流念珠
在日本東京銀座,若有商家在這里租地盤做生意,必定利用好每一寸土地,營(yíng)業(yè)時(shí)將商品擺得滿滿的。有一家書店的老板不這么做,他用巨額租金開了一家書店,可店里每個(gè)星期只擺出一本書售賣。
書店的命名,直接從老板的名字“森岡”得來。森岡作出這個(gè)決定,與他之前做導(dǎo)游有很大的關(guān)系。他做導(dǎo)游帶隊(duì)時(shí),每次購(gòu)物,多數(shù)游客在開始時(shí)挑挑揀揀,猶豫不決。當(dāng)森岡提醒“購(gòu)物時(shí)間即將結(jié)束”時(shí),大家就匆忙選擇幾樣商品,然后付款購(gòu)買。事后,總有人抱怨買的東西不喜歡。森岡知道,游客購(gòu)物時(shí)之所以產(chǎn)生這些問題,是因?yàn)樯唐返姆N類太多、太雜。
“當(dāng)供挑選的對(duì)象多了,你就會(huì)出現(xiàn)‘選擇困難癥。當(dāng)從頭到尾都在糾結(jié)‘我該買哪本書的時(shí)候,你如何去關(guān)注某本或許已經(jīng)看中的書是否精彩?”正因?yàn)槿绱耍麛鄾Q定每周只賣一本書。
一個(gè)每周只賣一本書的書店,能吸引顧客嗎?事實(shí)上,附近的很多消費(fèi)者不但光顧了,且經(jīng)常買擺出的那本書。原來,森岡書店除了“每周只賣一本書”這個(gè)特色外,墻壁上還掛了不少藝術(shù)畫作。顧客每到森岡書店,不用挑選,直接拿書,然后在濃郁的藝術(shù)氛圍下靜靜閱讀。一般情況下,顧客少則幾分鐘,多則半個(gè)小時(shí)就會(huì)迷上書中的內(nèi)容,然后直接購(gòu)買。
這樣經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間后,被擺上森岡書店的書籍往往成為當(dāng)周的暢銷書。許多出版商得知后,紛紛找森岡推薦他們剛出版的好書。這樣一來,森岡就能在第一時(shí)間接觸到好的新書,然后推薦給讀者。
森岡書店開業(yè)不滿一年,卻早已盈利。
為什么書店不能幫讀者排除一切干擾?
當(dāng)初,森岡帶著這個(gè)疑問開了書店。如今,這個(gè)疑問已經(jīng)成為他成功經(jīng)營(yíng)書店的理念了。