中職衛(wèi)校班主任職業(yè)倦怠原因及應(yīng)對策略

盧方+楊曉艷

摘 要：目前中職衛(wèi)校的在校生多是00后獨生子女，且女生占總?cè)藬?shù)的85%以上，學(xué)生多數(shù)處在青春期和叛逆期，學(xué)生綜合素質(zhì)普遍較低，學(xué)習(xí)欲望不強，管理難度較大。中職衛(wèi)校的班主任承受著來自社會、學(xué)校和家庭的多種壓力，易使他們產(chǎn)生職業(yè)倦怠，這樣既不利于班主任自身的成長，也會影響學(xué)生的健康成長，甚至給學(xué)校和社會帶來負面影響。故此，剖析中職衛(wèi)校班主任職業(yè)倦怠的原因，探尋應(yīng)對策略就顯得尤為重要。

關(guān)鍵詞：衛(wèi)校班主任；職業(yè)倦怠；原因；應(yīng)對策略

職業(yè)倦怠（burnout）指個體在工作重壓下產(chǎn)生的身心疲勞與耗竭的狀態(tài)。最早由費登伯格于1974年提出，他認為職業(yè)倦怠是一種最容易在助人行業(yè)中出現(xiàn)的情緒性耗竭的癥狀。據(jù)調(diào)查，教師崗位最容易誘發(fā)職業(yè)倦怠感，而職業(yè)學(xué)校的班主任更是高發(fā)人群。職業(yè)學(xué)校的班主任既要承擔(dān)繁重的教學(xué)任務(wù)，還要承擔(dān)大量的行政管理工作，同時還要教育、管理和服務(wù)學(xué)生，指導(dǎo)和參加學(xué)生的各項活動，長期的工作重壓之下，難免會出現(xiàn)職業(yè)倦怠狀況。

一、中職衛(wèi)校班主任職業(yè)倦怠的原因

1.長期重復(fù)性、低效率、高強度的工作

中職學(xué)生多是中考“淘汰”下來“無學(xué)可上、無路可走”的學(xué)生，學(xué)生基本素質(zhì)普遍較低，學(xué)習(xí)積極性、主動性差，沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣；部分家長對學(xué)生溺愛有加、聽之任之、疏于管教，甚至有個別家長僅希望班主任能安全照顧孩子，別無他求。班主任平時要監(jiān)督學(xué)生不遲到、不曠課、上課不睡覺、不玩手機、不出去上網(wǎng)，處理一些雞毛蒜皮的小事，勸導(dǎo)男生戒煙戒酒，全程參與學(xué)校組織的各種活動，既要當導(dǎo)演，又要做演員，還要做劇務(wù)，班主任需要24小時照顧學(xué)生。這種重復(fù)性、高強度、高難度的工作，給班主任帶來了巨大的精神壓力和心理壓力，這是造成班主任產(chǎn)生職業(yè)倦怠的主要原因。

2.中職學(xué)校對班主任工作的評價和獎懲機制不健全、不合理，班主任培訓(xùn)工作力度不夠

中職學(xué)校對班主任的管理有一整套的制度，如隨班升旗、跑操、查寢、晚自習(xí)陪讀和檢查出勤率等，每一項措施都與班主任考核相關(guān)；學(xué)校經(jīng)常組織學(xué)生對班主任工作進行評議，根據(jù)評議情況給班主任打分，導(dǎo)致班主任不敢對學(xué)生進行嚴格的管理；在班級考核中很大一部分來自學(xué)生會的評價，學(xué)生在考核中難免會出現(xiàn)個人傾向，給關(guān)系好的班級打分高，給關(guān)系不好的班級打分低；在學(xué)校組織的活動中，校領(lǐng)導(dǎo)偏重結(jié)果，忽視過程，難免影響班主任工作的積極性；學(xué)校管理偏重班級量化考核，忽視班級班風(fēng)、班貌建設(shè)。在對班主任的管理中，強調(diào)責(zé)任、奉獻和義務(wù)多，給予班主任的關(guān)懷和回報少，同時對班主任的培訓(xùn)力度小，有些新班主任上任前僅僅經(jīng)過簡單的會議培訓(xùn)和老班主任的經(jīng)驗傳授，沒有經(jīng)過系統(tǒng)性培訓(xùn)，致使有些班主任在管理班級中遇到棘手問題不知道如何應(yīng)對。評價和獎懲制度的不規(guī)范、不科學(xué)打擊了班主任工作的積極性和主動性，遇到問題不知道如何解決，影響了班主任工作的有效性，長此以往，導(dǎo)致班主任產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

二、避免中職衛(wèi)校班主任產(chǎn)生職業(yè)倦怠的應(yīng)對策略

1.家校互動，切實有效減輕班主任的工作負擔(dān)

學(xué)校管理者應(yīng)該多與班主任交流溝通，聽取班主任的建議，不用班主任親自做的事或應(yīng)該管理科室做的事就不應(yīng)分派給班主任，切實減少班主任的工作量，減少班主任的授課任務(wù)，讓班主任有更多的精力和時間去管理、服務(wù)班級。學(xué)校應(yīng)該加強學(xué)生道德素養(yǎng)教育，全面提高學(xué)生素質(zhì)，讓學(xué)生自覺遵守校規(guī)校紀。家長應(yīng)該強化家庭教育，感化學(xué)生服從制度，尊重教師和其他學(xué)生；學(xué)生出現(xiàn)狀況時，家長應(yīng)該心平氣和地去解決問題、教育學(xué)生，而不是激化矛盾。

2.改善班主任工作評價機制，強化班主任培訓(xùn)工作

建立科學(xué)有效的班主任考評制度，既要看中結(jié)果，也要注重過程，在工作中給予班主任大力支持，在生活中給予關(guān)懷，在晉升中給予適當照顧，讓班主任看到踏實工作后有人認可，兢兢業(yè)業(yè)后有適當匯報，使班主任在工作中找到自身價值，感到成就感。同時，教育主管部門和學(xué)校要有計劃、有步驟地對班主任進行培訓(xùn)，采取“請進來”與“走出去”相結(jié)合的辦法，給班主任提供外出學(xué)習(xí)、進修的機會，滿足班主任個人素質(zhì)提高的需要。讓班主任開闊眼界，拓寬思路，學(xué)習(xí)借鑒好的管理制度和管理方法。這樣，班主任才會在工作中不斷成長，不斷發(fā)展，從而更好地服務(wù)學(xué)生。

3.班主任要學(xué)會自我調(diào)節(jié)、自我疏導(dǎo)

班主任應(yīng)該建立自我調(diào)節(jié)系統(tǒng)，遇到事情應(yīng)全面、客觀地去處理；對學(xué)生應(yīng)抱著包容的愛心去關(guān)懷他們，理解他們，疏導(dǎo)他們，從而獲得學(xué)生的認同；對家長應(yīng)創(chuàng)新溝通渠道，建立微信群、QQ群，多交流、多溝通，讓家長及時掌握學(xué)生的思想學(xué)習(xí)動態(tài)；對工作應(yīng)該勤懇敬業(yè)，精心思考，不斷充實和提高自身教學(xué)水平和管理水平；對生活應(yīng)該以樂觀積極的心態(tài)去對待，多健身，多發(fā)展興趣愛好，及時調(diào)節(jié)生活節(jié)奏，從而保持良好的工作狀態(tài)。

參考文獻：

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