新常態下國企離退休管理工作的創新實踐

唐偉耀(中國石油烏魯木齊石化公司離退休管理處， 新疆 烏魯木齊 830019)

新常態下國企離退休管理工作的創新實踐

唐偉耀(中國石油烏魯木齊石化公司離退休管理處， 新疆 烏魯木齊 830019)

國企離退休管理工作的開展有利于體現企業的人文關懷，尤其是在我國進入老齡化社會的大背景下，關心企業離退休人員、做好企業離退休管理工作已經成為彰顯企業文化特色、促進和諧社會建設的重要內容。以下將結合烏魯木齊石化公司離退休管理工作進行闡述，進一步探討新常態下國企離退休管理工作的創新與實踐。

國企；離退休管理；創新實踐

離退休管理是國企常規管理的一項重要內容。隨著企業發展步伐的不斷加快，離退休人員的退休期望值也在不斷提高。截止2017年6月，烏魯木齊石化公司有離退休職工4559人，其中離休干部19人，平均年齡86.84歲；局級干部14人；建國前老工人6人。如何做好離退休管理工作、提高離退休人員的滿意度，已經成為一項重要的研究課題。

1 新常態下國企離退休群體管理的新特征

當前，國企離退休群體管理出現了一些新特征，主要體現在以下三個方面：一是離退休人員思想觀念有所轉變，不少離退休人員通過網絡、社團活動等方面積極接受新鮮事物，思想更加活躍，視野更加開闊，更加注重自身權益的主張和訴求；二是人員結構變化較大。離退休人員分散性較高，不易于集中管理；三是離退休人數不斷增加。隨著企業經營規模的不斷擴大，職工人數也在持續增長，這些都對國企離退休管理工作提出了新挑戰。

2 新常態下國企離退休管理工作的創新原則

國企離退休管理工作只有不斷創新才能與時俱進，同時也要遵循“政府主導、社會參與、市場化運作、社會化服務”的創新原則。在政府主導下有利于明確方向、找準定位，促進社會養老事業的健康發展；重視社會參與，能夠建立起社會與企業養老管理的有機聯系，為社會養老過渡創造良好條件；注重市場調節作用的發揮，進一步提高離退休管理工作質量；注重社會化服務原則，將離退休管理工作引入社會化發展軌道，進一步提高離退休管理工作的人文價值和社會價值。

3 新常態下國企離退休管理工作的創新實踐路徑

3.1 打造“家苑文化”，探尋自主管理路徑

烏石化公司在離退休管理工作中始終堅持“以人文本”的核心理念，多措并舉，持續開展退休職工思想引導，提高離退休滿意度，積極打造“家苑文化”，為離退休人員創建賓至如家的活動場館。在離退休工作開展中，注重人文關懷，加強人本管理，切實讓老同志感受到“家”的溫暖，定期組織體檢，為高齡老人生日送上一份蛋糕、一張合影，節日期間慰問生活困難孤寡老同志，開展了幫扶慰問活動，把組織的關懷和溫暖送到老同志心坎上，處處體現“家苑文化”。

為了進一步增加公司離退休人員自主管理積極性，公司幫助離退休人員建立起互幫互助小組，小組成員結成幫扶對子，互相照顧、互相幫助，營造出自主管理、自律自信的良好發展氛圍，使離退休職工切實感受到凝聚力和歸屬感，為公司離退休管理工作的開展拓展出一條新途徑。

3.2 夯實基礎管理工作，轉變服務理念

建立電子數據庫，盡可能將每一位離退休人員的信息收集完整，掌握好離退休人員家庭、身體等各方面動態，更好地為離退休老同志服務。在“老有所養”要求的基礎上進一步將工作重心向“老有所教、老有所為”轉變。加強與社區、街道辦事處的聯系和溝通，為進一步豐富老同志文體活動奠定基礎。加強與同行業兄弟單位的交流溝通，借鑒他們好的工作經驗和做法，結合自身工作實踐，共同開創離退休工作新局面。秉承“深懷愛老之心，肩負敬老之責，多辦利老之事，爭做敬老之人”的服務責任，帶著感情去工作，充滿愛心去服務。

3.3 走訪慰問形常態，細致入微見真情

烏石化公司注重離退休人員的走訪慰問工作，多次開展送溫暖活動，為離退休人員解決切實困難。2017年以來，共開展離退休人員家訪178多人次，慰問生病住院的老同志20余人次。為了進一步體現企業關懷，公司均會為80歲以上離退休老人送上祝壽蛋糕。在離退休慰問工作中，公司不走形式、不擺過場，而是切實將各項工作落實的日常管理中，今年以來，公司電話慰問離退休人員400多人次，為5000多人次辦理了20余萬藥費單據的審核報送工作，并協助家屬辦理了23名老同志后事。將離退休管理工作做到實處、做到細處，充分體現出烏魯木齊石化公司對離退休人員的關懷。

3.4 加強退休黨支部建設，推進傳幫帶先鋒模范效應

離退休黨支部是黨組織聯系老同志的橋梁和紐帶，充分發揮離退休黨支部的戰斗堡壘作用，創新管理模式，開展“傳播好聲音，發揮正能量”建言獻策活動，組織老黨員學習習近平總書記重要講話精神，以正能量的形式傳遞對黨的深情厚誼，鼓勵他們積極接受新理論、新觀念，人退休而思想不退休，跟得上時代發展的步伐，為黨的十九大勝利召開營造良好氛圍。

4 結語

國企離退休人員的管理工作的開展，不但關系到企業的健康發展，同時更關系到和諧社會的構建。在老齡化社會這一新形勢背景下，切實做好離退休人員工作應當以提高服務質量為出發點，在工作中具有政治高度，與企業發展戰略協調一致，切實為離退休人員辦實事、辦好事。離退休管理工作的創新不但要結合政治思想理論，更要結合實踐，讓離退休人員切實感受到企業的關懷和溫暖，充分激發其發揮余熱的積極性，構建起更和諧、更高效、更人性化的國企離退休管理工作氛圍。

[1]林運武.退管工作和諧管理的實踐與思考[J].鋼鐵文化,2015，(07).

[2]李桂汝.淺談如何實現退休人員由企業化管理向社會化管理的轉化[J].科學之友,2015，(15).

[3]任月忠,趙振橋.企業退休人員社會化管理服務工作之思考[J].山東勞動保障,2016，(06).

唐偉耀(1990- )，男，漢，山東龍口人，助理政工師，本科，離退休管理。