避免“角色”沖突維護身心健康

章劍和

在社會心理學當中，“角色”是指與某一特殊位置有關聯的行為模式，或者是說代表著一套有關行為的社會標準。例如，為人父者有一套為父者的行為標準，做學生的在言行上也必須符合做學生的言行規范。當然，一個人的角色并不是單一的，他既可能是別人的父親，也可以是別人的兒子。這就要求人在不同的場合、不同的對象面前扮演不同的角色。

人所扮演的角色與人的心理健康密切相關。當個人成功地扮演各種角色時，就既滿足了社會的期望，也滿足了個人的需求，所以他（她）能過著正常的生活。反之，那些不能勝任各種角色的人，則很可能在不同的生活處境中遇到困難，其中經常碰到的一個就是不能適應角色沖突帶來的麻煩。

比如，在企業打拼7年的小趙終于有機會升職，本來是一件令人高興的事，可是他怕自己年輕，在單位里管制不住眾人，為了顯示自己的威嚴，他變得不茍言笑，刻意板著個臉，從前那個開朗健談的小趙無影無蹤，取而代之的是一個動不動就訓人的趙領導。

不會笑的趙領導成了大家的壓力，下屬們看見他過來，都低下頭，專心做事，如果是在路上碰到他，寧可繞道而行，也不愿意與他打招呼。他猶不自知，久而久之竟然成了習慣，把職業表情帶回家里，孩子看到他，嚇得一聲不敢吭，乖乖地躲回房間里做作業。妻子忍受久了，終于爆發，和他狠狠地吵了一架，帶著孩子回了娘家，不久之后就提出離婚。

小趙怎么都沒有想到，自己因為不能適時轉變角色而失去了同事親朋的親近。

角色沖突常常會導致“角色超負荷”。研究證明，體驗到角色超負荷的人會心率加速，膽固醇增高。美國社會心理學家米德把這種現象稱之為“角色緊張”。角色緊張對社會及個體的身心健康都非常有害。

要消除角色沖突對人的心理造成的不利影響，就要加強個體扮演各種角色的協調能力。那么，在生活中該如何及時轉變角色維護身心健康呢？

面對工作，接受挑戰 職場人是一個理性、成熟的角色，不能因為自己的好惡選擇工作任務。要迎難而上，追求卓越，把每件事、每個人都圓融、周到地處理好，方為優秀。

面對愛人，甘愿示弱 家庭不是比高低、爭權力的地方，也不是發泄壓力和情緒的垃圾桶。家需要用尊重和柔情來經營。累了可以在愛人面前適當示弱，傾訴自己的壓力、委屈，讓對方知道你需要理解和安慰，這會讓你得到更多關愛。

面對孩子，放下“架子”身為父母，恩威并重才能有效且省心。對孩子的不良行為，堅決說不，同時學會放下家長的“架子”，和孩子進行平等交流，多給孩子一些選擇，比如“你現在睡覺，還是十分鐘后睡”要比“睡覺時間到了”效果好得多。

面對父母，敞開心胸 締造我們生命的父母，永遠是最關心、疼愛我們的人。別再抱怨他們的衰老、嘮叨，在他們面前，也不用有所保留，把你的心事、煩惱多跟父母說說，他們的人生經驗和建議，一定會幫你豁然開朗。

面對朋友，徹底放松 每個人都會有一些知交好友，在他們面前，不用掩飾煩惱、偽裝堅強。心情不快、遇到挫折時，不妨和他們見見面、打電話聊聊，交流生活的喜怒哀樂，會增強彼此的支持和幸福感。

面對自我，摘掉面具 每個人心里都有脆弱的地方，如果自己的內心得不到關注，快樂也是表面、膚淺的。關愛自己，是心靈的加油站。當你疲憊煩躁時，與其強顏歡笑，不如將自己暫時“隔離”，摘掉面具，徹底靜心一下。

最后，各個角色輕重不同，需要恰當地平衡。當你不知道如何取舍時，不如想想可口可樂前首席執行官迪森的名言：“生命像是一場連續的拋球游戲，這5個球分別為工作、家庭、健康、朋友和精神。工作是橡皮球，掉在地上還會彈回來；但家庭、健康、朋友和精神卻是玻璃球，掉在地上會不可避免地支離破碎”。明白了這個道理，你會明白最該珍惜的是什么角色。