最善意的公交車站

夏生荷

“港灣”是波蘭首都華沙郊區(qū)的一家治療阿爾茲海默癥的醫(yī)院，這里常年收治著100多名記憶有問題的老年癡呆患者。在院長凱西婭·沃特等醫(yī)護人員的精心照顧和調治下，很多患者的病情得到了有效的控制，這讓患者的家屬感到稍許的欣慰。

但令凱西婭為難的是，很多患者在經過一段時間的治療后，便會覺得自己完全好了，想回到家里，在意識混亂之時，他們會想方設法地躲過醫(yī)護人員的監(jiān)督，偷逃出去，不管是白天還是黑夜。而出去后，他們大都又記不起回家的路，因此極易在四處流浪中走失，再想找回他們就非常困難，給醫(yī)院和患者家屬帶來極大的壓力。

為了阻止患者外逃，凱西婭想出了很多辦法，比如，增加巡訪病房的頻次，讓患者互相監(jiān)督，檢舉外逃事件，但依然有患者“技高一籌”，從醫(yī)護人員的眼皮底下溜出去。后來，凱西婭又計劃加高醫(yī)院的外墻，并設置鐵絲網，但又怕傷害到患者的自尊心，引起他們的不滿，進而影響到康復。因為畢竟病人不是囚犯，醫(yī)院更不應該是監(jiān)獄。患者一旦覺得自己像個罪犯被囚禁起來，就會有強烈的逆反心理，進而不配合治療，使病情惡化。

這種狀況讓凱西婭覺得必須得想一個更好、兩者兼顧的辦法，它既能維護患者的尊嚴，又能減少患者外逃走失的幾率。后來她發(fā)現(xiàn)很多患者偷逃出去，都會第一時間去尋找公交車站，以便能坐上通往自家的公交車。但實際上，由于港灣處于郊區(qū)，除了患者家屬，平時極少有人到此，因而這里根本沒有開通公交，這給了凱西婭極大的啟發(fā)，她靈機一動，想出一個“拖住”患者的方法。

很快，凱西婭和同事們便在“港灣”附近一個十字路口的前后左右四方，建起了4個“公交車站”，每個公交車站都設立了多條公交路線的站牌，站牌上清晰地標明各個站點的名稱，它們幾乎涵蓋了通向華沙東西南北所有方向和主要路段的站點，并且有“夜間”公交專線。

實際上，這4個公交車站都是假的，只是做做樣子而已，因為永遠都不會有公交車前來停靠，更不可能接走乘客。對此，患者們卻一無所知，他們溜出去都會在那里安靜地等候公交車，不亂跑，不隨意走動。這就給了醫(yī)護人員快速找到他們的時間——一旦發(fā)現(xiàn)有患者不在了，他們會立即來到公交車站尋找，結果十有八九都能將患者找到，從而有效地減少了患者走失的幾率。

凱西婭所建立的“假公交車站”，按理說，具有混淆視聽、誤導行人的嫌疑，應該被拆除和禁止，可實際上，公交站不但沒有遭到華沙公交管理部門的反對和禁止，反而得到了他們的認可，他們表示會在其他收治阿爾茲海默癥病人的偏遠醫(yī)院附近推廣凱西婭的創(chuàng)舉，以挽留那些“特殊的乘客”。

偶爾，也會有極少市民被凱西婭的“假公交車站”誤導，久等不見公交車來，但他們在了解實情后，都紛紛表示諒解，因為覺得它們是華沙最具善意，也是最不可缺少的“公交車站”！

有時，關愛他人，特別是一些弱勢群體，既需要真誠、真心的付出，又需要智慧、善意的“欺騙”。