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共享單車“熱行”濟南

2017-02-27 12:27:02王欣芳段崇政
齊魯周刊 2017年5期
關鍵詞:用戶

王欣芳 段崇政

1月25日,摩拜單車進駐濟南。數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)期間超過10萬人次使用過摩拜單車,總騎行距離超過22萬公里。此外,ofo、市政公共自行車等共享單車也同步熱襲濟南。

飛機航線的擴展,高鐵網(wǎng)絡的完善,搭配共享單車帶來的慢行體驗,濟南公共交通系統(tǒng)的“快”與“慢”之間,是濟南城市生活的多層次共享。

摩拜單車:大數(shù)據(jù)透視濟南熱度

兩會剛召開,山東省政協(xié)常委宋傳杰又騎著自行車上路了。

十年前,宋傳杰穿紅色沖鋒衣,騎一輛山地車駛?cè)雰蓵觯L一時。此后,只要天氣允許,騎自行車開兩會已經(jīng)成為其保留項目。一方面是以行動支持綠色出行,另一方面也是在私家車崛起的時代潮流中,為自行車們爭取路權和準入身份。

今年,宋傳杰體驗的是摩拜單車:手機下載App,掃碼,騎走;按規(guī)定停車,上鎖,走人。

“摩拜趕上了好時候。”多年前,宋傳杰就與其他政協(xié)委員討論過推行免費自行車的提案,也跟相關公益項目團體接觸過,但當時很難在濟南落戶。如今摩拜等共享單車火爆,宋傳杰將原因總結(jié)為四個關鍵詞:王書記和王市長的濟南新政、商業(yè)力量、互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)的應用、O2O的創(chuàng)新動力,十年的觀望和等待令濟南人倍加珍惜共享單車。

據(jù)了解,摩拜單車在1月25日進駐濟南,第一批布點1.1萬輛。

根據(jù)摩拜單車在濟南媒體見面會上公布的信息,春節(jié)期間,有超過10萬人次使用過摩拜單車,總騎行距離超過22萬公里。從用戶的年齡分層來看,12-78歲的用戶都有,其中27-30歲的用戶最多,占22%。

“有12%左右的用戶是外地用戶,他們來自青島、泰安、聊城、濟寧、菏澤等10多個城市。”摩拜單車北京公司總經(jīng)理邢林介紹,80%的摩拜用戶在濟南的騎行時間在25分鐘以內(nèi),86%的騎行距離在4公里之內(nèi)。數(shù)據(jù)顯示,4公里以下路程單車的騎行時間一般不超過30分鐘,而同樣距離乘汽車所耗費時間約在32分鐘。

其中,最牛用戶從濟濼路出發(fā),至青龍山客運站、燕山立交橋,最終沿小清河返回原點,用時3.5小時,騎行距離長達40公里。

濟南市停車辦發(fā)布了騎行地點的分布熱力圖,專職副主任韓軍慶解讀稱,摩拜單車的六大主要騎行地區(qū)域,均是濟南市主要的商業(yè)所在地。其中,泉城路是全市騎行量最高路段。

邢林表示,濟南是摩拜單車投放的首個沒有軌道交通的城市,摩拜也將把濟南打造成全國第一個共享單車精細化運營的樣板城市,山東省最大最好的公共自行車城市,以及山東省第一個智能公共自行車城市。接下來,摩拜計劃投入第三代座椅可調(diào)節(jié)車輛,提升不同人群的騎乘體驗;也考慮在一些開放型、大型的居住小區(qū)進行摩拜單車的投放,共建“摩拜社區(qū)”,據(jù)悉,領秀城或?qū)⒊蔀槟Π輪诬嚾腭v的小區(qū)之一。此外,摩拜單車還將建設智能停放站牌,當用戶將車輛停在站牌時,用戶的手機APP中或?qū)棾鱿鄳獌?yōu)惠券;針對特別群體施行騎乘優(yōu)惠等。

共享單車格局初成:“最后一公里”的理想與現(xiàn)實

自行車曾是中國人的主要出行方式。在共享單車風潮的影響下,這股已漸漸淡去的自行車情結(jié),正在以年輕群體為主力的國人生活圈中得以重振。而共享單車為此增加了便捷趣致甚至時髦度,正在成為解決“最后一公里”的理想方式之一。

據(jù)2月8日發(fā)布的《2016中國共享單車市場研究報告》統(tǒng)計,2015年共享單車用戶規(guī)模僅為245萬,2016年猛增至1886.4萬,2017年則預計將接近5000萬。不完全統(tǒng)計,2016年,已有數(shù)十家企業(yè)進入共享單車領域,包括摩拜、ofo、小藍、優(yōu)拜、騎唄等。

有意思的是,在第三方機構(gòu)發(fā)布的不同調(diào)研報告中,ofo與摩拜都希望爭取到市場占有率的優(yōu)勝權。這種“劍拔弩張”在濟南也可窺一斑。

2016年9月,ofo共享單車進入濟南5所高校“試水”,目前已大約投放6000輛單車。1月16日,在摩拜單車11000輛車投放主城區(qū)各大商圈的行動之前,30余輛黃色的ofo共享單車現(xiàn)身泉城路、經(jīng)四路等主干道路段“測試”,但旋即被城管部門以未報批為由責令撤回。

記者在濟南市停車辦了解到,ofo正在就進入濟南運營事宜與主管部門進行接洽。同樣是互聯(lián)網(wǎng)共享單車企業(yè),與摩拜不同的是,ofo閃秀前并未與政府主管部門接洽,資質(zhì)未經(jīng)審核。1月16日當天被驅(qū)離之后,ofo便按照政府部門要求提交相關材料。不過,因為小黃車相關安全技術問題尚未解決,ofo暫時尚未被允許進入濟南運營。

目前,除了摩拜單車等商業(yè)行為,濟南市政公用自行車也在不斷推行中。

2015年5月,市中區(qū)開展公務自行車運行。“由于市中區(qū)黨政機關、學校、醫(yī)院、金融機構(gòu)、大型企業(yè)較多,出行公務人員較為密集,而道路擁堵導致開展公務時開車不方便,停車也是極大的問題,因此我們在金融商區(qū)、大型商場等區(qū)域部署公務自行車點位。”據(jù)濟南市市中區(qū)停車辦翟尚成介紹,使用公務自行車需在所屬單位開辦證明并實名辦理騎行卡。后期自行車一旦出現(xiàn)損毀、或者涉及交通事故,停車辦可以直接與騎行者單位聯(lián)系。

據(jù)其介紹,作為濟南公共自行車的先行試點,市中區(qū)公務自行車總投入100多萬元,第一批建立61個點位,鋪設710輛自行車遍布市中區(qū)全境,選址主要在公務繁忙的區(qū)域。公務自行車早上6:30至當日下午7:30為免費騎行時間,7:30之后前三小時每小時一元,之后收費會階梯型上漲。

截至2016年12月底,市中區(qū)公務自行車的使用頻次為46707次。“在今年市中區(qū)兩會上,有關公務自行車、共享自行車的意見報告已經(jīng)列入政府預算。下一步我們將繼續(xù)加密網(wǎng)點,讓更多群眾百姓騎上這種自行車,對緩解交通擁堵有極大益處。”

有了如上經(jīng)驗,濟南市區(qū)范圍內(nèi)的公共自行車也正在進一步鋪設。“50個公共自行車停放點位主要集中在老城區(qū)和景區(qū)、商業(yè)網(wǎng)點周邊,點位密集處平均每隔七八百米就有一個,每個點位上放置20輛自行車。”歷下區(qū)停車辦專職副主任高殿濤說。

目前,濟南公共自行車項目正在積極推進。在大明湖附近的站點,公共自行車停車樁以及終端服務機已鋪設完畢。20個停車樁以綠色為主調(diào),右側(cè)為IC卡片信息顯示區(qū),每次取車存車均可顯示消費金額、余額以及卡片是否正常等信息。

記者注意到,此次亮相的公共自行車站點設施,與市中區(qū)的公務自行車站點的配套設備來自同一家杭州的公司,可以說,歷下區(qū)公共自行車設備是市中區(qū)公務自行車站點的升級。

高鐵向左,單車向右:“快跑”“慢行”總相宜

據(jù)了解,共享單車的概念可以追溯到1965年。當時的荷蘭阿姆斯特丹開始試行公共自行車項目,被稱作“白自行車”運動。及至國內(nèi),共享單車也經(jīng)歷了從由政府主導,分城市統(tǒng)一管理、到私企接入,分片承包模式,再到目前無樁單車的模式。

在濟南,最早的共享單車于2008年5月試水。當時,龍騎天際國際傳媒公司開始實行的公共自行車租賃,由于缺少政府支持、布點太難等原因,項目無疾而終。2009年11月全運會期間,曾有投資人計劃推廣公共自行車,并實際購置了1000輛自行車免費提供給全運會各場館,但全運會結(jié)束后,由于沒地方停車,該項目再次被叫停。2013年,有關部門在趵突泉、大明湖、五龍?zhí)对O置了供游客租賃的公共自行車,但由于景區(qū)的自行車僅對游客開放,利用率并不高。

初次試水十年后的今天,濟南共享單車格局初成。

“App掃碼很方便,但車身稍重,騎行不輕松。定位也不太準確,不像百度地圖軟件等能夠精確到米。此外,客服回應也不太及時。”據(jù)了解,除了以上反映集中的問題,摩拜等共享單車也給濟南帶來一系列質(zhì)疑、挑戰(zhàn)和追問。

此前據(jù)媒體報道,摩拜在濟南后一周便發(fā)生了盜竊案件,嫌疑人當街兜售單車,后被天橋警方抓獲。此外,該有部分單車遭破壞以及上私鎖、車筐帶小孩等問題出現(xiàn)。同時暴露的,還有濟南非機動車道不連貫、單車停放點位太少、非機動車道設計不合理、斷頭路多、道路存在安全隱患等問題。

對此,摩拜單車與濟南停車辦都有進行了相關的應對措施。摩拜單車利用物聯(lián)網(wǎng)技術運營和管理車輛,并首創(chuàng)信用分制度,當信用分低于80分時,用車單價將根據(jù)信用分數(shù)調(diào)整至100元/半小時,違停、加裝私鎖,一次減20分。另外,對于在騎乘闖紅燈被交警阻攔,想通過棄車逃跑的方式逃避責任的部分摩拜用戶,刑林表示,摩拜單車為實名注冊且實時監(jiān)控,棄車逃跑的用戶將很快被找到。

濟南市停車辦則相應推出相關指導意見,審核共享單車準入資格等措施。當然,其在此前接受媒體采訪時也表示,公共自行車服務系統(tǒng)項目的推廣雖然是由停車辦牽頭,但里面涉及的部門較多,需要統(tǒng)一監(jiān)督和引導。

山大交通規(guī)劃設計研究中心主任張汝華認為,解決最后1公里后,如何達到最后100米非常關鍵。市民可以騎車進社區(qū),這就需要推進街區(qū)開放政策,完善社區(qū)的微循環(huán)體系,在社區(qū)適當?shù)奈恢迷O立停車點,讓市民有車可騎,有地方可放車。政府部門是否考慮不再包辦傳統(tǒng)的公共自行車,打造一個更開放的騎行平臺。他認為,政府部門應該在單車的規(guī)模化、網(wǎng)絡化、通達深度和服務品質(zhì)上系統(tǒng)考慮。

值得注意的是,濟南的城市大交通正在加快拓展。隨著山東省內(nèi)“兩橫三縱”高鐵格局的形成,濟南周邊城市1小時通達,與省內(nèi)各地級市2小時通達,周末可坐高鐵到其他省份逐春看花。而按照濟南市總體規(guī)劃,濟南將在2017年底構(gòu)建完整的快速路網(wǎng)。

與此同時,共享單車又帶來了騎車慢行的全新感受。公共交通系統(tǒng)的“快”與“慢”之間,是濟南城市的發(fā)展與升級,也是濟南人對生活的多層次追求。

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