渤海人壽榮獲“最具成長性保險公司”獎 夯實資本發(fā)力互聯(lián)網(wǎng) 創(chuàng)新融合提升服務

占昕

作為新興保險公司，渤海人壽增資至130億，發(fā)展?jié)摿薮?/p>

對于一家保險公司來說，注冊資本的增加代表公司發(fā)展驅(qū)動力和風險防控能力在增強。2016年11月17日，渤海人壽注冊資本金由58億元增至130億元，成立時間不足兩年即完成第二輪增資，這為該公司實現(xiàn)快速穩(wěn)健發(fā)展打下堅實基礎。

誠信、業(yè)績、創(chuàng)新——秉持這樣的經(jīng)營理念，渤海人壽在初創(chuàng)型的保險公司中辨識度很高。《投資者報》2016年度壽險先鋒榜評選中，渤海人壽獲得“最具成長性保險公司”稱號，其在互聯(lián)網(wǎng)金融服務模式的創(chuàng)新實踐以及在自貿(mào)區(qū)政策與股東優(yōu)勢下蘊藏的發(fā)展?jié)撃軅涫芷诖?/p>

持續(xù)增資，壯大實力驅(qū)動業(yè)務良性發(fā)展

數(shù)據(jù)顯示，今年三季度以來，有18家壽險發(fā)布了增資方案，渤海人壽增資金額最多，高達72億元。

股東的持續(xù)增資和自貿(mào)區(qū)鼓勵金融創(chuàng)新的政策為渤海人壽實現(xiàn)高成長性發(fā)展提供了強大引擎。自去年4月自貿(mào)區(qū)正式掛牌以來，渤海人壽就走上了一條有別于傳統(tǒng)壽險企業(yè)經(jīng)營模式的道路。基于海航集團旗下渤海金控、天津天保控股等實力強大股東支撐，公司在健康保險、養(yǎng)老保障、醫(yī)療產(chǎn)業(yè)等領域在積極尋求發(fā)展先機。

2015年，渤海人壽首個完整經(jīng)營年度，注冊資本金由8億一次性躍升58億，當年度保費規(guī)模逾33億元，打破行業(yè)7-8年的傳統(tǒng)盈利周期定律，成功實現(xiàn)盈利，創(chuàng)造了國內(nèi)壽險盈利周期最短紀錄，當年即入圍“天津港保稅區(qū)百強企業(yè)”；截至2016年11月30日，渤海人壽當年度累計規(guī)模保費174.57億元，累計上繳稅收超過1.1億元，服務有效被保人客戶數(shù)達50萬人，為社會提供總計保額過千億元的保險保障。

“短時期先后兩輪大幅增資與企業(yè)創(chuàng)業(yè)期所處的行業(yè)發(fā)展階段和公司的戰(zhàn)略定位息息相關。”渤海人壽方面告訴記者，持續(xù)的增資不僅有利于渤海人壽進一步提高償付能力充足率，增強企業(yè)資本實力和風險防控能力，為快速穩(wěn)健發(fā)展、業(yè)務價值提升和創(chuàng)新動能激發(fā)提供扎實保障，也為公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略打下堅實基礎。

創(chuàng)新互聯(lián)，產(chǎn)融結(jié)合不斷提升服務品質(zhì)

成立之初，渤海人壽打造 “創(chuàng)新型的互聯(lián)網(wǎng)保險公司” 定位十分鮮明。在全行業(yè) “以客戶為中心”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型趨勢和互聯(lián)網(wǎng)金融的滾滾浪潮下，渤海人壽以股東產(chǎn)業(yè)資源和先進IT技術為依托，積極探索和創(chuàng)建E時代金融環(huán)境下的多元化業(yè)務發(fā)展模式，無論產(chǎn)品體系、業(yè)務模式、運營服務、管理文化等均趨向 “互聯(lián)網(wǎng)化”，這使其迸發(fā)出不同尋常的動能和活力。

經(jīng)過近兩年探索，公司各運營平臺運行安全穩(wěn)定， 業(yè)務系統(tǒng)功能進一步完善，互聯(lián)網(wǎng)線上服務量高達保單基本服務總量的90%，運營效率和客戶滿意度都大大提高。

2016年三季度，渤海人壽在業(yè)內(nèi)首次引入“人臉識別、OCR、電子簽名、在線回執(zhí)、智能語音回訪”五位于一體的創(chuàng)新服務模式，實現(xiàn)了全線上無紙化出單。該模式于今年9月率先在代理人移動展業(yè)平臺“渤海E寶”上實現(xiàn)技術與服務落地。相較于傳統(tǒng)出單模式，該創(chuàng)新技術服務的融入，將服務時效由傳統(tǒng)的數(shù)日壓縮至最短僅需5分鐘，極大地改善了服務體驗。

同時，渤海人壽還與第三方保險銷售線上平臺聯(lián)合打造O2O創(chuàng)新模式。通過與e家保險網(wǎng)的合作，渤海人壽開發(fā)并上線了 “渤海e家重大疾病保險系列”，深度探索線下促成、線上承保的O2O模式，實現(xiàn)了業(yè)務的線上遷移，取得階段性成果。

渤海人壽表示，未來將利用互聯(lián)網(wǎng)技術對股東旗下金融、旅游、科技、養(yǎng)老、醫(yī)療、基建開發(fā)等豐富產(chǎn)業(yè)資源進行銜接， 通過項目合作、資源共享、客戶遷移、產(chǎn)融結(jié)合、交叉銷售等方式，筑起具有壁壘性的創(chuàng)業(yè)平臺， 積極構(gòu)建與之相適應的風險保障、金融理財、健康養(yǎng)老、生活服務等方面的保險理財服務體系，走保險與產(chǎn)業(yè)相結(jié)合的模式，滿足客戶多層次綜合性的需求，打造獨特競爭優(yōu)勢。