢業(yè)生起始薪酬的調(diào)查結(jié)果顯示，畢業(yè)生中工資低于2000元的僅有9.88%，4000元以上的占13.46%，70%以上集中在2000～4000元，見表3。

二、信息類高職院校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量存在問題

（一）就業(yè)滿意度不高

畢業(yè)生對(duì)工作是否滿意是其在工作中能否產(chǎn)生成就感的重要表現(xiàn)，畢業(yè)生就業(yè)成就感越高，往往表現(xiàn)出對(duì)工作評(píng)價(jià)越高、滿意度越高。調(diào)查顯示，網(wǎng)通學(xué)院2016級(jí)畢業(yè)生就業(yè)滿意度不是很高。畢業(yè)生對(duì)“我對(duì)目前的工作感到滿意”進(jìn)行評(píng)價(jià)過程中發(fā)現(xiàn)回答“很不滿意”和“不滿意”的各占6.29%，回答“一般”的最高，達(dá)到51.5%；僅有33.63%的畢業(yè)生選擇“非常滿意”（9.88%）和“滿意”（22.75%）。個(gè)別訪談中，畢業(yè)生表示滿意度不高的理由主要有更換工作頻率高、獲得職務(wù)晉升的機(jī)會(huì)少、接受培訓(xùn)時(shí)間有限、勞動(dòng)安全保障不高（五險(xiǎn)一金）等。

（二）就業(yè)穩(wěn)定性不強(qiáng)

問卷數(shù)據(jù)表明，網(wǎng)通學(xué)院畢業(yè)生就業(yè)專業(yè)對(duì)口率較高，畢業(yè)生就業(yè)中專業(yè)“完全相關(guān)”“基本關(guān)聯(lián)”“有關(guān)聯(lián)”分別占到被調(diào)查者的21.56%、27.84%、26.64%，三者相加占到被調(diào)查者的76%，占到畢業(yè)生的絕大多數(shù)。由此看來，網(wǎng)通學(xué)院畢業(yè)生有其專業(yè)性特點(diǎn)，畢業(yè)生就業(yè)專業(yè)對(duì)口率較高，有利于畢業(yè)生自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，這是就業(yè)質(zhì)量呈現(xiàn)良好態(tài)勢(shì)的重要體現(xiàn)。

（三）發(fā)展平臺(tái)較低

畢業(yè)生工作所在企業(yè)的規(guī)模是畢業(yè)生工作的大的物質(zhì)環(huán)境。畢業(yè)生之所以青睞單位規(guī)模大的單位，根源就在于這些單位發(fā)展平臺(tái)更高、工作更穩(wěn)定、福利待遇好、工作環(huán)境規(guī)范。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)通學(xué)院2016級(jí)畢業(yè)生工作在300人以下的小微企業(yè)的人數(shù)最多，占47.9%，單位規(guī)模1.5萬人以上的只占到被調(diào)查者的3.29%。

三、信息類高職院校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量提升的策略思考

人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)、文化傳承與創(chuàng)新是高等教育的基本職能。作為國民高等教育體系組成部分的信息類高職院校同樣具備這樣職能，其中“人才培養(yǎng)”是其首要職能，學(xué)生就業(yè)質(zhì)量是衡量信息類高職院校人才培養(yǎng)水平的重要指標(biāo)之一。積極促進(jìn)學(xué)生就業(yè)、滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與信息行業(yè)、產(chǎn)業(yè)建設(shè)的人才需求是信息類高職院校存在的根本與學(xué)校系統(tǒng)運(yùn)行的重要目的所在。

（一）準(zhǔn)確辦學(xué)定位

在信息類高新技術(shù)行業(yè)，雖然不像傳統(tǒng)行業(yè)那樣產(chǎn)能過剩就業(yè)萎縮，但是由于高職院校信息類畢業(yè)人數(shù)猛增，就業(yè)能力不能滿足崗位需求，畢業(yè)生和用人單位的滿意度低迷，致使高職畢業(yè)生就業(yè)壓力仍非常大。

基于社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的發(fā)展，信息類高職院校應(yīng)該在提高畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量方面承擔(dān)主要的責(zé)任，須根據(jù)社會(huì)需求調(diào)整其功能定位，依據(jù)辦學(xué)定位與人才培養(yǎng)要求在提高畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的過程中形成整體思路，以指導(dǎo)具體的教育教學(xué)，并保證其堅(jiān)持正確的方向。學(xué)校的辦學(xué)定位，簡(jiǎn)言之，就是“建設(shè)一個(gè)什么樣的學(xué)校”的問題[1]。一般來說，應(yīng)該涵蓋：一是目前學(xué)校的存在狀態(tài)；二是未來學(xué)校的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。學(xué)校總體的辦學(xué)定位可通過層次定位、類型定位、學(xué)科定位、人才定位、面向定位和規(guī)模定位等各個(gè)具體方面的定位表現(xiàn)出來。辦學(xué)定位既有助于學(xué)校明確辦學(xué)努力的方向，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，又有助于學(xué)校確立自己的現(xiàn)實(shí)身份，得到社會(huì)的普遍認(rèn)可，還有助于培養(yǎng)社會(huì)需要、就業(yè)能力高的合格人才。因此，對(duì)于信息類高職院校來說，只有明確其自身的辦學(xué)定位，才能在正確思想的指導(dǎo)下培養(yǎng)社會(huì)需要就業(yè)能力高的畢業(yè)生。

具體說來，“信息類高職院校”的辦學(xué)定位有以下要求：一是從層次上來看，信息類高職院校既不是本科院校，也不是中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校，而是屬于高等教育中的職業(yè)教育院校，也即專科層次的職業(yè)技術(shù)院校。可以說，普通高等教育著重點(diǎn)在“工程”，高職教育落腳點(diǎn)在“技術(shù)”，中職教育突出“應(yīng)用”[2]。因此，信息類高職院校的這一層次定位決定了其辦學(xué)目標(biāo)應(yīng)該是培養(yǎng)符合經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要、面向IT產(chǎn)業(yè)、以技術(shù)應(yīng)用為主的信息類專門人才和技術(shù)人才。二是從類型上來看，信息類高職院校屬于“職業(yè)技術(shù)學(xué)院”的行列，而非“高等專科學(xué)校”。高職教育的宗旨是培養(yǎng)社會(huì)所需要的職業(yè)技能型人才，信息類高職院校也應(yīng)該以“職業(yè)技術(shù)”為重，找準(zhǔn)并把握其人才培養(yǎng)的重點(diǎn)，真正培養(yǎng)能夠直接為地方或IT和DT行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的優(yōu)秀人才。

（二）優(yōu)化人才培養(yǎng)

信息類高職“人才培養(yǎng)模式”是指信息類高職院校為了實(shí)現(xiàn)信息類人才的培養(yǎng)目標(biāo)，以先進(jìn)的教育理念為指導(dǎo)，以完善的培養(yǎng)制度為保障，由若干要素構(gòu)成的具有系統(tǒng)性、目的性、中介性、開放性、多樣性與可仿效性等特征的信息類人才培養(yǎng)過程的理論模型與操作樣式[3]。就信息類高職院校而言，其人才培養(yǎng)的主體模式應(yīng)該思路清晰、結(jié)構(gòu)合理，既有科學(xué)性又有可操作性，既能遵從市場(chǎng)需求，又能考慮個(gè)人發(fā)展意愿，還能緊跟專業(yè)發(fā)展水平。但是，從調(diào)查情況來看，信息類高職院校在人才培養(yǎng)模式方面存在不少問題，影響了其畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量。要提高信息類高職院校畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量，改革學(xué)校的人才培養(yǎng)模式勢(shì)在必行。具體說來，一是需要考慮專業(yè)設(shè)置、課程設(shè)置、教學(xué)組織方式，需要改革課程體系和教學(xué)內(nèi)容。要求信息類高職院校對(duì)應(yīng)信息類行業(yè)的崗位群進(jìn)行專業(yè)設(shè)置，積極關(guān)注行業(yè)發(fā)展，針對(duì)發(fā)展要求靈活調(diào)整專業(yè)；基于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，積極分解和提煉出從事具體職業(yè)崗位群工作所需的核也職業(yè)能力、專項(xiàng)能力及其他能力要素。二是要推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研的深度融合。信息類高職院校在培養(yǎng)信息行業(yè)需要人才的過程中，重在提升學(xué)生的專業(yè)技能和實(shí)踐能力，這需要通過將產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的方式來實(shí)現(xiàn)。產(chǎn)學(xué)研合作的具體形式豐富多樣，包括訂單式培養(yǎng)、校企聯(lián)合培養(yǎng)、工學(xué)交替、頂崗實(shí)習(xí)、精英班項(xiàng)目合作等，無論采用哪種形式，都要保證信息類高職院校與企業(yè)的密切聯(lián)系與合作，盡可能創(chuàng)造與信息行業(yè)發(fā)展“零距離”的教學(xué)環(huán)境，盡可能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研合作的穩(wěn)定性和持久性。

（三）完善就業(yè)指導(dǎo)

調(diào)查問結(jié)果顯示，信息類高職院校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量存在的問題，有一部分由于學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)不力導(dǎo)致的。所以，信息類高職院校必須在學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)上加大力度，提高就業(yè)指導(dǎo)的質(zhì)量和效益。

第一，真正做好全程性的就業(yè)指導(dǎo)。全程性的指導(dǎo)，是指信息高職院校的就業(yè)指導(dǎo)從學(xué)生一年級(jí)就開始，貫穿其學(xué)習(xí)的整個(gè)過程。因?yàn)樵诂F(xiàn)代社會(huì)，學(xué)生的擇業(yè)就業(yè)往往不是一次性就能完成的，并且他們終生從事一項(xiàng)職業(yè)的可能性越來越小，在面對(duì)多種甚至多次職業(yè)選擇的時(shí)候，學(xué)生的應(yīng)試、面試技能技巧就顯得不是那么重要，而擇業(yè)能力和就業(yè)能力才是最重要的，學(xué)生擇業(yè)能力和就業(yè)能力的培養(yǎng)并不可能僅僅通過畢業(yè)前的幾次就業(yè)指導(dǎo)就實(shí)現(xiàn)，而必須從一開始就加以重視，長(zhǎng)期實(shí)施，貫穿整個(gè)學(xué)生生涯。所以，大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)應(yīng)是一個(gè)系統(tǒng)工程，包含多方面內(nèi)容，且因效果不會(huì)立竿見影，還必須將其貫穿到學(xué)生的整個(gè)學(xué)習(xí)生涯中。具體說來，信息類高職院校應(yīng)該對(duì)剛進(jìn)校的學(xué)生就開始實(shí)施就業(yè)指導(dǎo)，針對(duì)不同專業(yè)的學(xué)生開展不同內(nèi)容的具體指導(dǎo)，這樣才能有效增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)能為，最終落腳到提高畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量。

二是有效實(shí)現(xiàn)就業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容的全面性。雖然就業(yè)指導(dǎo)的主體內(nèi)容重在職業(yè)、就業(yè)，但其具體內(nèi)容卻是豐富多彩的。就信息類高職院校就業(yè)指導(dǎo)的具體內(nèi)容來說，既包括與學(xué)生擇業(yè)就業(yè)直接相關(guān)的內(nèi)容，如信息行業(yè)相關(guān)崗位的情況，用人單位對(duì)信息從業(yè)者素質(zhì)的要求，相關(guān)的信息類企業(yè)就業(yè)信息和政策、信息行業(yè)的求職技能技巧以及擇業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等，也包括與學(xué)生擇業(yè)就業(yè)間接相關(guān)的內(nèi)容，如學(xué)生擇業(yè)就業(yè)過程中的心理咨詢和輔導(dǎo)，學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的學(xué)業(yè)指導(dǎo)以及部分學(xué)生的升學(xué)指導(dǎo)等，這些就業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容都應(yīng)該在不同的時(shí)期針對(duì)不同的學(xué)生而加以實(shí)施。

（常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院2016年規(guī)劃課題“高職畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量提升策略研究”，編號(hào)：GH201606，主持人：楊勇）

參 考 文 獻(xiàn)

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