“一旦熟悉，就會對你很友好”

不同于其他爭議，中國游客在越南被索要小費沖突與自身行為及越南基礎設施沒有必然聯系。浙江工業大學越南研究中心教授黃興球在芒街有過被索賄的經歷。他告訴《環球時報》記者，“不知道是什么名目，先到一個小的售票處買十塊錢的票。在海關邊檢蓋章的時候再收50，如果是第一次從芒街入關還要再交一次錢”。中國社科院東南亞研究中心主任、研究員許利平對《環球時報》說，小費風波一方面和中國人一貫息事寧人的態度有關，客觀上縱容了越方人員索要小費的習慣。另一方面也和越南社會發展階段有關，“社會風氣對貪污腐化有一定的容忍度”。

無論事件成因是什么，小費風波與其他爭議一樣，都給中越之間的輿論造成負面影響。許利平說，整體而言，越南輿論對中國游客的評價較為復雜，存在矛盾心理。出于歷史原因，部分媒體對中國游客的負面報道容易吸引眼球；另一方面，他們也無法忽視，越南對中國的依賴越來越明顯。“2016年中越雙邊貿易總額達1000億美元，在東盟國家中，越南超過馬來西亞成為中國第一大貿易伙伴。”許利平說，越南需要中國經濟改革的經驗，需要中國資金的注入，中國游客帶去的外匯收入是越南創匯的重要手段。

在旅行社工作的王先生則認為，中國游客在越南是受歡迎的。他對《環球時報》記者說，“許多在中國網絡上流傳的有關去越南旅游體驗不佳、對越南印象不好的文章說的都是極個別現象，而且有時失于客觀”。如王先生所言，越南媒體不乏歡迎中國游客的聲音。ZING網站曾刊文說，“大量中國游客來旅游對越南來說是好消息、好機會，不該成為擔心之事”。

黃興球早年在越南求學，回顧這段經歷時他表示，“我會說越南語，所以和當地人溝通很方便，問題很容易解決。據我觀察，一旦越南人對你熟悉了，就會很友好”。▲