尋找家校溝通的契合點

李偉明

尋找家校溝通的契合點

李偉明

有一次家庭聚會，和表哥談到對孩子的教育，表哥突然問我：“你們老師是不是都喜歡打電話抱怨孩子沒做作業或是哪里又出問題了？”聽了這話，我一愣，隨即半開玩笑地說：“老師也是為了孩子好，才會和你反應這些問題。”這的確是我心里的真實想法。表哥聽了一臉無奈：“這點我承認，不過很多問題都已經形成了習慣，在家也一直教育，不過變化不大。一直讓我們在家里多多教育，我們也無能為力。”我想了想：“那你可以和老師好好溝通，一起來幫助孩子改正錯誤。”表哥苦笑著說：“每次都是無奈地聽著老師數落孩子，有時候還會批評我們家長，到后面恨不得老師快點掛掉電話，哪里還有心情和老師溝通。”

設身處地地想，換作是我，也會有這樣的想法。回想自己以往的做法，很多時候也是打電話給家長，不停地數落孩子的不是，后面家長基本也不說話了，而我還在埋怨為什么家長不會說一些怎么教育孩子的話，原來是自己過于強勢了，致使家長們都不愿意聽我的“高談闊論”，恨不得早點掛掉電話。我想正是這一次次的不經意的“告狀”，使得我們教師與家長之間的隔閡越來越大。表哥的話提醒了我，原來在與家長的溝通不利時，還需要從自己身上找原因。

那么該如何轉變方式呢？我特意上網搜集了一些資料，并在一次班主任交流會上，提出了自己的困惑，名班主任們也給了我很多的建議，這些建議很多時候都成了我和家長溝通的法寶。

法寶一：把握好溝通時間段。不在工作時間打電話，在工作時間打電話給家長，家長的第一反應就是孩子在學校出了什么意外，不僅會給家長帶來不必要的困擾，也不利于與家長的溝通。

法寶二：平復心情再溝通。在溝通之前，要先平復自己的心情，不能將自己積壓的憤怒轉嫁到家長身上，不然自己就很容易受心情的影響，說出一些不合時宜的話。

法寶三：多報喜，少報憂。這也是最重要的一點，天天報憂也是家長不愿意與我們溝通的重要原因。不要讓家長認為老師一打電話就是為了“告狀”，不然到后面家長們甚至都不想接教師的電話，更不容易在情感上和家長達成一致，取得家長的支持。

有了與家長溝通的法寶，接下來，我嘗試著去改變自己說話的方式。面對問題學生，我會嘗試著去發現這些孩子身上的閃光點，堅持以多報喜少報憂，報憂需與孩子的優點結合的原則來與家長溝通，慢慢地，家長們開始愿意接我的電話了，與我的交談也越來越多。此外，我還在自己的博客開設了學生手記專欄，每一個孩子都有屬于自己的專貼，上面記錄著孩子在學校的變化以及取得的成績，這也成為我和家長們溝通的第一手資料。

一年多的時間里，家長們看到關于孩子的專欄更新后經常會私下和我電話交流。原來，很少有家長愿意主動和我交流孩子的問題，通過博客，家長們可以隨時隨地的了解孩子在學校的表現，及時地與我交流。

我們班有一個叫小瑩的學生，以前，她每一次的作業都是應付了事，錯誤率都在一半以上。但是，在后來，只要小瑩有進步，我都會及時地通過微信將孩子取得的成績報告給家長，家長也總是會很開心地說會繼續配合我的工作，在家好好監督孩子。沒想到正是這細微的變化，小瑩在這學期期末獲得了年段名列前茅的成績，出乎了我和家長的意料，現在孩子也自信了許多。

多報喜對于孩子們來說，更是一種動力，對家長來說也少了一分壓力。我從改變中嘗到了甜頭，而“多一分鼓勵，少一分抱怨”，就成了我與家長們教育孩子的共同原則。■

（作者單位：福建晉江市第二實驗小學）