移動(dòng)電商平臺(tái)促進(jìn)永州貧困地區(qū)精準(zhǔn)扶貧研究

周平尚陳文芹

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移動(dòng)電商平臺(tái)促進(jìn)永州貧困地區(qū)精準(zhǔn)扶貧研究

周平尚1，2陳文芹2

（1.湖南科技學(xué)院 組織部，湖南 永州 425199；2.湖南科技大學(xué) 人文學(xué)院，湖南 湘潭 411201）

論文所指的服務(wù)于精準(zhǔn)扶貧的本土移動(dòng)電商平臺(tái)是一種新型的融合O2O、B2C的V2C新型電商平臺(tái)。平臺(tái)主要以?xún)蓚€(gè)方面服務(wù)為中心：一是為貧困地區(qū)農(nóng)村特色農(nóng)副產(chǎn)品作資源推廣，為貧困戶(hù)發(fā)布特色農(nóng)副產(chǎn)品出售信息，加速營(yíng)銷(xiāo)推廣；二是為廣大消費(fèi)者提供真實(shí)有效精準(zhǔn)的具有扶貧意義的購(gòu)物指南。

貧困地區(qū)；湖南永州；新媒體；移動(dòng)電商；精準(zhǔn)扶貧

當(dāng)前，永州市貧困人口主要集中在南嶺山區(qū)，即新田、江華、寧遠(yuǎn)、雙牌、江永、藍(lán)山、道縣、東安等8縣和金洞、回龍圩2個(gè)管理區(qū)。這8縣2區(qū)總?cè)丝?03.26萬(wàn)人，總面積17188平方公里，占全市總面積的76.7%，共有貧困人口529711人，占全市貧困人口總數(shù)的76.89%。南嶺山區(qū)區(qū)域內(nèi)的貧困人口大多居住在少數(shù)民族聚居區(qū)、高寒山區(qū)、巖石裸露區(qū)、水淹移民區(qū)、旱澇災(zāi)害多發(fā)區(qū)，自然條件惡劣，水、電、路、訊等基礎(chǔ)設(shè)施脆弱，返貧現(xiàn)象突出，全面小康社會(huì)建設(shè)實(shí)現(xiàn)程度低。教育、醫(yī)療、住房等基本公共服務(wù)滯后，群眾就醫(yī)難、就學(xué)難、住房難等問(wèn)題普遍存在。這一區(qū)域是全市少數(shù)民族集中分布區(qū)和革命老區(qū)，貧困與民族發(fā)展問(wèn)題相互交織，是新階段全市扶貧攻堅(jiān)的主戰(zhàn)場(chǎng)，也是全市建設(shè)全面小康社會(huì)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。[1]從《永州市實(shí)施精準(zhǔn)扶貧五年規(guī)劃》報(bào)告中可以看出永州市脫貧攻堅(jiān)任重而道遠(yuǎn)。新媒體背景下，移動(dòng)電商平臺(tái)可以在促進(jìn)貧困地區(qū)脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)這個(gè)大舞臺(tái)中發(fā)揮大作用，移動(dòng)電商平臺(tái)與扶貧開(kāi)發(fā)工作緊密結(jié)合是新型的互聯(lián)網(wǎng)+“精準(zhǔn)扶貧”模式，利用移動(dòng)電商平臺(tái)可以推動(dòng)貧困地區(qū)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)飛躍式發(fā)展。

一　永州市貧困地區(qū)的面臨的困境和原因分析

永州市獨(dú)特的地理環(huán)境和氣候條件，造就了高品質(zhì)的各種農(nóng)產(chǎn)品，這種獨(dú)特的高品質(zhì)的農(nóng)副產(chǎn)品深受上海、北京、廣州等地方消費(fèi)者的歡迎，但是這么多年來(lái)政府投入不少，但扶貧地區(qū)產(chǎn)出的效果不理想，主要由下面幾個(gè)原因造成。

（一）生產(chǎn)規(guī)模小，產(chǎn)品附加值低

由于貧困地區(qū)貧困戶(hù)生產(chǎn)規(guī)模都較小，生產(chǎn)鏈條短，商業(yè)信息不靈通，交通條件不好、物流不通暢等諸多原因，生產(chǎn)的農(nóng)林畜產(chǎn)品較難轉(zhuǎn)化為商品。同時(shí)生產(chǎn)的農(nóng)林畜產(chǎn)品大多是原料或粗加工產(chǎn)品，產(chǎn)品附加值也低，造成貧困地區(qū)的貧困戶(hù)有特色的農(nóng)產(chǎn)品也無(wú)人問(wèn)津。[2]

（二）物流配送服務(wù)不暢通，貧困地區(qū)的交通不便

貧困村大多處于山區(qū)、庫(kù)區(qū)，存在地勢(shì)陡峭、山多水多等特點(diǎn)，修建公路、鐵路的施工成本高、難度大，大多只有公路運(yùn)輸。公路運(yùn)輸運(yùn)力小、運(yùn)量少、運(yùn)輸時(shí)間長(zhǎng)、成本高，制約了貧困地區(qū)的發(fā)展，交通不便導(dǎo)致了物價(jià)和消費(fèi)水平較其它地方要高，對(duì)于物流企業(yè)來(lái)講高的運(yùn)營(yíng)成本也是難以為繼，只能提高運(yùn)輸?shù)膯蝺r(jià)。而價(jià)格過(guò)高時(shí)需求就會(huì)減少。永州市貧困地區(qū)大多沒(méi)有工業(yè)，貧困戶(hù)只能靠外出打工和務(wù)農(nóng)獲得生存資金，所以除了貨物物流以外并沒(méi)有太多的物流需求，制約了物流企業(yè)做大做強(qiáng)的驅(qū)動(dòng)力。

（三）永州市貧困地區(qū)農(nóng)民處于弱勢(shì)地位

農(nóng)產(chǎn)品沒(méi)有定價(jià)議價(jià)權(quán)，即使有市場(chǎng)需求也因?yàn)檗r(nóng)戶(hù)各自經(jīng)營(yíng)，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)性交易平臺(tái)，信息嚴(yán)重不對(duì)稱(chēng)，只能等收購(gòu)方一口價(jià)收購(gòu)，成為收購(gòu)方宰割對(duì)象。

（四）永州市高品質(zhì)的農(nóng)副產(chǎn)品缺少規(guī)模化的量產(chǎn)

采取合適的營(yíng)銷(xiāo)模式后，有了高品質(zhì)的產(chǎn)品差價(jià)，沒(méi)有量的配合，要提高企業(yè)和農(nóng)戶(hù)的收入是不可能的，所以找到一條適合永州企業(yè)發(fā)展、科技扶貧的新路子，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)化，增量、增產(chǎn)，才能使企業(yè)得到發(fā)展，農(nóng)戶(hù)增收脫貧致富。

（五）缺少科技含量

永州市的農(nóng)副產(chǎn)品加工一般多以粗放型為主，缺少?lài)?guó)內(nèi)著名品牌，而品牌的建設(shè)是建立在科技專(zhuān)利產(chǎn)品的基礎(chǔ)上的。有了科技專(zhuān)利，有了品牌目標(biāo)，有了電子商務(wù)前后臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，再加上穩(wěn)固的種植基地和深加工基地，企業(yè)就有了質(zhì)和量的保證，農(nóng)戶(hù)依靠龍頭企業(yè)的帶動(dòng)，脫貧致富就有了保障。

二 開(kāi)發(fā)本土移動(dòng)電商平臺(tái)促進(jìn)永州貧困地區(qū)脫貧攻堅(jiān)

開(kāi)發(fā)一種新型的融合O2O、B2C的專(zhuān)注服務(wù)于永州貧困地方“精準(zhǔn)扶貧”的V2C移動(dòng)電商平臺(tái)。（V2C：V即village，農(nóng)村；C即Customer，客戶(hù)。）通過(guò)電商平臺(tái)推廣營(yíng)銷(xiāo)引導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)對(duì)應(yīng)產(chǎn)品，幫助貧困戶(hù)脫貧致富。平臺(tái)主要以?xún)蓚€(gè)方面服務(wù)為中心：一是為貧困地區(qū)農(nóng)村特色農(nóng)副產(chǎn)品作資源推廣，為貧困戶(hù)發(fā)布特色農(nóng)副產(chǎn)品出售信息，加速營(yíng)銷(xiāo)推廣；二是為廣大消費(fèi)者提供真實(shí)有效精準(zhǔn)的具有扶貧意義的購(gòu)物指南。

（一）本土移動(dòng)電商平臺(tái)的設(shè)計(jì)理念

如今電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)壓力比較大，發(fā)展機(jī)遇也沒(méi)有前幾年那么好，但是立足三、四線(xiàn)城市和各個(gè)縣區(qū)來(lái)看，本土化的移動(dòng)電商平臺(tái)是非常有發(fā)展?jié)摿Φ模哂械胤秸С帧⒐?yīng)鏈短、物流快、線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合方便、推廣容易和費(fèi)用低等優(yōu)點(diǎn)，非常適合用作精準(zhǔn)扶貧的平臺(tái)，因此服務(wù)永州貧困地區(qū)“精準(zhǔn)扶貧”的本土移動(dòng)電商平臺(tái)大有可為。現(xiàn)在的農(nóng)村智能手機(jī)普及率很高，很多家庭可能沒(méi)有能上網(wǎng)的電腦或電視，但農(nóng)戶(hù)基本都有一臺(tái)智能手機(jī)，因此只要農(nóng)戶(hù)擁有智能手機(jī)，平臺(tái)就能落地生根。移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)是基于連接城市居民與農(nóng)村農(nóng)戶(hù)的平臺(tái)，旨在為貧困地區(qū)農(nóng)戶(hù)發(fā)布農(nóng)副特色農(nóng)產(chǎn)品出售信息，為城市消費(fèi)者提供農(nóng)副產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)以及鄉(xiāng)村旅游指引，具有極強(qiáng)的帶動(dòng)效應(yīng)，可迅速整合貧困地區(qū)農(nóng)村農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)、零售、流通、服務(wù)、金融、物流等資源，強(qiáng)力促進(jìn)貧困地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

（二）本土移動(dòng)電商平臺(tái)的服務(wù)功能

幫助永州更多貧困村或?qū)I(yè)合作社的農(nóng)戶(hù)以最快速、最簡(jiǎn)單、成本最低的方式，使用移動(dòng)電商平臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。雖然互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，大中城市對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用已經(jīng)非常普遍，但對(duì)于三、四縣城市的貧困地區(qū)來(lái)說(shuō)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)非常少，懂的應(yīng)用信息化管理和移動(dòng)電商平臺(tái)服務(wù)則是更加的少，但對(duì)于智能手機(jī)的使用卻非常的普遍，作為“精準(zhǔn)扶貧”的移動(dòng)電商平臺(tái)，在功能設(shè)計(jì)和服務(wù)上都會(huì)充分考慮好如何讓農(nóng)戶(hù)快速的掌握。本土化移動(dòng)電商平臺(tái)將以貧困村為單位，讓扶貧工作小組負(fù)責(zé)收集該村農(nóng)產(chǎn)品信息和后臺(tái)的管理，幫助各貧困村和專(zhuān)業(yè)合作社快速的落地移動(dòng)電商服務(wù)，還可以快速的解決缺乏相關(guān)資源和資金沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)宣傳的問(wèn)題。同時(shí)可以給貧困村提供專(zhuān)業(yè)的物流服務(wù)，更好地解決農(nóng)村產(chǎn)品流通不暢問(wèn)題。

（三）本土移動(dòng)電商平臺(tái)的新穎性和獨(dú)創(chuàng)性

在快節(jié)奏生活中，人們已經(jīng)習(xí)慣了方便快捷的生活方式，作為后發(fā)趕超、“精準(zhǔn)扶貧”的新型本土移動(dòng)電商平臺(tái)，自然重點(diǎn)在操作和使用的易用性上做足功課。本土移動(dòng)電商平臺(tái)將結(jié)合目標(biāo)用戶(hù)的使用習(xí)慣、消費(fèi)心理和農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售現(xiàn)狀，開(kāi)發(fā)出三秒開(kāi)店技術(shù)，幾乎無(wú)需專(zhuān)業(yè)知識(shí)和操作培訓(xùn)即可快速上手，通過(guò)這種方式可以快速擴(kuò)大分銷(xiāo)店鋪的數(shù)量，為農(nóng)戶(hù)提供更快速的，零成本的營(yíng)銷(xiāo)傳播。在日益增長(zhǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力下，想要在海量的信息中找到自己的所需要的商品是非常困難的，尤其是沒(méi)有進(jìn)行宣傳推廣，農(nóng)產(chǎn)品就更加難以被人查詢(xún)和知曉。針對(duì)這樣的情況，本土移動(dòng)電商平臺(tái)將設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)一套成本更低，應(yīng)用更簡(jiǎn)便，而且每個(gè)貧困村或?qū)I(yè)合作社都具備條件資源的模式和系統(tǒng)，通過(guò)在移動(dòng)電商平臺(tái)注冊(cè)簽約，都可以獲得一個(gè)專(zhuān)屬獨(dú)立的二維碼，任何人只要用手機(jī)掃一下二維碼就可以開(kāi)設(shè)一個(gè)微店，店內(nèi)將自動(dòng)添加二維碼歸屬貧困村或合作社的相關(guān)產(chǎn)品。例如，一個(gè)合作社有100個(gè)社員，那么該合作社的社員通過(guò)掃一掃就可以瞬間開(kāi)設(shè)100家微店，同時(shí)這些社員的朋友如果看到了他們的店鋪，也可以通過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單的一鍵操作增開(kāi)一個(gè)屬于他們自己的微店，因?yàn)檫@種方式的傳播具有非常強(qiáng)的針對(duì)性，通過(guò)好友、朋友圈的影響，還可以大大提升平臺(tái)促成成交的公信力。農(nóng)民還可以將自己的土地作為股份入股農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的基地，可以自己耕作，農(nóng)閑時(shí)還可進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)打工，并開(kāi)設(shè)微店售賣(mài)公司的產(chǎn)品，這樣可以有分紅+工資+提成三份收入。這將大大提升企業(yè)、社員及平臺(tái)之間的粘性，為三者的可持續(xù)發(fā)展提供有利保障。每一個(gè)微店主，在進(jìn)行了有效分銷(xiāo)后，系統(tǒng)將會(huì)匯總相關(guān)的傳播推廣量的信息，同時(shí)對(duì)于產(chǎn)生了直接銷(xiāo)售的店鋪和店主，系統(tǒng)將自動(dòng)進(jìn)行計(jì)算，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)分配推廣擁金和分銷(xiāo)提成。對(duì)于廣大消費(fèi)者而言，他們可以通過(guò)掃描相應(yīng)村的農(nóng)產(chǎn)品就可以直接開(kāi)設(shè)微店，成為分銷(xiāo)店主，就可直接通過(guò)微店購(gòu)買(mǎi)該村的產(chǎn)品，而他需要負(fù)責(zé)的也就是宣傳，接單、發(fā)貨都不用他們自己管，從而實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單、快捷、輕松的賺錢(qián)，同時(shí)消費(fèi)者可進(jìn)行線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)，直接送貨上門(mén)。消費(fèi)者通過(guò)新媒體平臺(tái)進(jìn)行傳播，既可大大提升農(nóng)產(chǎn)品的知名度，解決產(chǎn)品推廣問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)零成本營(yíng)銷(xiāo)推廣，還能增加農(nóng)戶(hù)的收入。

三 開(kāi)發(fā)本土移動(dòng)電商平臺(tái)的SWOT分析

（一）優(yōu)勢(shì)（strength）分析

開(kāi)發(fā)本土移動(dòng)電商平臺(tái)是以本地貧困地區(qū)為中心，以“精準(zhǔn)扶貧”為目標(biāo)的電子商務(wù)平臺(tái)，利用信息技術(shù)，打造建設(shè)地方性、本土化電商平臺(tái)，本地貧困區(qū)的線(xiàn)下農(nóng)產(chǎn)品應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)快速進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，并給幫助其推廣營(yíng)銷(xiāo)的微店主給予一定的傭金和提成。每個(gè)貧困村或?qū)I(yè)合作社都擁有自己的獨(dú)立管理后臺(tái)，可自行管理自己的商品信息、交易信息、訂單信息、微店情況等相關(guān)信息，同時(shí)每個(gè)貧困村或?qū)I(yè)合作社都有自己獨(dú)立的專(zhuān)屬二維碼，只需推廣這個(gè)二維碼就可以讓任何掃描的對(duì)象快速生成自動(dòng)添加的對(duì)應(yīng)企業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品的獨(dú)立微店，農(nóng)產(chǎn)品可以快速通過(guò)不同的微店進(jìn)行傳播。他具備其他電商平臺(tái)無(wú)法完成的特色功能，任何一個(gè)商戶(hù)都可以通過(guò)其獨(dú)有的技術(shù)快速生成無(wú)數(shù)個(gè)微店鋪，通過(guò)微店鋪進(jìn)行傳播，可以快速提升該貧困地區(qū)商品的知名度，同時(shí)店主可以從中獲得相應(yīng)報(bào)酬，商家獲得收益，因?yàn)椴还苌碳疫€是消費(fèi)者都無(wú)需專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，所以更加適合用在扶貧工作上。這種可以實(shí)現(xiàn)共贏的系統(tǒng)是非常具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的。簡(jiǎn)單快捷的操作方式對(duì)于移動(dòng)電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)是一大優(yōu)勢(shì)，只要輕輕一掃就可以開(kāi)設(shè)自己的微店，而且整個(gè)過(guò)程不超過(guò)一分鐘，對(duì)于上班族來(lái)說(shuō)，更加喜歡這樣的系統(tǒng)，他們每天都在使用智能手機(jī)，在幾乎不增加工作量的情況下，還可以賺得外快。

（二）劣勢(shì)（weakness）分析

雖然國(guó)家和當(dāng)?shù)卣浅Ｖ匾暬ヂ?lián)網(wǎng)+精準(zhǔn)扶貧的模式，但是就目前來(lái)說(shuō)，農(nóng)民的對(duì)于電子商務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)知之甚少，意識(shí)也比較薄弱。關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，雖然平臺(tái)是服務(wù)“精準(zhǔn)扶貧”的本土電商平臺(tái)，但是卻無(wú)法精準(zhǔn)的保證農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量，所獲得的資料主要是通過(guò)扶貧工作小組和各專(zhuān)業(yè)合作社的工作人員幫平臺(tái)收集而來(lái)。此外現(xiàn)今農(nóng)產(chǎn)品流通的政策體系還不完善，也沒(méi)有做出整體的合理規(guī)劃。

（三）機(jī)會(huì)（opportunity）分析

現(xiàn)今，國(guó)家非常重視精準(zhǔn)扶貧工作，在重點(diǎn)貧困村等地都派駐了駐村扶貧工作隊(duì)，可見(jiàn)扶貧工作的重要性。本土移動(dòng)電商助力精準(zhǔn)扶貧工作是一種比較新穎且成效較好的扶貧方式，是發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的新方式。平臺(tái)通過(guò)與扶貧工作小組進(jìn)行溝通，可以更準(zhǔn)確的了解每個(gè)貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品的現(xiàn)狀和問(wèn)題，及時(shí)準(zhǔn)確的制定營(yíng)銷(xiāo)方案，利用互聯(lián)網(wǎng)+精準(zhǔn)扶貧將是未來(lái)農(nóng)業(yè)發(fā)展的主要方向。作為本土的移動(dòng)電商平臺(tái)，在政策的影響下，也會(huì)受到本地政府的支持，這對(duì)本土移動(dòng)電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的發(fā)展機(jī)遇。由于正宗農(nóng)產(chǎn)品在市區(qū)內(nèi)很難買(mǎi)到，市民們對(duì)于正宗的農(nóng)產(chǎn)品也更加的熱愛(ài)，而相較農(nóng)村地區(qū)而言，這些人可謂是非常喜歡網(wǎng)上交易，開(kāi)微店在他們心中已經(jīng)不再陌生，只需掃一掃就可輕松開(kāi)設(shè)農(nóng)產(chǎn)品的微店，店主還可獲得利益，這種推廣方式也是存在很大的發(fā)展機(jī)會(huì)，尤其是在省去了中間商的環(huán)節(jié)之下，客戶(hù)可以更加實(shí)惠的買(mǎi)到正宗的農(nóng)產(chǎn)品，農(nóng)戶(hù)也可獲得更高的利潤(rùn)，可以達(dá)到雙贏的局面。

（四）威脅（threat）分析

與全國(guó)的信息化程度相比，農(nóng)村的信息化程度較低，農(nóng)戶(hù)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+精準(zhǔn)扶貧缺乏認(rèn)識(shí)，不敢輕易的進(jìn)行嘗試；有些地方的思想依舊比較傳統(tǒng)，始終依賴(lài)線(xiàn)下銷(xiāo)售的方式，而且農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)在的標(biāo)準(zhǔn)化程度依舊不算高，如何控制好農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)，是不容忽視的問(wèn)題。這些因素對(duì)本土移動(dòng)電商平臺(tái)如何更好服務(wù)精準(zhǔn)扶貧工作都存在著巨大的挑戰(zhàn)。

[1]永州新聞網(wǎng).永州市實(shí)施精準(zhǔn)扶貧五年規(guī)劃[EB/OL].

http://zt.yongzhou.gov.cn,2014-09-30.

[2]周平尚,夏翠蘭.新媒體對(duì)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展影響研究[J].湖南科技學(xué)院學(xué)報(bào),2016,(9):180-181.

（責(zé)任編校：張京華）

2017－07－10

2015年省教育廳一般項(xiàng)目科研課題“新媒體與地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展互動(dòng)研究”（項(xiàng)目編號(hào)15C0597）；2017年省教育廳重點(diǎn)項(xiàng)目“九嶷山片區(qū)精準(zhǔn)扶貧‘四五九’模式研究”（項(xiàng)目編號(hào)17A079）。

周平尚（1982－），男，湖南隆回人，湖南科技學(xué)院講師，湖南科技大學(xué)人文學(xué)院碩士研究生，研究方向?yàn)樾旅襟w研究、黨的建設(shè)與思想政治工作研究。陳文芹（1990—），女，湖北孝感人，湖南科技大學(xué)人文學(xué)院碩士研究生，研究方向?yàn)轳R克思主義哲學(xué)。

F328

A

1673-2219（2017）09-0090-03