淺談企業(yè)技能人員培訓(xùn)課程體系建設(shè)

趙紅霞+李國(guó)全

摘 要：隨著社會(huì)的進(jìn)步和行業(yè)的發(fā)展，卷煙產(chǎn)品需求拐點(diǎn)逼近，目前大部分企業(yè)的培訓(xùn)體系已經(jīng)不能滿足煙機(jī)設(shè)備技能人員的培訓(xùn)需求。為提高培訓(xùn)質(zhì)量和效率，加快高技能人才隊(duì)伍的培養(yǎng)，將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，促進(jìn)煙草行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，需不斷研究和開發(fā)新的培訓(xùn)體系。而作為培訓(xùn)體系建設(shè)中重要性最高、比重最大的課程體系建設(shè)就顯得尤為重要。本文結(jié)合多年工作實(shí)際，以河南中煙煙機(jī)設(shè)備修理工為例，闡述企業(yè)技能人員培訓(xùn)課程體系建設(shè)應(yīng)注意的方面。

關(guān)鍵詞：技能人員；行業(yè)培訓(xùn)；課程體系

為滿足煙草行業(yè)的發(fā)展需要，國(guó)家局提出“突出重點(diǎn)、分級(jí)分類、做好新一輪大規(guī)模培訓(xùn)工作”的要求，煙草行業(yè)各單位認(rèn)真編制了輪訓(xùn)規(guī)劃，全面開展全員輪訓(xùn)工作，通過(guò)培訓(xùn)全面提升行業(yè)員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。隨著社會(huì)進(jìn)步、行業(yè)發(fā)展，現(xiàn)有的培訓(xùn)體系已經(jīng)不能很好地滿足煙機(jī)設(shè)備技能人員的培訓(xùn)需求。為提高培訓(xùn)質(zhì)量和效率，培養(yǎng)出一批“大國(guó)工匠”，需不斷研究和開發(fā)新的培訓(xùn)體系，而作為培訓(xùn)體系建設(shè)中重要性最高、比重最大的課程體系建設(shè)就顯得尤為重要。筆者結(jié)合近幾年自身的工作實(shí)踐，以河南中煙煙機(jī)設(shè)備修理工為例，闡述企業(yè)煙機(jī)設(shè)備技能人員培訓(xùn)課程體系建設(shè)的有關(guān)內(nèi)容。

一、企業(yè)培訓(xùn)課程體系建設(shè)的必要性

現(xiàn)在很多企業(yè)雖然定期組織培訓(xùn)，但并沒(méi)有一套系統(tǒng)、完整的培訓(xùn)課程體系。他們只是將課程名稱簡(jiǎn)單整合在一起，各個(gè)課程之間、課程與培訓(xùn)對(duì)象之間、課程與培訓(xùn)計(jì)劃之間并沒(méi)有一定的層次性和遞進(jìn)性，不僅培訓(xùn)效果不明顯，也不能很好地與企業(yè)發(fā)展有機(jī)結(jié)合，造成培訓(xùn)資源的浪費(fèi)。要想形成一個(gè)真正完整的培訓(xùn)課程體系，需要經(jīng)過(guò)從培訓(xùn)需求調(diào)研到培訓(xùn)需求呈現(xiàn)，從培訓(xùn)需求呈現(xiàn)到培訓(xùn)課程設(shè)置、課程結(jié)構(gòu)體系組建直至培訓(xùn)課程體系完善等多個(gè)環(huán)節(jié)。河南中煙基于此思路，通過(guò)調(diào)研，設(shè)置培訓(xùn)課程，形成了適用于河南中煙人才培養(yǎng)的不同層次和不同階段的培訓(xùn)課程體系，真正做到教育培訓(xùn)為行業(yè)服務(wù)。

二、企業(yè)培訓(xùn)課程體系建設(shè)的重要環(huán)節(jié)

培訓(xùn)課程的建立需要以企業(yè)目標(biāo)為導(dǎo)向，確保培訓(xùn)課程體系的動(dòng)態(tài)性和針對(duì)性；以工作崗位為基礎(chǔ)，確保培訓(xùn)課程體系的系統(tǒng)性和使用性；以員工職業(yè)發(fā)展為路徑，確保培訓(xùn)課程體系的層次性和遞進(jìn)性。為促進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)工作有序開展，提高培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性，企業(yè)技能人員培訓(xùn)課程體系的構(gòu)建要注意以下關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

1.培訓(xùn)需求調(diào)研。針對(duì)煙機(jī)設(shè)備技能人員素質(zhì)現(xiàn)狀進(jìn)行全面調(diào)研和分析，掌握煙機(jī)設(shè)備技能人員真實(shí)的培訓(xùn)需求，明確培訓(xùn)方向和培訓(xùn)目標(biāo)。在調(diào)研之前，撰寫調(diào)研方案和調(diào)查問(wèn)卷表，并且在調(diào)查問(wèn)卷表中列出相關(guān)課程，以供調(diào)研對(duì)象參考。

2.培訓(xùn)層次劃分。不同崗位、不同發(fā)展階段的員工由于個(gè)體差異、能力要求的不同，在培訓(xùn)需求上也會(huì)存在差別。因此，需要根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)研報(bào)告將不同崗位、不同發(fā)展階段的員工劃分為不同的培訓(xùn)層次，針對(duì)不同層次制訂培訓(xùn)內(nèi)容，以適應(yīng)自身發(fā)展和行業(yè)需求。比如，煙機(jī)設(shè)備修理人員根據(jù)能力素質(zhì)對(duì)各崗位的要求劃分為技能人員和高技能人員，技能人員包括初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)修理工，高技能人員包括修理技師和高級(jí)修理技師。

3.培訓(xùn)需求呈現(xiàn)。根據(jù)調(diào)研報(bào)告和調(diào)查問(wèn)卷表的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，不同層級(jí)的培訓(xùn)需求就可以呈現(xiàn)出來(lái)。比如，操作工在工作中缺乏動(dòng)手能力，修理工在工作中缺乏動(dòng)作的規(guī)范性。這樣，就可以根據(jù)他們的實(shí)際需要制訂不同的培訓(xùn)課程。但應(yīng)該注意的是，培訓(xùn)在員工成長(zhǎng)中是不可或缺的，但并不是萬(wàn)能的，即使一個(gè)完整的培訓(xùn)課程體系也不可能涵蓋所有內(nèi)容，這些培訓(xùn)內(nèi)容需要具有連貫性和階段性，才能起到良好的培訓(xùn)效果。

4.培訓(xùn)課程設(shè)置。培訓(xùn)課程的設(shè)置是培訓(xùn)目標(biāo)的具體化過(guò)程，同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)的前提，所以，培訓(xùn)課程的設(shè)置要以培訓(xùn)需求為基礎(chǔ)，以培訓(xùn)目標(biāo)為導(dǎo)向。根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)優(yōu)先選擇在工作過(guò)程中具有普遍意義和典型性的內(nèi)容，把實(shí)踐能力與理論知識(shí)、專業(yè)知識(shí)與基礎(chǔ)知識(shí)有效結(jié)合，組成模塊和綜合課程。按照這個(gè)原則，煙機(jī)設(shè)備修理工技能人員培訓(xùn)課程體系設(shè)置三大模塊：基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)和維修技能，三大模塊相互滲透、互相促進(jìn)，以滿足不同層次學(xué)員的需求。具體課程為機(jī)械制圖、機(jī)械基礎(chǔ)、氣壓傳動(dòng)基礎(chǔ)知識(shí)、鉗工裝配知識(shí)、卷煙工藝、卷煙工藝與標(biāo)準(zhǔn)、煙機(jī)設(shè)備專業(yè)知識(shí)、煙機(jī)設(shè)備電氣基本知識(shí)、鉗工操作技能和煙機(jī)設(shè)備維修技能等。

5.課程結(jié)構(gòu)體系組建。根據(jù)受訓(xùn)者在職業(yè)活動(dòng)中所需綜合能力的發(fā)展規(guī)律，把培訓(xùn)課程進(jìn)行科學(xué)排序，從簡(jiǎn)單到復(fù)雜，從具體到抽象，循序漸進(jìn)地安排基礎(chǔ)技能和基本專業(yè)知識(shí)的課程體系，保證學(xué)習(xí)單元間橫向聯(lián)系緊密、縱向銜接有序。比如，模塊的搭建以修理工的工作過(guò)程編排，基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)和維修技能三大模塊不一定按順序?qū)W習(xí)，可以提前進(jìn)行維修技能專業(yè)實(shí)踐，使培訓(xùn)課程及內(nèi)容真正適合企業(yè)的實(shí)際需要和學(xué)員的知識(shí)技能需求。

6.培訓(xùn)課程體系完善。知識(shí)不斷更新，行業(yè)不斷發(fā)展，為保證培訓(xùn)效果，培訓(xùn)課程體系需要不斷完善和更新。在培訓(xùn)課程體系建立和實(shí)施后，要根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象、送培單位及培訓(xùn)師的反饋意見(jiàn)和培訓(xùn)效果評(píng)估，分析課程體系及內(nèi)容設(shè)置上存在的問(wèn)題，并及時(shí)修改完善。比如，在培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)河南中煙修理工缺乏論文寫作和工作總結(jié)能力，在以后的培訓(xùn)課程體系中可以增添這項(xiàng)內(nèi)容，不斷完善，從而形成層次清晰、互相聯(lián)系的人才培養(yǎng)課程體系，逐步實(shí)現(xiàn)針對(duì)性培訓(xùn)和規(guī)范化培訓(xùn)，提高培訓(xùn)質(zhì)量和效率，為以后煙草行業(yè)有目的、有計(jì)劃、有組織的培訓(xùn)提供有力的科學(xué)依據(jù)。

經(jīng)過(guò)以上六個(gè)環(huán)節(jié)，形成具有動(dòng)態(tài)性和系統(tǒng)性的知識(shí)和技能課程體系，確保培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，為煙草行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供智力支持和人才保障。

參考文獻(xiàn)：

勞動(dòng)和社會(huì)保障部.企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)教材（專業(yè)知識(shí)）[M].北京：新華出版社，2008.