本刊編譯 張芷盈
歐美寵物經濟蘊藏大商機
英國逾九成主人會為寵物購買節日禮物;寵物電商規模每年以兩位數增長
本刊編譯 張芷盈
許多外國家庭都有養寵物,并且十分注重寵物的生活質量,因而寵物日常用品、玩具、趣味裝飾都是各大電商平臺上的熱銷產品,寵物經濟孕育了寵物玩具商機,在今年的香港玩具展上,就開辟了寵物玩具新區,幫助商家先行一步,把握新機遇。
根據市場研究機構AMA Research的調查數據顯示,英國每年寵物用品的消費額高達30億英鎊,其中超過1億英鎊是花費在寵物玩具上。而這一數字如在美國這個寵物用品第一大進口國則更多:全美65%的家庭至少擁有一只寵物,每年的寵物用品行業規模高達600多億美元。根據美國寵物用品協會(American Pet Products Association)的數據顯示,2015年美國人在寵物身上每年花費602.8億美元,在2016年則達到637.6億美元。根據另外一項調查顯示,寵物玩具消費約為寵物食品消費的五分之一。在英國,絕大多數主人將寵物地位等同于家庭成員。一項針對900位寵物主的調查表明,91%的人會給寵物購買圣誕禮物。可見外國人對寵物的重視。

寵物經濟的崛起,也帶來了寵物電商的商機。據調查,寵物電商規模在近兩年以15%~20%的速度增長。寵物用品商城及寵物用品批發相關的網站也越來越多,越做越大。目前世界范圍內,流量排名第一的寵物類網站是The Animal Rescue Site -GreaterGood,每天約有來自全球的訂單12萬件。根據亞馬遜的寵物用品排名,寵物玩具排名第四。
那么,如何在繁榮的寵物玩具市場中分得一杯羹呢?國外商家的一些營銷方法,不僅僅適用于寵物玩具領域,普通玩具領域也是通用的。
研究市場盈利點
和普通玩具市場一樣,歐美的寵物玩具市場同樣也是競爭激烈。因此,在進入寵物玩具市場之前,要仔細研究寵物玩具的細分類別,而不能僅僅靠賣大路貨走量取勝。
1.具有多功能的寵物玩具產品。這類產品一方面可以鼓勵寵物進行多種玩耍游戲,另一方面還兼具提升寵物身體健康功能。如由Zogoflex推出的Twiz狗狗玩具,既可以作為撿球游戲的玩具,也可以作為拔河游戲的道具,同時,主人還可以將狗糧藏在玩具里,吸引狗狗去啃咬尋找。

Zogoflex推出的Twiz狗狗玩具
2.益智訓練型玩具產品。一些離開熟悉環境處于新環境適應過渡期的寵物,或有特殊馴養要求的寵物就有此類需求。如Foobler推出的定時投喂玩具,既是一款滿足狗狗獵取本能要求的玩具球,同時也是一款定時投喂器。內設15分鐘、30分鐘、60分鐘、90分鐘的定時模式,到點內部投喂孔關閉,并自動滾動到下一個訓練投喂點。

Foobler推出的定時投喂玩具
3.針對特殊寵物不同年齡段、身體狀況而設的玩具產品。目前,市場上幼犬、老年犬、還有因主人溺愛或不健康飲食而導致的肥胖寵物等,對特殊玩具有著極大的需求。據英國寵物食品廠商協會(Pet Food Maufacturer’s Association)的調查顯示,目前當地約有40%~45%的貓咪有肥胖癥,需要具有鼓勵貓咪減肥健身的特殊玩具產品。
要明白,寵物玩具的用戶雖然是寵物,但是寵物并非你的營銷對象,寵物主人才是。因此,抓準寵物主心理就顯得非常重要。因此,針對一些寵物主同時也是環保主義者的情況,可以考慮綠色環保玩具產品。比如,很多供狗狗啃咬的玩具都是用塑料制成的,但是人工塑料含有多種合成化學成分,不僅可能危害寵物健康,也難以降解。Beco Pets推出的寵物玩具都是使用天然乳膠、竹子和米糠經過加工制作而成,環保又健康。
另外,一旦你找準細分市場,就要深耕下去。在一次銷售時,可以附送一些贈品,和寵物主建立起信賴感,為日后向寵物主推薦更昂貴、更多品種的產品做好鋪墊。
一般剛入行,都會從低價寵物玩具做起,而相關的供應商在網上一搜就一大把。如果你只是滿足于買賣低端的基本款寵物玩具的話,網上批發商已經足夠了。但是,如果想發展壯大你的生意,就必須花時間去研究、花心思去挑選貨品。
首先,了解有哪些令人眼前一亮的產品——其中有些產品在亞馬遜、eBay上賣家很多,那么賣這類產品的競爭無疑非常激烈;有些產品因為宣傳力度弱,曝光率則相對較小,那么這類產品的競爭壓力就較小。要挖掘出這類精品,就必須要舍得花時間,全身心投入,讓自己成為行家。
發現了心儀的產品之后,就請直接和廠家聯系拿貨,和對方談直接代理。談價錢的過程中,永遠不要忘記將單位成本、商品上架費、代理費、包裝及郵寄費用考慮進去,明確自身和競爭對手的價格優勢和劣勢。
從銷售渠道來說,常見的有線下實體店、跳蚤市場;線上渠道最常見的當然就是亞馬遜和eBay了。
就線下而言,你需要花時間考察你所在地區所有可能的商業區、售賣點,觀察寵物主出沒的情況。因為,很多寵物主并不會專程為寵物購置用品,更多是沖動型消費,了解他們的分布和消費情況,從而選擇線下銷售點。
線上除了上述網站外,還可以考慮用Shopify這類電子商務工具建立自己的銷售網站。
選好銷售渠道之后,貨品的搭配也很重要。比如老年寵物玩具搭配寵物保健品、寵物玩具搭配多功能寵物配飾一起賣,提高擊中寵物主消費痛點的幾率。
一旦踏入新領域,貨選好備好,渠道準備好,就更不能坐等客戶上門,必須不斷提升自己。可以多瀏覽類似Pet Business World這類專業網站獲取業內知識,同時不斷提升自己的業務能力。