后保管時代是信息技術快速發展、文件數量劇增、文件形態發生變化并以電子文件的發展為標志的一個時代。后保管時代的檔案信息資源開發主體逐漸呈現出向社會化、智能化、知識化發展的趨勢。
一是向社會化發展的趨勢。主要表現為:檔案信息資源開發主體不僅包括各級各類檔案館(室)、政府機構及其工作人員,而且還包括其他社會機構、企業、團體及其工作人員,以及社會公眾等社會力量。
二是向智能化發展的趨勢。主要表現為:檔案信息資源開發主體需要具備以“智能化”為核心的理解和保護那些“規定了電子信息的結構、內容和來源”“作為判定文件或某項活動、事務的證據的必要條件”的邏輯關系、虛擬方式的能力。 具體包括:感知、記憶、思維、學習、自我適應、行為決策等能力。
三是向知識化發展的趨勢。主要表現為:檔案信息資源開發主體需要具備“知識服務”的能力,成為檔案信息知識的提供者,由提供“信息服務”轉向提供“知識服務”,逐步實現從“幫助用戶獲取所需檔案信息”到“通過知識服務幫助用戶解決問題”的華麗轉身。
與檔案保管時代相比,后保管時代的檔案信息資源開發工作有所轉變和擴展,對檔案信息資源開發主體的要求不斷提高,使其在滿足用戶服務需求、確保檔案信息質量、破解信息技術難題方面面臨新的挑戰。在滿足用戶服務需求方面的挑戰,具體表現為:用戶需求檔案信息有效組織并非易事,主動向用戶提供知識服務困難重重;在確保檔案信息質量方面的挑戰,具體表現為:檔案信息資源完整性難以保證,判定檔案信息真實性仍是難題;在破解信息技術難題方面的挑戰,具體表現為:信息技術的先天依賴和信息技術的后天障礙。面對挑戰,檔案信息資源開發主體既要勇敢不懼、臨陣鎮定,更要謀劃策略、有效應對。
一要不斷擴展檔案信息資源開發主體的范圍,積極尋求與用戶合作,有效組織用戶需求的檔案信息。同時,不斷提高檔案信息資源開發主體能力,主動向用戶提供知識服務,盡量滿足用戶多方面需求。
二要加強檔案信息資源開發主體之間的合作,確保檔案信息資源齊全完整。同時,認定和保障檔案信息,尤其是電子文件真實性,確保檔案信息資源真實有效。
三要創建統籌檔案信息資源開發與利用的必要平臺,有效利用信息技術進行檔案信息資源開發和服務傳輸。同時,有效破解檔案信息資源開發與利用過程中會遇到的信息技術難題,確保檔案信息資源開發和利用效果。